Service och support från teamet som kan din Apple TV utan och innan.

Eftersom Apple skapar hårdvaran, operativ­systemet och många av apparna vet våra experter hur allting fungerar tillsammans och kan lösa de flesta problem med ett enda samtal.

Få upp till två års lugn och ro när du köper AppleCare Protection Plan till Apple TV.

AppleCare Protection Plan till Apple TV erbjuder teknisk expertsupport och fler servicealternativ för hårdvaran från Apple i upp till två år.1 När du köper AppleCare Protection Plan får du direkttillgång till Apples tekniska expertsupport2. De kan svara på frågor om tvOS, iCloud, AirPlay och mycket mer. Du kan även anlita lokala serviceställen när du besöker andra länder runt om i världen.

Förmånerna med AppleCare Protection Plan gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen vad gäller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Som konsument kan du även rikta anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

Upp till två års Apple-certifierad service och support
Förtur till teknisk support

All support samlad på ett ställe

Byt ut din Apple TV så fort som möjligt med expressutbytestjänsten

Eftersom Apple utvecklar både Apple TV och tvOS är det ett fullständigt integrerat system. Det är bara med AppleCare Protection Plan som du får direkt tillgång till service och support av Apple-experter. Många problem kan enkelt lösas med ett enda samtal.

  • Förtur till Apples experter
  • Expressutbytesservice
  • Lokal service av Apple-hårdvara världen över
  • Fungerar med Mac och pc

Fler alternativ för service av Apple-hårdvara

Lokal service av Apple-hårdvara runt om i världen

Med AppleCare Protection Plan får du servicealternativ för hårdvaran, både delar och arbete, från Apple-auktoriserade tekniker runt om i världen.

Servicetäckningen omfattar följande:

  • Apple TV
  • AirPort3
  • Medföljande Siri Remote och strömsladd

Support för mjukvaran

Få direktkontakt med Apple-experter som kan svara på frågor om anslutning med mera

Hemma, på kontoret eller på språng? Oavsett vilket ger dig AppleCare+ direkttillgång till Apples experter när du har frågor om en mängd olika ämnen, som:

  • Ställa in Apple TV och ansluta till wifi och iCloud
  • Streama originalserier och originalfilmer från Apple TV+
  • Använda AirPlay för att spela upp innehåll från iPhone, iPad, iPod touch eller Mac på din hdtv
  • Ansluta till fler tjänster, exempelvis Netflix

Så köper du

  1. Köp AppleCare Protection Plan tillsammans med din nya Apple TV
  2. eller inom 12 månader efter att du köpt Apple TV:
    • Online (du måste bekräfta serienumret)
    • På Apple Store (serienummer krävs)
    • Genom att ringa 020-10 05 29 (serienummer krävs)

Mer support

Få support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar du här.

Kontakta Apple-supporten

Få support på alla dina
Apple-enheter i en och samma app.

Hämta Apple Support-appen