บริการและความช่วยเหลือ
จากผู้ที่รู้จักผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณดีที่สุด
Apple สร้างทั้งฮาร์ดแวร์
และช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยการสนทนา
บริการและ
อุ่นใจได้นาน 2 ปี เมื่อคุณซื้อ AppleCare+ สำหรับหูฟัง
AirPods, หูฟัง Beats หรือเฮดโฟน Beats ทุกคู่มาพร้อมกับ
ที่มีระยะเวลา 1 ปี และ บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยไม่คิด
โดย AppleCare+ จะขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น 2 ปี นับจากวันที่คุณซื้อ AppleCare+
และเพิ่มความคุ้มครองในกรณีเกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุด 2 ครั้ง
โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียม
การให้
บริการ
ช่วยเหลือ
ครบวงจร
ในที่เดียว
ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์
ในกรณี
ที่แบตเตอรี่เก็บ
ประจุได้ไม่ถึง 80%
AppleCare+ คุ้มครองการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน
ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต
การให้บริการจะครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้
- AirPods, หูฟัง Beats หรือ
เฮดโฟน Beats - แบตเตอรี่1
- สายชาร์จ USB ที่มาพร้อมเครื่อง
- ความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุในการหยิบจับสูงสุด 2 ครั้ง
โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿1,000
บริการ
ช่วยเหลือ
ด้านซอฟต์แวร์
ไม่ว่าคุณจะนั่งเล่นอยู่ที่บ้าน ทำงานอยู่ออฟฟิศ
หรือกำลังเดินทาง
คุณก็สามารถโทรหาและติดต่อ
ผู้เชี่ยวชาญของ Apple ได้โดยตรง
เพื่อสอบถาม
ข้อสงสัยในเรื่องต่างๆ ได้มากมาย เช่น
- การใช้งาน Siri
- การเชื่อมต่อ Bluetooth
วิธีซื้อ
- ซื้อ AppleCare+ พร้อมกับ
หูฟัง คู่ใหม่ ของคุณ - หรือซื้อภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณซื้อหูฟัง
- ที่ Apple Store (จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ
หูฟังและ หลักฐานยืนยันการซื้อ) - โทรไปที่ 1800 019 900 (จำเป็นต้องให้คุณเปิดใช้การวินิจฉัยจากระยะไกลและ
แสดงหลักฐานยืนยันการซื้อ)
มี AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์
- AirPods
- Beats EP
- Beats Pro
- Beats Solo3 Wireless
- Beats Studio3 Wireless
- BeatsX
- Powerbeats Pro
- Powerbeats3 Wireless
โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ AppleCare+ หากต้องการทราบ
บริการช่วยเหลือเพิ่มเติม
รับความช่วยเหลือได้ทันทีทางโทรศัพท์
หรือแชท นัดหมายการซ่อม
และอีกมากมาย
และ
ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของ
ฝ่ายบริการ