Политика Продаж

Условия и ограничения

ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛИТИКЕ ПРОДАЖ И РАБОТЕ С ЗАКАЗАМИ

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1-Click ®

1-Click является зарегистрированной сервисной маркой корпорации Amazon.com, используемой на основании лицензии. 1-Click — это удобная функция, которая позволяет приобретать товары Apple одним щелчком мыши. Для активации функции 1-Click необходимо иметь действующую учётную запись Apple. Вы можете активировать функции 1-Click сразу же после входа в систему под своей учётной записью Apple. Активировав 1-Click, просто выберите товары, которые вы хотите приобрести, и нажмите кнопку «Buy with 1-Click». Активируя 1-Click, вы выражаете своё согласие с политикой продаж Apple.

УВЕДОМЛЕНИЯ

После размещения вашего заказа Apple вышлет по электронной почте его подтверждение. В подтверждении будут указаны все цены на товары, действующие налоги, а также расходы по доставке, указанные в вашем заказе перед его отправкой. После отправки заказа вам будет выслано по электронной почте уведомление, являющееся также счётом-фактурой. Распечатайте или сохраните его.

ДОСТАВКА ТОВАРА

Компания Apple прилагает все усилия, чтобы доставить заказ в срок, ориентировочно указанный при его размещении. В периоды праздничных пиковых продаж для обработки заказов, возможно, потребуется ещё 3–5 дней из-за увеличения их объёмов. Если доставка вашего заказа потребует больше времени, чем предусмотрено, мы сообщим вам об этом по электронной почте и приложим все усилия, чтобы доставить заказ как можно скорее. После отправки заказа вам будет выслано по электронной почте уведомление об отправке/счёт-фактура. Настоятельно рекомендуем распечатать или сохранить копию полученного уведомления.

Время выполнения заказа рассчитывается по рабочим дням (с понедельника по пятницу), за исключением праздничных дней. Рекомендуем посетить наш сайт http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus для проверки текущего состояния вашего заказа.

ОТМЕНА ЗАКАЗА

Тщательно проверьте свой заказ, прежде чем подтвердить его. Через 90 минут после подтверждения заказа наша система автоматической обработки отправит его на выполнение, и мы уже не сможем изменить или отменить его. В течение 90 минут вы можете отменить заказ при помощи веб-инструмента статуса заказа на сайте http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus/

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

  • Apple не несёт ответственности за опечатки.
  • Apple сохраняет право на изменение условий и ограничений продажи в любое время.
  • Никто из служащих или агентов компании Apple не вправе изменять какие-либо условия политики Apple, а также условия и ограничения каких-либо продаж.

СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА

ПРОДАЖА И СБЫТ

Компания Apple продаёт и доставляет продукты только в пределах 50 штатов США и в Канаде. Мы не выполняем поставку продуктов на адрес абонентских ящиков или на другие территории США.

ЦЕНЫ

Все цены рассчитаны и указаны в долларах США для заказов, оформленных в США, и в канадских долларах для заказов, оформленных в Канаде. В общую стоимость Вашего заказа входит цена продукта(ов), а также соответствующий налог с продаж и транспортные расходы. Внимательно проверьте Ваш заказ перед тем, как оправить его нам. Apple сохраняет за собой право изменить цены на продукцию в любой момент.

НАЛОГ С ПРОДАЖ

Стоимость покупок Apple включает налог с продаж, действующий на территории места назначения доставки, при этом учитывается ставка на налог с продаж, действующая на момент оформления заказа. Если ставка на налог с продаж изменится в месте назначения доставки Вашего заказа до того, как товар будет доставлен, будет применена ставка, действующая на время оформления Вашего заказа в нашей системе.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Для получения отпечатков хорошего качества убедитесь в том, что Вы выбрали рекомендуемые параметры при отправке фотографий. Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены качеством полученной продукции, Вы можете обратиться за помощью к Apple по адресу: http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Если выяснится, что во время обработки Ваших фотографий или Вашего заказа возникла ошибка, компания Apple по своему усмотрению либо компенсирует расходы либо заменит некачественные объекты.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы собираем личную информацию («Личная Информация») для выполнения Вашего заказа или для предоставления информации о наших продуктах, услугах и проч.

Мы храним предоставленную Вами Личную Информацию в базе данных, расположенной в нашем центральном офисе Apple Inc. в г. Купертино, штат Калифорния (США). Мы можем предоставить Вашу Личную Информацию нашим партнёрам и сторонним поставщикам услуг в том случае, если им требуется доступ к Вашей информации, и в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, доступной на веб-странице http://www.apple.com/ru/legal/privacy/. Мы защищаем Вашу Личную Информацию в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, принимая соответствующие технические, организационные и юридические меры в данных целях.

Мы делаем всё возможное для защиты Вашей Личной Информации. Если у Вас возникнут вопросы, сомнения или возражения или если Вы пожелаете просмотреть, исправить или удалить Вашу Личную информацию, Вы можете связаться с нами по адресу: http://www.apple.com/ru/privacy/contact/.

ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

Все продажи на территории США регулируются законами штата Калифорния. Все продажи на территории Канады регулируются законами провинции Онтарио без учёта положений коллизионного права; тем не менее, Вы можете иметь другие права в зависимости от юрисдикции. На жителей Квебека распространяются законы о защите прав потребителей, действующие на территории данной провинции.

ЕВРОПА

ПРОДАЖИ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ

Apple осуществляет продажу и доставку товаров только на территории Австрии, Бельгии, Дании (исключая Фарерские острова), Финляндии (исключая Аландские острова), Франции (исключая Французскую Гвиану, Реюньон, Мартинику и Гваделупу), Германии, Ирландии, Италии (исключая Ливиньо, Сан-Марино и Ватикан), Нидерландов, Норвегии, Испании (исключая Канарские острова, Сеуту и Мелилью), Швеции, Швейцарии и Великобритании (исключая Нормандские острова, остров Мэн, Гибралтар и любые другие коронные владения или заморские территории Великобритании).

ЦЕНЫ

Все цены приведены в валюте страны, указанной в адресе владельца карты («Bill-To Country»). Сумма в вашем счёте будет также указана в валюте страны, указанной в этом адресе, включая поставки за пределами этой страны. Общая сумма вашего заказа будет включать цену товара(-ов) плюс соответствующий НДС и расходы по доставке. Тщательно проверьте свой заказ, прежде чем подтвердить его выполнение.

Apple сохраняет право на изменение цен на товары в любое время.

НДС

Стоимость товаров Apple при покупке будет включать НДС, который зависит от места доставки и ставки НДС, действующей на момент отправки. Если ставка НДС для страны, куда доставляется ваш заказ, изменилась до того, как заказ был отправлен, к нему применяется новая ставка НДС, действующая на момент доставки.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Для наилучшего качества печати убедитесь в том, что вы следуете рекомендациям по настройкам при отправке ваших фотографий. Если по каким-либо причинам вы не удовлетворены качеством полученного товара, свяжитесь со службой поддержки Apple через сайт http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Если Apple определит, что дефект вызван обработкой ваших фотографий или заказа, то по своему усмотрению произведёт компенсацию или замену повреждённых фотографий.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы ведём сбор личной информации с целью выполнения вашего запроса или доставки нашего товара, услуг или сопутствующей информации.

Отправленная вами личная информация будет сохранена в базе данных, которая находится в главном офисе корпорации Apple в Купертино, штат Калифорния, США. Все операции по обработке контролируются совместно компанией Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Cork (Ирландия) и компанией Apple UK Limited, Stockley Park East, Uxbridge, Middlesex (Великобритания). Личная информация может предоставляться нашим партнёрам или сторонним поставщикам лишь в той мере, в которой им это необходимо в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, с которой можно ознакомиться на сайте http://www.apple.com/ru/legal/privacy/. Мы обязуемся защищать вашу личную информацию в соответствии с политикой конфиденциальности Apple и принимать все необходимые технические, организационные и правовые меры для её защиты.

Мы прилагаем все усилия для защиты вашей личной информации. Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или замечания, свяжитесь с нами по адресу: privacyeurope@apple.com. Для того чтобы получить доступ к своей личной информации, внести в неё изменения или удалить её, зайдите на сайт http://www.apple.com/contact/myinfo.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Все продажи регулируются законодательством Ирландии без применения коллизионных норм.

ЯПОНИЯ

ПРОДАЖИ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ

Apple осуществляет продажу и доставку товаров только на территории Японии.

ЦЕНЫ

Все цены указаны в японских иенах. Счёт на ваш заказ также будет указан в японских иенах. Общая сумма вашего заказа будет включать цену товара(-ов), плюс действующий налог на потребление и расходы по доставке. Тщательно проверьте свой заказ, прежде чем подтвердить его выполнение.

Apple сохраняет право на изменение цен на товары в любое время.

НДС

Стоимость товаров Apple при покупке будет включать НДС, который зависит от места доставки и ставки НДС, действующей на момент отправки. Если ставка НДС для страны, куда доставляется ваш заказ, изменилась до того, как заказ был отправлен, к нему применяется новая ставка НДС, действующая на момент доставки.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Для наилучшего качества печати убедитесь в том, что вы следуете рекомендациям по настройкам при отправке ваших фотографий. Если по каким-либо причинам вы не удовлетворены качеством полученного товара, свяжитесь со службой поддержки Apple через сайт http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Если Apple определит, что дефект вызван обработкой ваших фотографий или заказа, то по своему усмотрению произведёт компенсацию или замену повреждённых фотографий.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы ведём сбор личной информации с целью выполнения вашего запроса или доставки нашего товара, услуг или сопутствующей информации.

Подразделение Apple в Японии получит от вас личную информацию, а компания Apple сохранит её в базе данных, расположенной в главном офисе в Купертино, штат Калифорния, США. Личная информация может предоставляться нашим партнёрам или сторонним поставщикам лишь в той мере, в которой им это необходимо в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, с которой можно ознакомиться на сайте http://www.apple.com/jp/legal/privacy/. Мы обязуемся защищать вашу личную информацию в соответствии с политикой конфиденциальности Apple и принимать все необходимые технические, организационные и правовые меры для её защиты.

Мы прилагаем все усилия для защиты вашей личной информации. Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или замечания или если вы хотите получить доступ к своей личной информации, внести в неё изменения или удалить её, свяжитесь с нами по электронной почте: privacy-japan@apple.com.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Все продажи регулируются законодательством Японии без применения коллизионных норм, а также другими условиями и ограничениями, указанными на сайте http://store.apple.com/Catalog/Japan/Images/salespolicies.html. При расхождении между первыми и вторыми будут действовать последние.

АВСТРАЛИЯ И НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ

ПРОДАЖИ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ

Apple осуществляет продажу и доставку товаров только на территории Австралии и Новой Зеландии.

ЦЕНЫ

Все цены приведены в валюте страны, указанной в адресе владельца карты («Bill-To Country»). Сумма в вашем счёте будет также указана в валюте страны, указанной в этом адресе. Общая сумма вашего заказа будет включать цену товара (-ов), плюс действующий налог на товары и услуги и расходы по доставке. Тщательно проверьте свой заказ, прежде чем подтвердить его выполнение.

Apple сохраняет право на изменение цен на товары в любое время.

Налог на товары и услуги

Стоимость товаров Apple при покупке будет включать налог на товары и услуги, который зависит от места доставки и ставки налога, действующей на момент отправки. Если ставка налога на товары и услуги для страны, куда доставляется ваш заказ, изменилась до того, как заказ был отправлен, к нему применяется новая ставка, действующая на момент отправки.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Для наилучшего качества печати убедитесь в том, что вы следуете рекомендациям по настройкам при отправке ваших фотографий. Если по каким-либо причинам вы не удовлетворены качеством полученного товара, свяжитесь со службой поддержки Apple через сайт http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Если Apple определит, что дефект вызван обработкой ваших фотографий или заказа, то по своему усмотрению произведёт компенсацию или замену повреждённых фотографий.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы ведём сбор личной информации с целью выполнения вашего запроса или доставки нашего товара, услуг или сопутствующей информации.

Отправленная вами личная информация будет сохранена в базе данных, которая находится в главном офисе корпорации Apple в Купертино, штат Калифорния, США. Личная информация может предоставляться нашим партнёрам или сторонним поставщикам лишь в той мере, в которой им это необходимо в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, с которой можно ознакомиться на сайте http://www.apple.com/legal/privacy/. Мы обязуемся защищать вашу личную информацию в соответствии с политикой конфиденциальности Apple и действующим законодательством и принимать все необходимые технические, организационные и правовые меры для её защиты.

Мы прилагаем все усилия для защиты вашей личной информации. Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или замечания, свяжитесь с нами по адресу: privacy@apple.com.au. Для того чтобы получить доступ к своей личной информации, внести в неё изменения или удалить её, зайдите на сайт www.apple.com/contact/myinfo.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Все продажи регулируются законодательством Нового Южного Уэльса без применения коллизионных норм. Прочие условия и ограничения указаны на сайтах http://store.apple.com/Catalog/Australia/Images/salespolicies.html для продаж на территории Австралии и http://store.apple.com/Catalog/NZ/Images/salespolicies.html для продаж на территории Новой Зеландии. При расхождении между первыми и вторыми условиями будут применяться последние.

ГОНКОНГ

ПРОДАЖИ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ

Apple осуществляет продажу и доставку товаров только в Гонконг.

ЦЕНЫ

Все цены указаны в гонконгских долларах. Счёт на ваш заказ также будет указан в гонконгских долларах. Общая сумма заказа будет включать цену товара(-ов) плюс действующие налоги на продажу и расходы по доставке. Тщательно проверьте свой заказ, прежде чем подтвердить его выполнение.

Apple сохраняет право на изменение цен на товары в любое время.

НАЛОГ НА ПРОДАЖИ/НДС

Стоимость товаров Apple при покупке будет включать налог на продажи и/или НДС, который зависит от места доставки и ставки, действующей на момент размещения заказа. Если ставка налога/НДС для местности, куда доставляется ваш заказ, изменилась до его отправки, то к нему применяется ставка, действующая на момент получения заказа в нашей системе. Уведомление об отправке/счёт-фактура, отправленные вам по электронной почте компанией Apple, будут включать действующий налог на продажи/НДС.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Для наилучшего качества печати убедитесь в том, что вы следуете рекомендациям по настройкам при отправке ваших фотографий. Если по каким-либо причинам вы не удовлетворены качеством полученного товара, свяжитесь со службой поддержки Apple через сайт http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Если Apple определит, что дефект вызван обработкой ваших фотографий или заказа, то по своему усмотрению произведёт компенсацию или замену повреждённых фотографий.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы ведём сбор личной информации с целью выполнения вашего запроса или доставки нашего товара, услуг или сопутствующей информации.

Отправленная вами личная информация будет сохранена в базе данных, которая находится в главном офисе корпорации Apple в Купертино, штат Калифорния, США. Личная информация может предоставляться нашим партнёрам или сторонним поставщикам лишь в той мере, в которой им это необходимо в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, с которой можно ознакомиться на сайте http://www.apple.com/legal/privacy/. Мы обязуемся защищать вашу личную информацию в соответствии с политикой конфиденциальности Apple и действующим законодательством и принимать все необходимые технические, организационные и правовые меры для её защиты.

Мы прилагаем все усилия для защиты вашей личной информации. Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или замечания или если вы хотите получить доступ к вашей личной информации, внести в неё изменения или удалить её, свяжитесь с нами по электронной почте: privacy@apple.com.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Все продажи регулируются законодательством Гонконга, отдельного административного региона Китайской Народной Республики, без применения коллизионных норм. На них также распространяются прочие условия и ограничения, указанные на сайте http://store.apple.com/Catalog/HongKong/Images/hk-salespoliciescon.html. При расхождении между первыми и вторыми условиями будут применяться последние.

СИНГАПУР

ПРОДАЖИ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ

Apple осуществляет продажу и доставку товаров только в Сингапур.

ЦЕНЫ

Все цены указаны в сингапурских долларах. Счёт на ваш заказ также будет указан в сингапурских долларах. Общая сумма вашего заказа будет включать цену товара (-ов), плюс действующий налог на товары и услуги и расходы по доставке. Тщательно проверьте свой заказ, прежде чем подтвердить его выполнение.

Apple сохраняет право на изменение цен на товары в любое время.

Налог на товары и услуги

Стоимость товаров Apple при покупке будет включать налог на продажи и услуги, который зависит от места доставки и ставки, действующей на момент размещения заказа. Если ставка налога на товары и услуги для местности, куда доставляется ваш заказ, изменилась до его отправки, то к нему применяется ставка, действующая на момент получения заказа в нашей системе. Уведомление об отправке/счёт-фактура, отправленное вам компанией Apple, будет включать действующий налог на товары и услуги.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Для наилучшего качества печати убедитесь в том, что вы следуете рекомендациям по настройкам при отправке ваших фотографий. Если по каким-либо причинам вы не удовлетворены качеством полученного товара, свяжитесь со службой поддержки Apple через сайт http://www.apple.com/support/photoservices/ww/. Если Apple определит, что дефект вызван обработкой ваших фотографий или заказа, то по своему усмотрению произведёт компенсацию или замену повреждённых фотографий.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы ведём сбор личной информации с целью выполнения вашего запроса или доставки нашего товара, услуг или сопутствующей информации.

Отправленная вами личная информация будет сохранена в базе данных, которая находится в головном офисе корпорации Apple в Купертино, штат Калифорния, США. Личная информация может предоставляться нашим партнёрам или сторонним поставщикам лишь в той мере, в которой им это необходимо в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, с которой можно ознакомиться на сайте http://www.apple.com/legal/privacy/. Мы обязуемся защищать вашу личную информацию в соответствии с политикой конфиденциальности Apple и действующим законодательством и принимать все необходимые технические, организационные и правовые меры для её защиты.

Мы прилагаем все усилия для защиты вашей личной информации. Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или замечания или если вы хотите получить доступ к своей личной информации, внести в неё изменения или удалить её, свяжитесь с нами по электронной почте: privacy@apple.com.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Все продажи регулируются законодательством Сингапура без применения коллизионных норм. На них также распространяются прочие условия и ограничения, указанные на сайте http://store.apple.com/Catalog/Singapore/Images/sg-salespoliciescon.html. При расхождении между первыми и вторыми условиями будут применяться последние.


Обновлено 24 апреля 2012 г.
© Apple, Inc. 2012. Все права защищены.