الخدمة والدعم ممن يعرفون Mac وشاشات Apple حق المعرفة.

بما أن Apple هي التي تصمم المكونات وأنظمة التشغيل وتطبيقات كثيرة، يعرف خبراؤنا كيف تعمل كلها معاً ويمكنهم مساعدتك على حل معظم المشاكل في محادثة واحدة.

استمتع بثلاثة أعوام من راحة البال عند شراء باقة +AppleCare لشاشة Apple

تأتي كل شاشة Apple مع ضمان محدود لمدة عام واحد و90 يوماً كحد أقصى من الدعم التقني المجاني. وتمدّد باقة +AppleCare لشاشة Apple فترة التغطية لمدة ثلاثة أعوام بدءاً من شراء باقة +AppleCare لشاشة Apple، كما تمنحك حماية لحالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية كل 12 شهراً، تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة بقيمة SAR 349 للأضرار التي تلحق بالشاشة أو أضرار الهيكل الخارجية، أو SAR 1,149 لأي أضرار أخرى.1

تغطية لمدة ثلاثة أعوام من الخدمة والدعم المعتمد من Apple‏
أولوية الوصول إلى خدمات الدعم التقني
احصل على حماية لحالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية كل 12 شهراً1

مكان واحد للدعم

احصل على تغطية عالمية لتصليح الشاشة

تمنحك باقة +AppleCare مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة.2

  • أولوية التواصل مع خبراء Apple عبر الدردشة أو عبر الهاتف
  • تغطية عالمية للتصليح1
  • خدمة التصليح في المتجر3: خذ Mac إلى أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple‏

تغطية قطع الشاشة

احصل على حماية لحالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية كل 12 شهراً1

توفر باقة AppleCare+‎ لشاشة Apple تغطية عالمية للتصليح من قبل تقنيين معتمدين من Apple حول العالم، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة.

تشمل التغطية ما يلي:

  • شاشة Apple
  • سلك الطاقة المرفق
  • حامل واحد للشاشة من علامة Apple وقاعدة تثبيت واحدة من علامة Apple تم شراؤهما في الوقت نفسه
  • حماية لحالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية كل 12 شهراً، تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة بقيمة SAR 349 للأضرار التي تلحق بالشاشة أو أضرار الهيكل الخارجية، أو SAR 1,149 لأي أضرار أخرى1

دعم البرامج

احصل على أولوية الوصول إلى خبراء Apple للدعم المتعلق بجهاز Mac وغير ذلك

سواء أكنت تنعم بالراحة في منزلك أو مكتبك أم تتنقل، يمكنك الحصول على أولوية الوصول إلى خبراء Apple للاستفسار عن أي موضوع، بما في ذلك:

  • التوصيل بجهاز Mac

كيفية الشراء

  1. اشتر باقة +AppleCare مع شاشة Apple الجديدة.
  2. أو اشترها خلال 60 يوماً من تاريخ شراء شاشة Apple:
    • عبر الويب (يتطلب التحقق من الرقم التسلسلي)
    • لدى مجموعة مختارة من موزعي Apple المعتمدين (يتطلب ذلك فحص شاشة Apple وتقديم ما يثبت الشراء)

الدعم الإضافي

احصل على الدعم الفوري عبر الهاتف،
أو حدّد موعداً للتصليح وأكثر.

اتصل بخدمة الدعم Apple Support على الرقم 800844 9724 (STC) أو 800850 0032 (زين وموبايلي)

اتصل بخدمة الدعم Apple Support‏