Utbytesprogram för iPod nano (1:a generationen)

Apple har upptäckt att, i sällsynta fall, batteriet i iPod nano (1:a generationen) kan överhettas och innebära en säkerhetsrisk. Berörda iPod nano-enheter har sålts mellan september 2005 och december 2006.

Problemet har spårats till en enskild batterileverantör som producerade batterier med en tillverkningsdefekt. Även om risken för en incident är liten ökar sannolikheten allt eftersom batteriet åldras.

Apple rekommenderar att du slutar använda iPod nano (1:a generationen) och följer stegen nedan för att beställa en kostnadsfri ersättningsenhet.

Obs! Det här batteriproblemet är specifikt för iPod nano (1:a generationen) och ingen annan iPod-modell berörs.

Du kan beställa en ersättningsenhet via webben. Klicka här till att börja med.

Serienumret på iPod nano-enheten kommer att kontrolleras för att verifiera att enheten omfattas av detta program. Du kommer att erhålla en ersättningsenhet ungefär 6 veckor efter att vi tagit emot din nuvarande iPod nano (1:a generationen).

Om du har en personifierad iPod nano kommer du att få en icke personifierad ersättningsenhet. Se till att du säkerhetskopierar alla data på din nuvarande iPod nano med iTunes innan du skickar in enheten för att erhålla en ersättningsenhet.

Så här känner du igen en iPod nano (1:a generationen):

  • Den har en svart eller vit framsida av plast och en baksida av silverfärgad metall (på senare modeller av iPod nano är även framsidan av metall). Bilder finns på den här webbsidan.

Om du behöver hjälp med att göra en beställning kan du besöka en Apple-auktoriserad servicepartner (AASP). Se till att ha din iPod nano tillgänglig för verifiering av serienumret.

Din ersättnings-iPod omfattas av garantin under 90 dagar från servicedatumet.

Informationen gäller från och med 2011-11-11