Touch Sorunlarına Yönelik iPhone X Ekran Modülü Değiştirme Programı

Apple, ekran modülündeki bir bileşenin arızalanması nedeniyle bazı iPhone X ekranlarında Touch sorunları yaşanabileceğini belirledi. Etkilenen aygıtlar aşağıdaki davranışları gösterebilir:

  • Ekran veya ekranın bir bölümü dokunmaya tepki vermiyor ya da zaman zaman tepki veriyor
  • Ekran dokunulmadığı halde tepki veriyor

Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı, uygun aygıtlardaki ekran modülünü ücretsiz olarak değiştirecektir.

Bu program, yalnızca söz konusu iPhone modeli için geçerlidir.

Servis işlemi

iPhone X'unuza servis işlemi uygulanması için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin. Herhangi bir servis işleminden önce iPhone'unuz incelenerek aygıtın bu programa uygun olup olmadığı doğrulanacaktır.


Sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyuyorsanız lütfen Apple Destek bölümüne ulaşın.

Servis işleminden önce, iTunes veya iCloud'u kullanarak iPhone'unuzu yedekleyin. iPhone'unuzu servise hazırlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

iPhone X'unuzda onarımın tamamlanma sürecini olumsuz yönde etkileyen herhangi bir hasar (çatlak ekran gibi) varsa servisten önce bu sorunun giderilmesi gerekir. Bazı durumlarda, ek onarım için ücret alınabilir.

Ek Bilgiler

Apple, onarımı kısıtlayabilir veya rünün satın alındığı ülke ya da bölgeyle sınırlayabilir.

Bu Apple programı iPhone X'un standart garanti kapsamını genişletmez.

Ekran modülünüzü değiştirmek için ücret ödediyseniz ve iPhone X'unuzun bu sorundan etkilenmiş olduğunu düşünüyorsanız para iadesi konusunda Apple ile irtibat kurun.

Bu program etkilenen iPhone X aygıtlarını kapsar ve birimin ilk perakende satış tarihinden sonraki 3 yıl boyunca geçerlidir.

Bilgiler 09.11.2018 tarihinde sağlanmıştır