الخدمة والدعم ممن يعرفون Mac حق المعرفة.
بما أن Apple هي التي تصمم المكونات وأنظمة التشغيل وتطبيقات كثيرة، يعرف خبراؤنا كيف تعمل كلها معاً ويمكنهم مساعدتك على حل معظم المشاكل في محادثة واحدة.
- Mac
- الشاشة
بما أن Apple هي التي تصمم المكونات وأنظمة التشغيل وتطبيقات كثيرة، يعرف خبراؤنا كيف تعمل كلها معاً ويمكنهم مساعدتك على حل معظم المشاكل في محادثة واحدة.
يأتي كل جهاز Mac مع ضمان محدود لمدة عام واحد و90 يوماً كحد أقصى من الدعم التقني المجاني. وتمدّد باقة +AppleCare لجهاز Mac فترة التغطية لمدة ثلاثة أعوام بدءاً من تاريخ شراء باقة +AppleCare، كما تمنحك حماية لحالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية كل 12 شهراً، تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة بقيمة SAR 349 للأضرار التي تلحق بالشاشة أو أضرار الهيكل الخارجية، أو SAR 1,149 لأي أضرار أخرى.1
تُعتبر أجهزة Mac متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم هذا الكمبيوتر ونظام التشغيل والكثير من التطبيقات. ووحدها باقة AppleCare+ تمنحك مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة.2
توفر باقة AppleCare+ لجهاز Mac تغطية عالمية للتصليح من قبل تقنيين معتمدين من Apple حول العالم، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة.
تشمل التغطية ما يلي:
سواء أكنت تنعم بالراحة في منزلك أو مكتبك أم تتنقل، يمكنك الاتصال والحصول على أولوية الوصول إلى خبراء Apple للاستفسار عن أي موضوع، بما في ذلك:
تتوفر باقة +AppleCare لكل من:
بالنسبة إلى أجهزة Mac التي تعمل بنظام macOS Server، تشمل الباقة تغطية مشاكل إدارة السيرفر والشبكة عبر الاستعانة بواجهة مستخدم برسومات غرافيك في نظام macOS Server. وللمشاكل المتقدمة المتعلقة بتشغيل السيرفر والدمج، اشتر باقة AppleCare OS Support. راجع شروط وأحكام باقة +AppleCare للحصول على تفاصيل كاملة عن المنتج.
اتصل بخدمة الدعم Apple Support على الرقم 800844 9724 (STC) أو 800850 0032 (زين وموبايلي)