Program za telefone iPhone 6s zaradi težav z nepričakovano zaustavitvijo

Družba Apple je ugotovila, da se majhno število telefonov iPhone 6s lahko nepričakovano zaustavi. To ni varnostna težava in vpliva le na telefone iz omejenega obsega serijskih številk, ki so bili proizvedeni med septembrom in oktobrom 2015.

Če je v tvojem telefonu prišlo do te težave, s spodnjim preverjevalnikom serijskih številk preveri, ali je tvoj telefon iPhone 6s upravičen do brezplačne zamenjave baterije.

Serijsko številko telefona iPhone lahko poiščeš zelo preprosto. Oglej si, kako.
Serijska številka telefona iPhone 6s, ki si jo vnesel, izpolnjuje pogoje za sodelovanje v tem programu. Izberi eno od spodnjih možnosti storitve.
Serijska številka, ki si jo vnesel, ni upravičena do tega programa, ker:
– ni ena od serijskih številk iz upravičenega obseg
ALI
– naši zapisi kažejo, da je bila tvoja baterija že zamenjana. Če si plačal zamenjavo baterije, se obrni na Apple in preveri, ali si upravičen do vračila denarja.
Pri obdelavi tvoje zahteve je žal prišlo do napake. Poskusi znova čez nekaj minut.
Vnesi serijsko številko svojega izdelka.
To ni veljavna serijska številka izdelka Apple. Še enkrat vnesi številko. Če še vedno prihaja do težav, nam piši.
Pri obdelavi tvoje zahteve je žal prišlo do napake. Poskusi znova čez nekaj minut.

Postopek zamenjave

Poišči pooblaščenega ponudnika servisnih storitev Apple, ki sodeluje v programu za zamenjavo baterije. Tvoj iPhone bo pred kakršnim koli posegom pregledan. S tem bomo preverili, ali je telefon upravičen do tega programa in ali deluje.

Pokliči svojega ponudnika servisnih storitev in preveri, ali je storitev zamenjave baterije na voljo na dan, ko ga boš obiskal.

Opomba: v ta program niso vključeni mobilni operaterji.

Če želiš svoj iPhone 6s pripraviti na postopek zamenjave, upoštevaj spodnja navodila:


Opomba: če je tvoj iPhone 6s kakor koli drugače poškodovan (če ima na primer počen zaslon, kar otežuje zamenjavo baterije), je treba to poškodbo odpraviti pred zamenjavo baterije. V nekaterih primerih bo treba popravilo plačati.


Dodatne informacije

Apple lahko popravilo omeji na državo, v kateri je bil telefon kupljen. Za naprave iPhone 6s, kupljene v državah članicah Evropskega gospodarskega prostora, je popravilo na voljo v drugih državah članicah Evropskega gospodarskega prostora.

Č meniš, da je to te težave prišlo v tvojem telefonu iPhone 6s, in si plačal zamenjavo baterije, se obrni na Apple glede vračila denarja.

Ta mednarodni program Apple ne razširi osnovnega kritja v garanciji za iPhone 6s.

Ta program velja za baterije z napako za telefone iPhone 6s 3 leta od prvotnega datuma nakupa.

Informacije so bile posodobljene 30. 11. 2016