Service och support från teamet som kan din iPad utan och innan.

Eftersom Apple skapar hårdvaran, operativ­systemet och många av apparna vet våra experter hur allting fungerar tillsammans och kan lösa de flesta problem med ett enda samtal.

Få två års lugn och ro när du köper AppleCare+ till iPad.

AppleCare+ är en försäkring som ger dig teknisk expertsupport1 och hårdvaruskydd2 i upp till två år för iPad, Apple Pencil och ett kompatibelt iPad-tangentbord från Apple, inklusive skydd för upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12-månadersperiod. För varje fall tillkommer en självrisk på 399 kr för iPad och 249 kr för Apple Pencil eller iPad-tangentbord från Apple.3 Försäkringen gäller från den dag du köper AppleCare+.

Förmånerna med AppleCare+ gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen kring kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Som konsument kan du även rikta anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

Två års Apple-certifierad service och support
Förtur till teknisk support
Täcker upp till två fall av oavsiktlig skada varje
12-månadersperiod3
Serviceskydd för batteriet3

All support samlad på ett ställe

Byt ut din iPad så fort som möjligt med expressutbytestjänsten

Eftersom Apple utformar iPad, iPadOS och många av apparna är iPad ett fullständigt integrerat system. Det är bara AppleCare+ som ger dig tillgång till samlad service och support av Apples experter, så att de flesta problem kan lösas med ett enda samtal.

  • Förtur till Apples experter via chatt eller telefon
  • Expressutbytestjänst: Vi skickar en ny enhet så att du inte behöver vänta på den reparerade
  • Lokal service av Apple-hårdvara i Europa

Fler alternativ för service av hårdvaran

Täcker upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12-månadersperiod3
Få service på batteriet om det har kvar mindre än 80 procent av den ursprungliga kapaciteten

AppleCare+ täcker såväl utbyte som reparationsservice för din iPad, Apple Pencil och ditt iPad-tangentbord från Apple, vilket omfattar upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12-månadersperiod. För varje fall tillkommer en självrisk på 399 kr för iPad och 249 kr för Apple Pencil och iPad-tangentbordet från Apple. Du får också täckning för batterier som har kvar mindre än 80 procent av sin ursprungliga kapacitet.

Servicetäckningen omfattar följande:

  • Din iPad
  • Batteriet3
  • Apple Pencil
  • iPad-tangentbord från Apple
  • Usb-kabel och strömadapter som ingår

Support för mjukvaran

Få direkt tillgång till Apples experter för frågor kring hur man använder iPadOS med mera

Med AppleCare+ kan Apples experter hjälpa dig att felsöka problem med din iPad, iPadOS, iCloud och Apple-utvecklade iPad-appar4:

  • iPadOS och iCloud
  • Trådlösa nätverk
  • Apple-utvecklade iPad-appar som FaceTime, Keynote, Numbers och Pages

Så köper du

  1. Köp AppleCare+ tillsammans med din nya iPad
  2. eller inom 60 dagar efter att du köpt din iPad:
    • På enheten (gå till Inställningar > Allmänt > Om och välj AppleCare+ Coverage Available)
    • Online (du måste bekräfta serienumret och göra en fjärrdiagnos)
    • Genom att ringa till 020-10 05 29 (du behöver göra en fjärrdiagnos och visa upp ett kvitto)

AppleCare+ finns för:

  • iPad Pro
  • iPad Air
  • iPad
  • iPad mini

Fullständig produktinformation finns i villkoren för AppleCare+.

Mer support

Få support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar du här

Kontakta Apple-supporten

Få support på alla dina
Apple-enheter i en och samma app.

Hämta Apple Support-appen