Multi-Touch-reparationsprogram för iPhone 6 Plus

Apple har kommit fram till att en del iPhone 6 Plus-enheter kan få flimrande bildskärmar eller problem med Multi-Touch efter att ha tappats flera gånger på hårda ytor och därefter utsatts för ytterligare belastning.

Om iPhone 6 Plus uppvisar symtomen ovan, fungerar och bildskärmen är inte sprucken eller trasig, så reparerar Apple din enhet till en serviceavgift på 1 701,63 kr.

Apple kontaktar kunder som kan ha betalat för servicereparation relaterat till det här problemet antingen via Apple eller en Apple-auktoriserad servicepartner för att ordna återbetalning. Om du inte har blivit kontaktad och har betalat för en reparation som du tror är relaterat till det här problemet kontaktar du Apple.

Återbetalningskostnaden kommer motsvara skillnaden mellan priset du betalade för den ursprungliga servicen för din iPhone 6 Plus och serviceavgiften på 1 701,63 kr.

Serviceprocessen

Välj ett av servicealternativen nedan. Vi kontrollerar att din iPhone fungerar korrekt före all slags service och att den är kvalificerad för programmet innan vi utför reparationen. Detta program gäller endast för iPhone 6 Plus.

  • Apple-auktoriserad servicepartner – hitta en här.
  • Apple Store-butik – Boka tid här.
  • Apples tekniska support – Kontakta oss.

Obs! Mobiloperatörspartner deltar inte i det här programmet.

Förbered din iPhone 6 Plus för serviceprocessen genom att säkerhetskopiera dina data till iTunes eller iCloud.

Ytterligare information

Apple kan begränsa reparationen till det ursprungliga inköpslandet. Det går att få service i andra EES-länder för en iPhone 6 Plus-enhet som är inköpt i ett EES-land.

Priser som erbjuds av Apple-auktoriserade servicepartners kan variera.

Det här världsomfattande programmet gäller berörda iPhone 6 Plus-enheter inom fem år från det ursprungliga inköpsdatumet.

Informationen gäller från och med 2016-11-17