Service och support från teamet som kan din iPhone utan och innan.

Eftersom Apple skapar hårdvaran, operativ­systemet och många av apparna vet våra experter hur allting fungerar tillsammans och kan lösa de flesta problem med ett enda samtal.

Få två års lugn och ro när du köper AppleCare+ till iPhone.

AppleCare+ för iPhone är en försäkring som ger dig teknisk expertsupport1 och hårdvaruskydd2 i upp till två år, inklusive skydd för upp till två fall av oavsiktliga skador. För varje fall tillkommer en självrisk på 249 kr för skärmskador och 849 kr för andra typer av skador3. Försäkringen gäller från den dag du köper AppleCare+.

Förmånerna med AppleCare+ gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen vad gäller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Som konsument kan du även rikta anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

Två års Apple-certifierad service och support
Förtur till teknisk support
Täcker upp till två fall av oavsiktlig skada3
Serviceskydd för batteriet3

All support samlad på ett ställe

Byt ut din iPhone så fort som möjligt med expressutbytestjänsten

Eftersom Apple utformar iPhone, iOS och många av apparna är iPhone ett fullständigt integrerat system. Det är bara AppleCare+ som ger dig tillgång till samlad service och support av Apples experter, så att de flesta problem kan lösas med ett enda samtal.

  • Förtur till Apples experter
  • Service samma dag i de flesta storstadsområden i hela världen4
  • Expressutbytestjänst: Vi skickar en ny enhet så att du inte behöver vänta på den reparerade3

Utökat skydd för hårdvaran

Täcker upp till två fall av oavsiktlig skada3
Få service på batteriet om det har kvar mindre än 80 procent av den ursprungliga kapaciteten

AppleCare+ täcker såväl utbyte som reparationsservice av din iPhone, vilket omfattar upp till två fall av oavsiktliga skador. För varje fall tillkommer en självrisk på 249 kr för skärmskador och 849 kr för andra typer av skador. Försäkringen täcker även batterier som har kvar mindre än 80 procent av den ursprungliga kapaciteten. Täckningen omfattar följande:

  • Din iPhone
  • Batteriet3
  • De hörlurar och tillbehör som ingick

Support för mjukvaran

Få förtur till Apples experter vid frågor om hur man använder iOS med mera

Med AppleCare+ för iPhone kan Apples experter hjälpa dig att felsöka problem med din iPhone, iOS, iCloud och Apple-utvecklade iPhone-appar5:

  • iOS och iCloud
  • Trådlösa nätverk
  • Apples iPhone-appar, såsom FaceTime, Mail, Safari och Kalender

Så köper du

  1. Köp AppleCare+ tillsammans med din nya iPhone
  2. eller inom 60 dagar efter att du köpt din iPhone:
    • På enheten (gå till Inställningar > Allmänt > Om och välj AppleCare+ Coverage Available)
    • Online (du måste bekräfta serienumret och göra en fjärrdiagnos)
    • Genom att ringa till 020-10 05 29 (du behöver göra en fjärrdiagnos och visa upp ett kvitto)

AppleCare+ finns för:

Fullständig produktinformation finns i villkoren för AppleCare+.

Mer support

Få support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar du här

Kontakta Apple-supporten

Få support på alla dina
Apple-enheter i en och samma app.

Hämta Apple Support-appen