Как мы можем помочь?

Мы стремимся сделать процесс покупки максимально простым и лёгким. Прочтите подробную информацию о покупке, доставке, проверке состояния заказа, возвратах и многом другом.

Узнайте самостоятельно.

Проверяйте состояние заказа, отслеживайте или изменяйте ваш заказ, возвращайте товары и многое другое.

Перейдите к заказу
  1. Отправка и доставка

    • Доставка
    • Уведомления
    • Дополнительные инструкции по доставке
    • Международная доставка
    • Текстовые уведомления
  2. Ваша учётная запись

    • Ваш Apple ID
    • Поиск или сброс пароля
    • Оформление заказа без учётной записи
    • Управление учётной записью
    • Политика конфиденциальности
  3. Оплата

    • Оплата наличными при получении
    • Налогообложение
  4. Возврат и возмещение

    • Возврат
    • Возмещение
    • Дефектные товары
    • Возврат товаров, оплаченных при получении
  5. iPhone

    • Доступность
    • Подготовка
    • Активация
    • Поддержка и обучение
    • Дополнительная информация
  6. Процесс покупки

    • Включение файлов cookie
    • Сохранение корзины
    • Ваша безопасность
  7. Управление заказом

    • Самообслуживание
    • Состояние заказа
    • Отслеживание заказа
    • Изменение заказа
    • Отмена заказа
    • Просмотр или печать счёта
  8. Подарки

    • Поздравительные сообщения
    • Гравировка
    • Подарочные карты iTunes
    • Подарки для корпоративных клиентов
  9. Программное обеспечение Apple

    • Предыдущие версии OS X
    • iWork
Chat icon

У вас есть вопросы?

Позвоните специалисту или пообщайтесь с ним в чате. Позвонить по телефону 8‑800‑333‑51‑73.