การปรับปรุงซัพพลายเออร์
เราช่วยให้ซัพพลายเออร์สามารถปฏิบัติตาม
มาตรฐานระดับสูงสุดของอุตสาหกรรม
ซึ่งนั่นก็คือมาตรฐานของเรา
เรามีระเบียบปฏิบัติที่เคร่งครัด ซึ่งกำหนดให้ซัพพลายเออร์ต้องปฏิบัติตาม
มาตรฐาน
ระดับสูงทั้งในด้านสภาพการทำงานที่ปลอดภัย การปฏิบัติต่อพนักงาน
อย่างเป็นธรรม
และการผลิตด้วยวิธีที่ปลอดภัยต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งทุกปีเราก็ได้ทำการปรับปรุงเพื่อ
ยกระดับมาตรฐานเหล่านี้ให้สูงขึ้นเรื่อยๆ และร่วมมือกับ
ซัพพลายเออร์อย่างใกล้ชิด
เพื่อช่วยพัฒนาความรู้และทักษะต่างๆ ที่จำเป็นต่อการ
ปฏิบัติงานด้วยความรับผิดชอบ
โดยในปี 2016 นั้น ถึงแม้ว่าเราจะยกระดับเกณฑ์
มาตรฐานและเพิ่มซัพพลายเออร์
รายใหม่เข้ามาในโครงการ แต่คะแนนก็ยังคงสูงขึ้น
ในทุกๆ ด้าน ซึ่งเป็นผล
มาจากความร่วมมือระหว่างเรากับซัพพลายเออร์นั่นเอง
ความก้าวหน้าแบบปีต่อปีผ่านการร่วมมือกัน
เราทำการประเมินซัพพลายเออร์ไปแล้ว 705 ครั้งในปี 2016 และพบว่าเกือบ 30% เป็นการประเมิน
ครั้งแรก
สำหรับซัพพลายเออร์รายใหม่ที่เพิ่งเข้าร่วมโครงการ ซึ่งจากการที่เราทำงานอย่างใกล้ชิด
กับซัพพลายเออร์
ทำให้สามารถเพิ่มจำนวนไซต์งานซัพพลายเออร์ที่ปฏิบัติงานได้ในระดับ
สูงถึง 59% และลดจำนวน
ไซต์งานซัพพลายเออร์ที่ปฏิบัติงานได้ในระดับต่ำถึง 31%
574
คือจำนวนครั้งของการประเมินด้วยคะแนน
- ปฏิบัติงานได้ในระดับสูง 209 ราย (90–100)
- ปฏิบัติงานได้ในระดับปานกลาง 330 ราย (60–89)
- ปฏิบัติงานได้ในระดับต่ำ 35 ราย (≤59)
705
คือจำนวนครั้งของการประเมินด้วยคะแนน
- ปฏิบัติงานได้ในระดับสูง 332 ราย (90–100)
- ปฏิบัติงานได้ในระดับปานกลาง 349 ราย (60–89)
- ปฏิบัติงานได้ในระดับต่ำ 24 ราย (≤59)
เราวัดความก้าวหน้าของเราอย่างไร
เราประเมินการปฏิบัติงานเป็นประจำเพื่อที่จะได้รู้ว่าซัพพลายเออร์มีความก้าวหน้าหรือไม่
โดยการประเมิน
ซัพพลายเออร์นั้นจะพิจารณาจาก 3 เรื่องสำคัญ นั่นคือ สิทธิแรงงานและสิทธิ
มนุษยชน ความรับผิดชอบด้าน
สิ่งแวดล้อม และสุขภาพและความปลอดภัย ซึ่งแต่ละเรื่องมีคะแนน
เต็ม 100 และการให้คะแนนจะพิจารณาจากข้อมูล
กว่า 500 จุดตามที่กำหนดไว้ในระเบียบปฏิบัติ
สิ่งที่เราคาดหวัง คือซัพพลายเออร์จะสามารถทำผลงานดีขึ้นเรื่อยๆ
และเราเองก็จะร่วมมือ
กับซัพพลายเออร์โดยการให้ความรู้ จัดเตรียมเครื่องมือฝึกอบรม
และให้การสนับสนุน
เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ร่วมกัน
85
คือคะแนนการประเมินโดยเฉลี่ย
ปฏิบัติตามกฎระเบียบ 85 คะแนน ละเมิดกฎระเบียบ 15 คะแนน
87
คือคะแนนการประเมินโดยเฉลี่ย
ปฏิบัติตามกฎระเบียบ 87 คะแนน ละเมิดกฎระเบียบ 13 คะแนน
87
คือคะแนนการประเมินโดยเฉลี่ย
ปฏิบัติตามกฎระเบียบ คะแนน ละเมิดกฎระเบียบ 13 คะแนน
-
ปฏิบัติตามกฎระเบียบ
-
ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การประเมินในปี 2016 มีคะแนนเต็ม 100 คะแนน
เราล้ำหน้าในเรื่องการดูแลเอาใจใส่สิ่งแวดล้อม
ไปก่อนแล้ว
และกำลังช่วยให้พันธมิตรเดินตามรอยเรา
ในทั่วทั้งซัพพลายเชนของเรานั้น เราได้ริเริ่มโครงการต่างๆ ที่จะช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน
กำจัดขยะในพื้นที่
ฝังกลบ อนุรักษ์แหล่งน้ำ และหาสิ่งทดแทนสารเคมีที่ไม่ปลอดภัย และเรายังช่วย
ซัพพลายเออร์ลดปริมาณพลังงานที่ใช้
รวมถึงเปลี่ยนมาใช้พลังงานหมุนเวียนอีกด้วย นอกจากนี้
เราก็กำลังพัฒนาการใช้พลังงานหมุนเวียนให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น
โดยการร่วมมือกับซัพพลายเออร์
เพื่อสร้างพลังงานหมุนเวียน 4 กิกะวัตต์ ทั่วโลกภายในปี 2020 เพื่อจ่ายไฟให้กับ
โรงงานของ
ซัพพลายเออร์เอง โดยในปี 2016 เราสามารถเพิ่มจำนวนไซต์งานซัพพลายเออร์ที่เข้าร่วม
โครงการประหยัด
พลังงานของเราได้ถึง 3 เท่า ส่งผลให้ปริมาณการปล่อยก๊าซคาร์บอนลดลง
กว่า 150,000 เมตริกตัน ขณะเดียวกัน
ก็ยังมีซัพพลายเออร์ขนาดใหญ่อีกหลายรายได้แสดง
ความตั้งใจที่จะหันมาใช้พลังงานหมุนเวียนในกระบวนการผลิต
ผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมด
ภายในสิ้นปี 2018 ซึ่งความตั้งใจจริงเหล่านี้จะช่วยลดปริมาณการปล่อยก๊าซคาร์บอนได้ถึง
7,000,000 เมตริกตันต่อปี หรือเทียบเท่ากับการนำรถ 1,500,000 คันออกจากท้องถนนเป็น
เวลาหนึ่งปีเลยทีเดียว
และก็ไม่หมดเพียงเท่านี้ หากแต่เรายังแสดงความรับผิดชอบต่อซัพพลายเชน
ที่จัดหากระดาษให้เราด้วย โดยกระดาษ
กว่า 99% ที่ใช้ในบรรจุภัณฑ์ของเรานั้นมาจากเยื่อไม้ที่
ผ่านการรีไซเคิล หรือป่าที่ได้รับการจัดการอย่างยั่งยืน
และแหล่งไม้ที่อยู่ภายใต้การควบคุม
กรณีศึกษา
สร้างโรงงานผลิตที่มีปริมาณขยะเป็นศูนย์
ในปี 2015 เราได้ริเริ่มโครงการลดปริมาณขยะเป็นศูนย์สำหรับซัพพลายเออร์ที่เป็นโรงงานประกอบ
ขั้นสุดท้าย
และหนึ่งในผู้เข้าร่วมโครงการนี้ก็คือ Tech-Com ในเมืองเซี่ยงไฮ้ โดยหลังจากที่ร่วมมือ
กับทางโรงงานอย่างใกล้ชิด
เราพบว่าขยะที่เกิดขึ้นมากกว่า 20% ถูกเผาหรือนำไปทิ้งในพื้นที่
ฝังกลบ เราจึงร่วมมือกับซัพพลายเออร์และโรงงาน
รีไซเคิลในท้องถิ่นเพื่อคิดหากระบวนการที่
ดีกว่าในการแยกและรีไซเคิลขยะ และผลลัพธ์ที่ได้ก็คือ ในปัจจุบัน Tech-Com
สามารถรีไซเคิลขยะ
ได้ทั้งหมด จากเดิมที่ต้องส่งไปทิ้งในพื้นที่ฝังกลบหรือเข้าเตาเผา นอกจากนี้ Tech-Com ยังได้
คิดค้นกระบวนการใหม่ในการจัดการเศษอาหาร ทำให้สามารถส่งขยะเหล่านั้นไปยังผู้ผลิตปุ๋ยหมัก
ในพื้นที่แทนการนำไป
ทิ้งในพื้นที่ฝังกลบได้ จากนั้นบริษัทจึงนำสิ่งที่ได้เรียนรู้มาใช้ในการคิดค้น
กระบวนการสำหรับซัพพลายเออร์ของตนเอง
ซึ่งช่วยให้ซัพพลายเออร์เหล่านั้นสามารถ
เก็บรวบรวมวัสดุของบรรจุภัณฑ์เพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ได้ โดยนับตั้งแต่
เริ่มต้นโครงการ
Tech-Com ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการกับขยะซึ่งจากเดิมต้องนำไปพื้นที่ฝังกลบได้แล้ว
กว่า
10,000 เมตริกตัน ทำให้บริษัทผ่านการรับรอง Zero Waste to Landfill ของ UL ไป
อย่างสมศักดิ์ศรีในปี 2016