Service och support från teamet som kan din Mac utan och innan.

Eftersom Apple skapar hårdvaran, operativ­systemet och många av apparna vet våra experter hur allting fungerar tillsammans och kan lösa de flesta problem med ett enda samtal.

Få tre års lugn och ro när du köper AppleCare+ till din Mac.

AppleCare+ för Mac är en försäkring som erbjuder teknisk expertsupport i upp till tre år1 och utökat hårdvaruskydd2 från Apple, inklusive skydd för upp till två fall av oavsiktlig skada. För varje fall tillkommer en självrisk på 849 kr för skada på skärm eller yttre hölje och 2 699 kr för annan skada.3 Försäkringen gäller från den dag du köper AppleCare+.

Förmånerna med AppleCare+ gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsument­köplagen kring kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Som konsument kan du även rikta anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

Tre års Apple-certifierad service och support
Förtur till teknisk support
Täcker upp till två fall av oavsiktlig skada3

Serviceskydd för batteriet3

All support samlad på ett ställe

Få lokal service av Apple-hårdvara i hela världen

Eftersom Apple utvecklar datorn, operativ­systemet och många av apparna är Mac ett synnerligen integrerat koncept. Det är bara med AppleCare+ som du får direkt tillgång till service och support av Apple-experter. Många problem kan enkelt lösas med ett enda telefonsamtal.

  • Förtur till Apples experter via chatt eller telefon
  • Service på plats
  • Lokal service av Apple-hårdvara i hela världen

Utökat skydd för hårdvaran

Täcker upp till två fall av oavsiktlig skada3
Få service på batteriet om det har kvar mindre än 80 procent av den ursprungliga kapaciteten

AppleCare+ täcker såväl utbyte som reparationsservice för din Mac, vilket omfattar upp till två fall av oavsiktliga skador. För varje fall tillkommer en självrisk på 849 kr för skada på skärm eller yttre hölje eller 2 699 kr för annan skada. Försäkringen täcker även batterier som har kvar mindre än 80 procent av den ursprungliga kapaciteten.

Täckningen omfattar följande:

  • Din Mac
  • Batteriet3
  • Tillbehör som ingår, till exempel strömadaptern

Support för mjukvaran

Få direktkontakt med Apple-experter som kan svara på frågor om hur man använder macOS med mera

Hemma, på kontoret eller på språng? Oavsett vilket ger dig AppleCare+ direkttillgång till Apples experter när du har frågor om en mängd olika ämnen, som:4

  • Användning av macOS och iCloud
  • Snabba frågor om Apple-appar som Bilder, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers och Keynote samt proffsappar som Final Cut Pro X, Logic Pro X med flera
  • Anslutning till skrivare och trådlösa nätverk

Så köper du

  1. Köp AppleCare+ tillsammans med din nya Mac
  2. eller inom 60 dagar efter att du köpt din Mac:
    • Online (du måste bekräfta serienumret och göra en fjärrdiagnos)
    • Genom att ringa till 020-10 05 29 (du behöver göra en fjärrdiagnos och visa upp ett kvitto)

AppleCare+ finns för:

För Mac-datorer med macOS Server täcker den tekniska supporten i AppleCare+ problem med serveradministration och nätverkshantering via det grafiska användargränssnittet i macOS Server. Köp AppleCare OS Support om du behöver hjälp med problem som gäller avancerad serveranvändning och integrering. Fullständig produktinformation finns i villkoren för AppleCare+.

Mer support

Få support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar du här

Kontakta Apple-supporten

Få support på alla dina
Apple-enheter i en och samma app.

Hämta Apple Support-appen