Programul de înlocuire a camerei iSight pentru iPhone 6 Plus

Apple a constatat că, la un mic procentaj de dispozitive iPhone 6 Plus, camera iSight are o componentă care poate funcționa defectuos, cauzând obținerea unor fotografii neclare. Unitățile afectate se încadrează într-un interval limitat de numere de serie și au fost vândute mai ales între septembrie 2014 și ianuarie 2015.

Dacă dispozitivul tău iPhone 6 Plus produce fotografii neclare și are numărul de serie inclus în intervalul eligibil, Apple va înlocui gratuit camera iSight a dispozitivului.

Camera iSight este amplasată pe partea din spate a dispozitivului iPhone 6 Plus: Camera iSight a dispozitivului iPhone 6 Plus

Eligibilitate

Dacă dispozitivul tău iPhone 6 Plus este funcțional și manifestă simptomul descris mai sus, utilizează lista de verificare a numerelor de serie de mai jos pentru a afla dacă este eligibil pentru acest program. Programul este aplicabil numai pentru dispozitive iPhone 6 Plus.

Este ușor să afli numărul de serie al dispozitivului iPhone. Află cum.

Numărul de serie pe care l-ai introdus este eligibil pentru acest program. Alege una dintre opțiunile de service de mai jos.
Numărul de serie introdus nu este eligibil pentru acest program deoarece:
- Nu este în intervalul de numere de serie ale dispozitivelor afectate.
- Înregistrările noastre arată că a fost deja înlocuită camera dvs. iSight.
- Înregistrările noastre arată că dispozitivul cu acest număr de serie nu mai este eligibil pentru înlocuirea gratuită a camerei în cadrul acestui program. Dacă ai întrebări, contactează Apple.
Ne pare rău, a apărut o problemă în timpul procesării solicitării tale. Încearcă din nou peste câteva minute.
Introdu numărul de serie.
Acest număr de serie pentru un Produs Apple nu este valid. Introdu numărul încă o dată. Dacă ai în continuare probleme, contactează-ne.
Ne pare rău, a apărut o problemă în timpul procesării solicitării tale. Încearcă din nou peste câteva minute.

Procesul de înlocuire

Găsește un Furnizor de servicii autorizat Apple care participă la program pentru a ți se înlocui camera iSight. Înainte de operația de service, dispozitivul iPhone va fi examinat pentru a se verifica dacă este eligibil pentru acest program și dacă este în stare de funcționare.

Pentru a-ți pregăti dispozitivul iPhone 6 Plus pentru procesul de înlocuire, fă un backup al datelor tale în iTunes sau iCloud.

Notă: dacă dispozitivul tău iPhone 6 Plus are deteriorări, de exemplu ecranul crăpat, care împiedică înlocuirea camerei, problemele respective trebuie rezolvate înainte de service. În unele cazuri pot exista costuri asociate reparației.


Informații suplimentare

Apple poate restricționa sau limita reparația la țara sau regiunea de achiziționare originală. Pentru dispozitivele iPhone 6 Plus achiziționate în țări membre ale SEE, operațiile de service sunt disponibile în alte țări membre ale SEE.

Acest program Apple internațional nu extinde perioada de garanție standard a dispozitivului iPhone 6 Plus.

Programul acoperă camerele iSight afectate ale dispozitivelor iPhone 6 Plus timp de 4 ani de la prima vânzare cu amănuntul a unității.

Informații valabile începând cu data de 06.09.2017