Program de înlocuire a cablului de încărcare USB-C Apple

Un număr limitat de cabluri de încărcare USB-C Apple livrate împreună cu computere MacBook în luna iunie 2015 se poate funcţiona defectuos din cauza unei probleme de proiectare. Prin urmare, este posibil ca produsul MacBook să nu se încarce sau să se încarce intermitent când este conectat la un adaptor de alimentare cu un astfel de cablu afectat.

Apple le va oferi gratuit tuturor clienţilor eligibili un cablu de încărcare USB-C nou, reproiectat. Acest program este valabil inclusiv pentru cablurile de încărcare USB-C Apple care au fost vândute ca accesoriu separat.

Posesorii de MacBook trebuie să parcurgă procesul de înlocuire de mai jos pentru a primi un cablu de încărcare USB-C nou.

Identificarea unui cablu afectat

Pe cablurile afectate este imprimat textul „Designed by Apple in California. Assembled in China.” . Pe cablurile noi, reproiectate, apare un număr de serie după textul respectiv. Vezi imaginile de mai jos.

Cablu afectat Detaliu cablu afectat
Cablu reproiectat Detaliu cablu reproiectat

Procesul de înlocuire

Găseşte un furnizor de service autorizat Apple care participă la program, de la care să primeşti un cablu de încărcare USB-C nou. Vei avea nevoie de numărul de serie al produsului MacBook pentru a confirma eligibilitatea pentru acest program. Află aici cum să găseşti numărul de serie.

Informaţii suplimentare

Acest program Apple internaţional nu extinde perioada de garanţie standard a sistemului MacBook.

În cazul în care consideri că ai plătit pentru o înlocuire din cauza acestei probleme, contactează Apple pentru o rambursare.

Programul este valabil pentru cablul de încărcare USB-C afectat până pe 8 iunie 2018.

Informaţii valabile începând cu data de 12.02.2016.