+AppleCare
تأتي سماعات AirPods أو Beats مع ضمان محدود لمدة عام واحد و90 يوماً من الدعم التقني المجاني. تمدّد باقة +AppleCare فترة التغطية لمدة عامين بدءاً من تاريخ شراء باقة +AppleCare، كما تمنحك حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 99 ر.س.، بالإضافة إلى الضريبة السارية.(1)
كيفية الحصول على باقة +AppleCare
أضفها إلى حقيبة تسوّقك خلال استعدادك للدفع عند شراء سماعات رأس جديدة،
أو اشترها خلال 60 يوماً من تاريخ شراء سماعات الرأس:
مكان واحد للدعم التقني
تمنحك باقة +AppleCare مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة.(2)
- أولوية التواصل مع خبراء Apple
- خدمة التصليح في المتجر(3): خذ سماعات الرأس إلى أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple
- خدمة الاستبدال السريع
تغطية قطع أجهزة Apple
توفر باقة +AppleCare تغطية للتصليح أو الاستبدال من قبل تقنيين معتمدين من Apple، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة. تشمل تغطية الخدمة ما يلي:
- سماعات AirPods أو Beats
- البطارية(1)
- كابل الشحن المرفق
- حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 99 ر.س.، بالإضافة إلى الضريبة السارية.
دعم البرامج مشمول
سواء أكنت تنعم بالراحة في منزلك أو مكتبك أم تتنقل، يمكنك الاتصال والوصول مباشرة إلى خبراء Apple للاستفسار عن أي موضوع، بما في ذلك:
- ميزات تسهيلات الاستخدام
- الاتصال عبر ®Bluetooth
ملاحظات مهمة
تتوفر باقة +AppleCare لكل من:
AirPods
AirPods Max
AirPods Pro
سماعات Beats Fit Pro
مكبر الصوت Beats Pill
سماعات الرأس اللاسلكية Beats Solo3
سماعات Beats Solo 4
سماعات Beats Studio Buds
سماعات + Beats Studio Buds
سماعات Beats Studio Pro
سماعات Beats Studio3 Wireless
سماعات Powerbeats
سماعات Powerbeats Pro
سماعات Powerbeats Pro 2
سماعات Powerbeats Fit