Service och support från teamet som kan din Apple TV utan och innan.

Eftersom Apple skapar hårdvaran, operativ­systemet och många av apparna vet våra experter hur allting fungerar tillsammans och kan lösa de flesta problem med ett enda samtal.

Få upp till tre års lugn och ro när du köper AppleCare+ till Apple TV.

AppleCare+ är en försäkring som ger dig teknisk expertsupport1 och hårdvaruskydd2 i upp till tre år för Apple TV, inklusive skydd för upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12-månadersperiod. För varje fall tillkommer en självrisk på 125 kr. Försäkringen gäller från den dag du köper AppleCare+. Stöld eller förlust av enheten täcks inte av försäkringen.

Förmånerna i AppleCare+ gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen vad gäller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Konsumenten kan även rikta sina anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

Tre års Apple-certifierad service och support
Förtur till teknisk support
Täcker upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12-månadersperiod3

All support samlad på ett ställe

Byt ut din Apple TV så fort som möjligt med expressutbytestjänsten

Eftersom Apple utvecklar både Apple TV och tvOS är det ett fullständigt integrerat system. Det är bara med AppleCare+ som du får direkt tillgång till service och support av Apples experter. De flesta problem kan enkelt lösas med ett enda telefonsamtal.

  • Förtur till Apples experter
  • Expressutbytestjänst
  • Lokal service av Apple-hårdvara världen över

Utökat skydd för hårdvaran

Täcker upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12‑månadersperiod3

AppleCare+ täcker såväl utbyte som reparationsservice av din Apple TV, inklusive upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12-månadersperiod. För varje fall tillkommer en självrisk på 125 kr.

Försäkringen omfattar följande:

  • Apple TV
  • Medföljande Siri Remote och strömsladd

Support för mjukvaran

Få direktkontakt med Apple-experter som kan svara på frågor om anslutning med mera

Hemma, på kontoret eller på språng? Oavsett vilket ger dig AppleCare+ direkttillgång till Apples experter när du har frågor om en mängd olika ämnen4, som:

  • Ställa in Apple TV och ansluta till wifi och iCloud
  • Streama originalserier och originalfilmer från Apple TV+
  • Använda AirPlay för att spela upp innehåll från iPhone, iPad, iPod touch eller Mac på din HDTV

Så köper du

  1. Köp AppleCare+ tillsammans med din nya Apple TV
  2. Eller köp den inom 60 dagar efter att du köpt din Apple TV:
    • Online
    • Genom att ringa till 020-10 05 29 (du behöver visa upp kvitto)

Fullständig produktinformation finns i villkoren för AppleCare+.

Mer support

Få support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar du här

Kontakta Apple-supporten

Få support på alla dina
Apple-enheter i en och samma app.

Hämta appen Apple-supporten