Apple Music และความเป็นส่วนตัว

Apple Music ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและทำให้คุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณต้องการแชร์ได้

Privacy Icon

  • Apple เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม Apple Music ของคุณ เช่น เพลงที่คุณเปิดและระยะเวลาที่คุณเปิดเพลงเหล่านั้น เพื่อปรับแต่งบริการในระหว่างที่คุณสมัครรับหรือลงทะเบียนในตัวอย่างบริการของเรา ส่งการแจ้งเตือนให้คุณ และส่งให้แก่คู่ค้าของเรา
  • คลังบนคลาวด์ของคุณจะส่งข้อมูลจากคลังเพลงของคุณไปที่ Apple เช่น เพลงและชื่อศิลปิน เพื่อระบุและปลดล็อคสำเนาเพลงต่างๆ ของคุณที่มีใน Apple Music เช่นกัน
  • เราผูกข้อมูลคลังบนคลาวด์ของคุณเข้ากับคุณตราบเท่าที่คุณยังคงสมัครใช้บริการและเพียงช่วงเวลาสั้นๆ หลังจากนั้น เราเก็บบันทึกของเพลงต่างๆ ที่คุณเล่นเป็นระยะเวลาตามที่ระบุไว้ในกฎหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแจ้งทางด้านการเงิน
  • ในการช่วยระบุและป้องกันการโจรกรรม ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงจำนวนสายโทรหรืออีเมลที่คุณส่งและรับโดยประมาณจะถูกใช้เพื่อคำนวณคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์เมื่อคุณพยายามซื้อสินค้า การส่งข้อมูลนี้ถูกออกแบบมาให้ Apple ไม่สามารถเรียนรู้มูลค่าที่แท้จริงของอุปกรณ์ของคุณได้ คะแนนจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเวลาตายตัว

การปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณนับเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่ทุกคนที่ Apple ยึดถือ เราทำงานอย่างหนักเพื่อเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ดีขึ้น และเมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูล เราเชื่อว่าการทราบว่าเรากำลังเก็บข้อมูลใดและเพราะอะไรเราจึงต้องการข้อมูลนั้นเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้จากการได้รับข้อมูลที่เพียงพอ Apple Music นั้นก็เช่นเดียวกันกับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Apple ที่ได้รับการออกแบบมาโดยยึดหลักการเหล่านี้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการให้บริการและคุณสมบัติต่างๆ ใน Apple Music ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงและเปลี่ยนได้ในการตั้งค่าหรือการตั้งค่าระบบ

เมื่อคุณสมัครใช้บริการ Apple จะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน Apple Music ของคุณเพื่อปรับแต่งแล้วนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ ให้ตรงกับรสนิยมด้านดนตรีของคุณ คุณสมบัติเหล่านี้ได้แก่ ฟังตอนนี้ ซึ่งเป็นที่ที่คุณจะเห็นอัลบั้มและเพลย์ลิสต์ต่างๆ ที่เลือกมาให้สำหรับคุณ และวิทยุ ซึ่งจะเล่นเพลงที่คัดสรรมาจากศิลปินและแนวเพลงโปรดของคุณ เรายังใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้ทางอีเมลและการแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลเรื่องการออกผลงานเพลงที่กำลังจะออก ศิลปินหน้าใหม่ และสิ่งใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นบน Apple Music ที่คุณอาจสนใจ

เมื่อคุณเข้าร่วมในตัวอย่างบริการของเรา Apple จะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน Apple Music ของคุณและอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ

ถ้าคุณต้องการพูดคุยหรือแชร์กับผู้อื่นโดยใช้ Apple Music คุณก็สามารถสร้างโปรไฟล์ส่วนบุคคลได้โดยการให้ข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ (เช่น @johnappleseed) ชื่อที่แสดง และอาจให้รูปภาพโปรไฟล์ และข้อมูลอื่นๆ มาด้วยก็ได้หากคุณต้องการ Apple จะจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้คุณเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ ชื่อที่แสดง และรูปภาพโปรไฟล์สามารถแสดงพร้อมเนื้อหาใดๆ ที่คุณโพสต์และกิจกรรมที่คุณแชร์บน Apple Music ในตอนนี้ การแชร์และการโพสต์เนื้อหาไม่ได้ออกแบบมาและไม่ต้องการให้ใช้กับ Apple ID สำหรับเด็ก

คนอื่นอาจจะสามารถค้นหาโปรไฟล์ Apple Music ของคุณได้โดยใช้ข้อมูลที่คุณให้

คุณสามารถสร้างเนื้อหาของโปรไฟล์ของคุณ เช่น กิจกรรมการฟังเพลง และเพลย์ลิสต์ และสามารถให้ผู้คนที่คุณเลือกเท่านั้นเห็นได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ เช่น ข้อมูลประจำตัว ชื่อที่แสดง รูปภาพ คนที่ติดตามคุณ และคนที่คุณติดตาม ทุกคนจะสามารถเห็นได้เสมอ

เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์บน Apple Music เราจะแนะนำผู้สมัครใช้บริการ Apple Music คนอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการเชื่อมต่อเป็นเพื่อน Apple ไม่ได้เรียนรู้หรือจัดเก็บข้อมูลจากรายชื่อของคุณเมื่อตรวจหาเพื่อนที่จะแนะนำ โดยมีเพียงแฮชของเบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมลในรายชื่อของคุณที่ย่อและเข้ารหัสแล้วเท่านั้นที่จะถูกส่งให้กับ Apple จากนั้นจะทำการพิจารณาการจับคู่ผู้สมัครใช้งาน Apple Music ที่จะแนะนำภายในอุปกรณ์ของคุณ Apple Music สามารถตรวจสอบรายชื่อของคุณเป็นระยะๆ เพื่อแนะนำเพื่อนใหม่ๆ ให้แก่คุณในอนาคต คุณสามารถควบคุมคุณสมบัตินี้ได้ด้วยการปิดใช้งาน “รายชื่อบน Apple Music” ในการตั้งค่าบัญชี ถ้าคุณไม่ปรารถนาให้คนอื่นที่มีข้อมูลติดต่อ Apple ID เกี่ยวกับคุณในรายชื่อของพวกเขาเห็นคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ในการตั้งค่าบัญชีโดยการปิดใช้งานอนุญาตการค้นหาโดย Apple ID

คุณสามารถอัปเดตหรือเอาข้อมูลที่คุณให้ไว้ในโปรไฟล์ออกได้ตลอดเวลา เมื่อคุณแชร์ข้อมูลออกไปที่โลกออนไลน์ คุณควรคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะเผยแพร่ต่อสาธารณะ เมื่อคุณแชร์จาก Apple Music ไปที่เว็บไซต์หรือเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นๆ สิ่งใดๆ ที่คุณแชร์จะถูกกำกับตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการอื่นๆ เหล่านั้น

ถ้าผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณเสนอการสมัครสมาชิก Apple Music และการทดลองใช้ฟรีให้กับคุณ Apple อาจตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์เพื่อยืนยันว่าคุณเข้าเกณฑ์ผ่านทางคู่ค้าที่เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ ถ้าคุณสมัครใช้งานผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ เบอร์โทรศัพท์ของคุณจะถูกใช้เพื่อระบุบัญชีของคุณ และแจ้งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณทราบว่าคุณได้เปิดใช้งานการสมัครสมาชิกของคุณแล้ว เราจะใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อตรวจสอบยืนยันบัญชีของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าและเพื่อเชื่อมต่อกิจกรรม Apple Music ของคุณกับบัญชีของคุณ เรายังจะใช้เบอร์โทรศัพท์ของคุณเพื่อขอยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ตามที่คุณร้องขออีกด้วย

คลังบนคลาวด์ซึ่งเป็นสิทธิประโยชน์ของสมาชิก Apple Music จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเพลงและเพลย์ลิสต์ในคลังของคุณได้จากทุกอุปกรณ์ของคุณ คุณสมบัตินี้จะส่งข้อมูลจากคลังเพลงของคุณ เช่น ชื่อเพลงและชื่อศิลปิน ไปที่ Apple เพื่อระบุและปลดล็อคเพลงใดๆ ของคุณที่มีใน Apple Music เช่นกัน เพลงใดๆ ที่ไม่พบใน Apple Music จะถูกอัปโหลดไปยังคลังบนคลาวด์ส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณเข้าถึงคอลเลกชั่นของคุณได้ครบสมบูรณ์จากทุกอุปกรณ์ของคุณ ในการหยุดเชื่อมข้อมูลคลังบนคลาวด์ของคุณกับ iOS และ iPadOS ให้ไปที่การตั้งค่า > เพลง แล้วแตะเพื่อปิดใช้คลังเชื่อมข้อมูล บน Mac ให้เปิด Apple Music แล้วไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป จากนั้นเลิกเลือกคลังเชื่อมข้อมูล

เมื่อคุณใช้การสมัครสมาชิก Apple Music เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเพลงและวิดีโอที่คุณเล่นหรือเพิ่มไปยังคลังเพลงหรือเพลย์ลิสต์ของคุณ และเนื้อหาที่คุณชอบ ให้ความคิดเห็นหรือแชร์ ข้อมูล เช่น บัญชี, ที่อยู่ IP, อุปกรณ์, แอป หรืออุปกรณ์บนรถยนต์ที่คุณใช้เพื่อเล่นเพลง สถานที่ที่คุณใช้ Apple Music เวลาและระยะเวลาที่คุณเล่นเพลงจะถูกบันทึกและส่งไปที่ Apple เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของ Apple Music ของคุณ เพื่อส่งอีเมลและการแจ้งเตือนให้กับคุณ และเพื่อช่วยให้เราเข้าใจการใช้งาน Apple Music ของคุณและจะได้ปรับปรุงต่อไป ตัวอย่างเช่น ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้เราเลือกเพลง วิดีโอ และโพสต์ของศิลปินที่เราแสดงให้คุณเห็นในฟังตอนนี้และวิทยุ นอกจากนี้ ยังช่วยให้เราสร้างรายการแนะนำอื่นที่สะท้อนถึงรสนิยมของคุณ สร้างอันดับเพลงประจำเมืองเพื่อแสดงเพลงยอดนิยมของเมือง ชำระค่าลิขสิทธิ์ และป้องกันหรือเข้าดำเนินการกับกิจกรรมที่ขัดกับหรืออาจขัดกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการสื่อของ Apple หรือกฎหมายที่บังคับใช้อีกด้วย

เราเก็บบันทึกข้อมูลนี้ตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิก Apple Music ของคุณและหลังจากนั้นในกรณีที่มีความจำเป็นสำหรับการแจ้งทางด้านการเงินเป็นระยะเวลาตามที่ระบุไว้ในกฎหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแจ้งข้อมูลดังกล่าวที่แตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ที่ต้องเก็บบันทึกข้อมูลเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 10 ปี แต่ในภูมิภาค เช่น ประเทศจีน การเก็บบันทึกข้อมูลอาจมีระยะเวลา 30 ปี

ถ้าคุณใช้ SharePlay เพื่อฟังเนื้อหากับผู้ใช้คนอื่น แอปเพลงจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณฟังเนื้อหานั้นในระหว่างเซสชั่น SharePlay และจำนวนผู้เข้าร่วมในเซสชั่น SharePlay โดยประมาณ แต่จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลใดๆ ที่จะระบุผู้เข้าร่วมเซสชั่น SharePlay

Apple อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่คุณเป็นเจ้าของและการสมัครใช้บริการต่างๆ ของ Apple เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับ Apple Music รวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนออื่นๆ ของ Apple ที่คุณอาจสนใจ ซึ่งรวมถึง Apple One ด้วย อาจใช้หมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์และข้อมูลจำเพาะอื่นของฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับบริการที่นำเสนอหรือไม่ ถ้าคุณอยู่ในกลุ่มการแชร์กันในครอบครัว Apple อาจส่งการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอที่มีให้คุณผ่านการแชร์กันในครอบครัว ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้บริการ Apple One เราอาจส่งอีเมลและการแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของบริการแต่ละรายการที่คุณสมัครใช้บริการ Apple ยังอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณภายใน Apple Music เพื่อส่งอีเมลและการแจ้งเตือนแบบผลักข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ เนื้อหา และข้อเสนอที่มีใน Apple Music ให้คุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าอีเมลของคุณและเลือกไม่รับอีเมลเหล่านี้ได้โดยไปที่ appleid.apple.com/th ในการอัปเดตการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณบน iOS และ iPadOS ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > เพลง บน Mac ให้เปิด Apple Music แล้วไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การแจ้งเตือน Apple ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณที่มีต่อการสื่อสารของเราซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนต่างๆ เพื่อปรับปรุงบริการของเรา

คุณสมบัติบางประการของ Apple Music เช่น สถานีวิทยุบางสถานี อาจไม่มีให้ใช้ได้ในภูมิภาคของคุณ Apple อาจใช้ที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อประมาณตำแหน่งที่ตั้งของคุณและตรวจสอบว่ามีให้ใช้งานได้หรือไม่ เรายังคำนวณคะแนนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณพยายามซื้อสินค้า โดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงจำนวนสายโทรหรืออีเมลที่คุณส่งและรับโดยประมาณ การส่งข้อมูลนี้ถูกออกแบบมาให้ Apple ไม่สามารถเรียนรู้มูลค่าที่ซ่อนอยู่ของอุปกรณ์ของคุณได้ คะแนนจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเวลาตายตัว

เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ ถ่ายโอน และเปิดเผยข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณได้ด้วยวัตถุประสงค์ใดๆ ตัวอย่างเช่น เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณได้พร้อมกับข้อมูลผู้ใช้ Apple Music คนอื่นเพื่อปรับปรุงบริการนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตัวชี้วัดประสิทธิภาพบางอย่างจากอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณใช้ Apple Music ซึ่งรวมถึงความแรงของความถี่คลื่นวิทยุ รหัสประเทศ รหัสเครือข่าย และเทคโนโลยีการเข้าถึงโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้อีกด้วย

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Apple จะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple เสมอ ซึ่งสามารถอ่านได้ที่ www.apple.com/th/privacy

การเปิดเผยต่อบุคคลหรือบริษัทอื่น

เมื่อคุณใช้ Apple Music เพื่อฟังวิทยุที่ออกอากาศ อุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อโดยตรงกับสถานีวิทยุที่ออกอากาศเพื่อส่งมอบเนื้อหาที่คุณร้องขอ ขณะที่เชื่อมต่อ สถานีวิทยุที่ออกอากาศจะสามารถเห็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณได้ การจัดการที่อยู่ IP โดยสถานีวิทยุที่ออกอากาศจะอยู่ภายใต้การกำกับของนโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานีวิทยุที่ออกอากาศหรือผู้ให้บริการ

เรามีพันธะต้องให้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมสะสมบางส่วนที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของคุณได้เกี่ยวกับการใช้ Apple Music รวมถึงข้อมูลประชากรของผู้ใช้ที่เก็บรวบรวมสะสม เช่น กลุ่มอายุและเพศ (ซึ่งอาจมาจากข้อมูล เช่น ชื่อและคำขึ้นต้นในบัญชี Apple ID ของคุณ) กับค่ายเพลง ผู้เผยแพร่ และศิลปิน เพื่อให้สามารถวัดค่าประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์ของพวกเขา และเป็นไปตามข้อตกลงเกี่ยวกับลิขสิทธิ์และการทำบัญชี นอกจากนี้ เราแชร์กิจกรรมการรับฟังที่รวบรวมสะสมโดยใช้ตัวรวบรวมอันดับยอดนิยมเพื่อจัดอันดับเพลงยอดนิยมทั่วโลก และโดยใช้แพลตฟอร์มทางการตลาดเพลงที่ช่วยให้ค่ายเพลงและศิลปินสามารถเข้าถึงผู้รับฟังได้ ในการพิจารณาสิทธิ์การสมัครใช้บริการของคุณหากคุณสมัครใช้บริการผ่านคู่ค้าอื่น เช่น ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือในการดำเนินการซื้อสินค้าของคุณ เราจะแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้แบบจำกัดกับคู่ค้านั้น

แอป iOS และ iPadOS อาจขอการเข้าถึง Apple Music และคลังบนคลาวด์ของคุณ ถ้าคุณให้สิทธิ์กับแอป แอปนั้นจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ เช่น คลังบนคลาวด์ของคุณบนอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้สมัครใช้บริการ Apple Music หรือไม่ กิจกรรมการเล่นเพลงและวิดีโอของคุณ และรายการแนะนำในฟังตอนนี้ของคุณ แอปที่ได้รับอนุญาตยังสามารถแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ เช่น เพลงใดอยู่ในคลังและเพลย์ลิสต์ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานการเข้าถึงของแอปได้บนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > สื่อและ Apple Music บน Mac ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ความเป็นส่วนตัว > สื่อและ Apple Music ถ้าคุณเอาแอปออกหรือให้สิทธิ์การเข้าถึงกับแอปโดยใช้ iOS เวอร์ชั่นก่อนหน้า iOS 11 หรือ iPadOS คุณจะสามารถปิดใช้งานการเข้าถึงของแอปได้ในการตั้งค่าบัญชี Apple Music ของคุณ

การเก็บบันทึกข้อมูล

เมื่อคุณใช้บัตรชำระเงิน Apple อาจเก็บรักษาและอัปเดตหมายเลขบัตรและข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับการซื้อในอนาคต ธุรกรรมแบบประจำ หรือการใช้งานอื่นๆ ที่คุณอนุญาต Apple อาจได้รับข้อมูลนี้จากสถาบันการเงินหรือเครือข่ายการชำระเงินของคุณ และอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อเป็นการป้องกันการโจรกรรมและเพื่อการตรวจสอบยืนยันด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Apple Music

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม รวมทั้งคุณสมบัติและราคา ให้ไปที่ www.apple.com/th/apple-music

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเล่น Apple Music บนเว็บและความเป็นส่วนตัว ให้ไปที่ www.apple.com/th/legal/privacy/data/th/apple-music-web

วันที่เผยแพร่: 12 พฤษภาคม 2022