Дополнительные вопросы Отвечаем на ваши вопросы о компании Apple и окружающей среде.

Кто руководит инициативами Apple в области окружающей среды?

В июне 2013 года глава Apple Тим Кук назначил Лизу Джексон вице‑президентом по экологическим инициативам. Отдел экологических инициатив сотрудничает со всеми рабочими группами Apple: формулирует стратегии, привлекает заинтересованные стороны и сообщает о достижениях в самых разных сферах — от борьбы с изменением климата до разработки экологически чистых и безопасных материалов для наших продуктов.

Совет директоров Apple ежедневно контролирует деятельность главы компании и других руководителей, чтобы гарантировать компетентность, соблюдение этических норм, а также защиту долгосрочных интересов акционеров. Лиза Джексон, которая теперь занимает должность вице-президента по экологическим, политическим и общественным инициативам, подчиняется напрямую главе компании. Интегрированный подход Apple означает, что решения, связанные с воздействием на окружающую среду и другими социально значимыми вопросами, принимаются на самом высоком уровне. Руководство компании контролирует каждый этап разработки нового продукта. Особое внимание уделяется материалам и конструкторским решениям, логистике, упаковке и энергоэффективности продукта.

Как Apple анализирует выброс парниковых газов на разных этапах жизненного цикла продукта?

В компании Apple оценка жизненного цикла продукта разделена на пять этапов.

  1. Моделирование производства. На данном этапе мы используем измерения всех составляющих продукта и информацию о процессе их изготовления. С их помощью мы можем точно определить размеры и вес всех компонентов и материалов. А данные о технологическом процессе и потерях в выходе продукции помогают нам оценить воздействие производства на окружающую среду. В ходе оценки жизненного цикла учитываются также аксессуары, упаковка и устройства, которые мы ремонтируем или меняем по программе AppleCare. Уменьшение объёма выбросов, достигнутое благодаря программе Clean Energy Program, тоже входит в расчёт.
  2. Моделирование процесса использования устройства. Для этого мы запускаем на нём симуляцию эксплуатации и измеряем количество потребляемой энергии. Типичные сценарии повседневного использования — свои для каждого продукта и разрабатываются на основе реальных и смоделированных данных. При проведении тестов мы исходим из предположения, что первый владелец будет пользоваться устройствами с macOS и tvOS в течение 4-х лет, а устройствами с iOS и watchOS — в течение 3-х лет. Большинство продуктов Apple находятся в эксплуатации дольше. К тому же зачастую первый владелец может подарить их, перепродать или вернуть компании, то есть ими будут пользоваться новые хозяева. Более подробную информацию об энергопотреблении наших устройств вы найдёте в Отчётах о воздействии продукции на окружающую среду.
  3. Моделирование транспортировки. На этом этапе мы используем данные, полученные при доставке единичных продуктов и больших партий по земле, морю и воздуху. Мы учитываем перевозку материалов между производственными площадками, перевозку продуктов с места производства в региональные дистрибьюторские центры, доставку из этих центров отдельным покупателям и транспортировку продуктов от покупателей в центры утилизации.
  4. Моделирование конечного этапа эксплуатации устройств. Для этого мы берём данные о составе материалов, из которых изготовлены продукты, и рассчитываем, какой процент устройств будет отправлен на переработку, а какой — выброшен. Для тех устройств, которые поступят на переработку, мы учитываем начальные процедуры, выполняемые компаниями по переработке, а именно подготовку устройства к разборке на электронные, металлические, пластиковые и стеклянные компоненты. Дальнейшая обработка материалов не включается в анализ, так как эти этапы относятся к производству новых продуктов, а не утилизации старых. Для тех устройств, которые будут отправлены на свалку, мы учитываем выбросы, связанные с хранением отходов на городских свалках или со сжиганием того или иного типа материала.
  5. Собрав информацию о производстве, использовании, транспортировке и утилизации, мы объединяем её с подробными данными о выбросах парниковых газов. Данные о выбросах включают в себя информацию от Apple и средние отраслевые показатели для производства материалов, технологических процессов, выработки электроэнергии и транспортировки. Энергия из возобновляемых источников, используемая в цепочке поставки по инициативе поставщиков или в связи с участием в программе Apple Supplier Clean Energy Program, также учитывается в модели оценки жизненного цикла продукции. Сопоставив данные о каждом продукте с информацией о выбросах в ходе анализа жизненного цикла, мы создаём подробные отчёты о выбросах парниковых газов, связанных с каждым продуктом. Качество и точность использованных методов моделирования и анализа данных проверяются немецким Институтом Фраунгофера.

Ставит ли Apple конкретные цели по снижению выбросов парниковых газов?

При расчёте углеродного следа нашей компании мы придерживаемся комплексного подхода — учитываем не только выбросы, связанные непосредственно с производственной деятельностью, но и выбросы, возникающие на протяжении всего жизненного цикла нашей продукции. Затем мы формируем мощную программу поддержки использования возобновляемых источников энергии для снижения выбросов. В 2018 году мы объявили о том, что выполнили задачу по переводу всех наших корпоративных помещений (выбросы категории 2) на возобновляемые источники энергии. Это означает, что теперь вся электроэнергия, которая используется в наших центрах обработки данных, розничных магазинах и офисах в 43 странах мира, поступает из возобновляемых источников.

У нас также есть определённые цели по сокращению выбросов на этапах поставки, и мы помогаем поставщикам переходить на экологически чистую энергию. К 2020 году вместе с поставщиками мы будем производить или получать 4 гигаватта энергии из возобновляемых источников — это поможет сократить объёмы выбросов, связанных с производством наших устройств. Это примерно одна треть нынешнего углеродного следа наших предприятий.

Проверяются ли данные Apple о воздействии на окружающую среду какими-либо сторонними организациями?

Да. Мы привлекаем сторонние компании для верификации наших отчётов о выбросах парниковых газов категорий 1, 2 и 3, а также о воздействии энергопотребления, отходов и водопотребления наших дата-центров, офисов и магазинов по всему миру. Компания Bureau Veritas (BV) подтвердила данные Apple о воздействии на окружающую среду с «разумной степенью уверенности» — такое заключение BV является одним из самых надёжных в области верификации. Заключение компании BV можно прочитать здесь.

Для расчёта выбросов парниковых газов категории 3, связанных с нашей продукцией, используется оценка жизненного цикла. Качество и точность этих данных проверяются Институтом Фраунгофера в Германии в соответствии с международными стандартами защиты окружающей среды ISO 14000: ISO 14040 и 14044. Заключение Института Фраунгофера можно прочитать здесь.

Есть ли у компании Apple политика охраны здоровья и защиты окружающей среды?

Да. Компания Apple делает всё возможное для защиты окружающей среды, а также здоровья своих сотрудников, покупателей и жителей всех регионов, в которых она работает. Более подробная информация приведена в документе «Политика охраны здоровья и защиты окружающей среды» (PDF).

Отчитывается ли Apple о своей экологической эффективности с применением Руководства GRI по отчётности в области устойчивого развития?

Компания Apple стремится к полной прозрачности экологических, социальных и управленческих политик и программ. Мы информируем общественность о наших достижениях посредством различных отчётов, включая Отчёт об экологической ответственности за 2018 год. В них содержатся стандартные элементы отчётности, предусмотренные «Руководством по отчётности в области устойчивого развития» версии G4 Глобальной инициативы по отчётности (Global Reporting Initiative, GRI). Индекс GRI компании Apple можно посмотреть здесь.

Ограничивает ли Apple использование веществ, способных нанести вред здоровью человека и окружающей среде?

Да. Для этого компания Apple составила Спецификацию регламентированных веществ. В ней содержатся подробные описания тех веществ, использование которых в продуктах, упаковке и технологических процессах Apple ограничено или запрещено. Все продукты Apple соответствуют требованиям Директивы Европейского парламента и Совета ЕС об ограничении использования опасных веществ (RoHS), которая ограничивает применение свинца и других материалов. Поскольку наш подход к токсичным веществам основан на принципе предосторожности, многие из ограничений Apple являются более жёсткими, чем предусмотренные законодательством. Ознакомьтесь со Спецификацией регламентированных веществ компании Apple (PDF) или получите подробную информацию о нашей работе, направленной на сокращение и отказ от применения опасных веществ.

Кроме того, все продукты Apple соответствуют вьетнамской директиве 30/2011/TT-BCT, регламентирующей содержание свинца и других веществ в электронных устройствах.

Ограничивает ли Apple использование бромированных огнестойких материалов и поливинил­хлоридов в своих продуктах?

Да. Компания Apple присваивает материалу статус «не содержащий бромированных огнестойких добавок и ПВХ», если он содержит менее 900 частей брома и хлора на миллион. Значение 900 частей на миллион является одним из самых строгих в электронной промышленности. Даже Директива RoHS налагает на концентрацию свинца менее строгие ограничения. Если бы в наших продуктах присутствовали бромированные огнестойкие добавки и ПВХ, содержание брома и хлора в них было бы значительно выше 900 частей на миллион.

Отказ Apple от использования бромированных огнестойких добавок и ПВХ распространяется на все детали всех новых продуктов Apple, выпущенных с 2009 года, а также на все продукты Beats, выпущенные с 2016 года. Отказ Apple от использования вредных веществ распространяется на подавляющее большинство компонентов и продуктов компании, однако устройства компании Beddit и некоторые старые продукты Apple могут содержать бромированные огнестойкие добавки и ПВХ. Впрочем, нужно отметить, что все эти устройства, а также запчасти и аксессуары для них были произведены в соответствии с нормативными требованиями. Кабели питания для Индии и Южной Кореи содержат ПВХ — согласно требованиям, действующим в данных странах. Мы пытаемся получить разрешение на использование альтернативных материалов.

Что такое регламент REACH и соответствует ли ему компания Apple?

Регламент ЕС 1907/2006 о регистрации, оценке, авторизации и ограничении производства и использования химических веществ (REACH) — это регламент Европейского Союза, регулирующий безопасное использование химических веществ. При публикации перечня предварительно зарегистрированных веществ Европейское химическое агентство определяет особо опасные из них. Если их концентрация превышает 0,1% веса продукта, то производитель обязан информировать покупателей о наличии данных веществ в его составе.

Согласно текущей версии списка предварительно зарегистрированных веществ, следующие особо опасные вещества превышают установленный порог в продуктах Apple:

Особо опасное вещество
Область применения
Продукты
1,3-пропансультон
Литий-ионные аккумуляторы
iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods, беспроводные наушники и колонки Beats, iPod, Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Keyboard, чехол Smart Battery Case для iPhone, Apple Pencil
1,2-диметоксиэтан
Круглые батарейки
Apple Remote, iMac, Mac Pro, Mac mini
Оксиды свинца, титана, циркония
Жёсткие диски
iMac, Mac mini, AirPort Time Capsule

Особо опасные вещества, содержащиеся в данных продуктах, не представляют никакого риска для людей при нормальных условиях использования. Чтобы переработать данные компоненты надлежащим образом, вы можете вернуть своё устройство Apple в магазин Apple Store для бесплатной вторичной переработки или получить подробную информацию о наших услугах вторичной переработки на странице www.apple.com/ru/recycling.

Использует ли компания Apple вещества, разрушающие озоновый слой?

В соответствии с требованиями Монреальского протокола по веществам, разрушающим озоновый слой, ни в одном из процессов, необходимых Apple для производства деталей, материалов и упаковки, не используются вещества, разрушающие озоновый слой.

Как Apple помогает развитию безотходной экономики?

Надёжные устройства более экологичны. Чем дольше служит устройство, тем меньше ресурсов нужно добывать, чтобы произвести новое. Стремясь создавать лучшие и самые долговечные устройства, а также предоставляя качественные услуги по их ремонту, компания Apple гарантирует, что её продукты будут использоваться в течение долгого времени. Но если покупатель решит сменить устройство, он сможет сдать его в один из магазинов Apple Store по всему миру для бесплатной вторичной переработки.

В 2017 году компания Apple объявила о том, что намерена в будущем производить устройства исключительно из вторичных или возобновляемых материалов. Там, где это необходимо, мы хотим возвращать на рынок эквивалентный объём материалов, чтобы ими могли воспользоваться мы сами или кто-то другой. Современные решения, такие как Daisy, наш новейший робот для разборки устройств, позволяют нам восстановить большее количество материалов и обеспечить более высокое их качество по сравнению с обычными процедурами переработки.

У нас уже есть инициативы, которые гарантируют, что используемое нами сырьё приобретается у ответственных поставщиков. Мы применяем строгие стандарты и проводим различные мероприятия, направленные на достижение положительных перемен. Мы продолжаем следовать этому обязательству, но параллельно ставим себе ещё более сложную задачу — производить устройства, не используя невозобновляемые ресурсы нашей планеты. Это амбициозная цель, и она потребует многолетнего сотрудничества специалистов Apple, наших поставщиков и компаний по переработке, но работа в этом направлении уже ведётся.

Подробнее о наших достижениях можно прочитать в Отчёте о достижениях в сфере экологической ответственности за 2018 г. (PDF)

Как использовать аккумулятор моего устройства Apple с максимальной эффективностью?

Подробную информацию о том, как заряжается аккумулятор устройства и как продлить срок работы от аккумулятора, вы можете найти на странице www.apple.com/ru/batteries/maximizing-performance.

Где и каким образом я могу заменить аккумулятор моего устройства Apple?

Подробную информацию об обслуживании и утилизации аккумулятора можно найти на страницах www.apple.com/ru/iphone-battery-and-performance и www.apple.com/ru/batteries/service-and-recycling.

Предлагает ли компания Apple возможности вторичной переработки?

Да. Вы можете сдать любое устройство Apple в один из магазинов Apple Store по всему миру для бесплатной вторичной переработки или получить подробную информацию о наших услугах вторичной переработки на странице www.apple.com/ru/recycling.

Устанавливает ли Apple для своих поставщиков стандарты по охране окружающей среды и по защите прав работников?

В Своде правил Apple отражены наши высокие стандарты, предусматривающие создание безопасных условий труда, справедливое отношение к работникам, а также использование технологических процессов, основанных на принципах экологической ответственности. Мы требуем, чтобы все работающие с Apple поставщики выражали явное согласие следовать нашему Своду правил и предусмотренным в нём стандартам. Чтобы обеспечивать соблюдение Свода правил, мы используем строгие процедуры оценки. Если мы обнаруживаем несоответствие Своду правил, то начинаем работать с компанией‑поставщиком над усовершенствованием её процессов. Узнать больше о нашей работе с поставщиками можно в разделе «Ответственность поставщиков».