iPhone 5 Pil Değiştirme Programı

Apple, iPhone 5 aygıtlarının çok küçük bir kısmında aniden pil ömrünün kısalması veya aygıtın daha sık şarj gerektirmesi sorununun yaşandığını belirlemiştir. Etkilenen iPhone 5 aygıtları Eylül 2012 ile Ocak 2013 arasında satılan ve belirli bir seri numarası aralığı içinde olan aygıtlardır.

iPhone 5 aygıtınızda bu belirtiler bulunuyorsa ve aygıtınız aşağıda belirtilen uygunluk gereksinimlerini karşılıyorsa Apple iPhone 5'inizin pilini ücretsiz olarak değiştirecektir.

Uygunluk

iPhone'unuz çalışır durumdaysa ve yukarıdaki belirtileri gösteriyorsa bu program için uygun olup olmadığını öğrenmek üzere aşağıdaki seri numarası denetçisini kullanın.

iPhone'unuzun seri numarasını bulmak kolaydır. Nasıl bulunacağını öğrenin.

Girdiğiniz iPhone 5 seri numarası bu programa uygun. Lütfen aşağıdaki servis seçeneklerinden birini belirleyin.
Girdiğiniz seri numarası bu program için uygun değil. Bunun nedeni aşağıdaki iki durumdan biridir:
- Cihazınızın seri numarası etkilenen aralıkta değil
- Kayıtlarımıza göre, piliniz zaten değiştirilmiş. Pil değiştirme servisi için ödeme yaptıysanız, para iadesi için uygun olup olmadığınızı öğrenmek üzere Apple'a danışın.
İsteğiniz gerçekleştirilirken bir sorun oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra yeniden deneyin.
Lütfen seri numaranızı girin.
Bu geçerli bir Apple Ürünü seri numarası değil. Numarayı lütfen bir kere daha girin. Yine sorun yaşarsanız bize ulaşın.
İsteğiniz gerçekleştirilirken bir sorun oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra yeniden deneyin.

Değiştirme işlemi

Pilinizin değiştirilmesi için aşağıdaki servis seçeneklerinden birini belirleyin. Herhangi bir servis verilmeden önce iPhone'unuz incelenerek çalışır durumda ve programa uygun olduğu doğrulanacaktır.

Lütfen servis sağlayıcınızı arayıp onları ziyaret edeceğiniz tarihte pil değiştirme servisinin verilip verilemeyeceğini teyit ettirin.

  • Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı - Buradan bir yetkili servis sağlayıcısı bulun.
  • Apple Store - Buradan randevu alın.
  • Kablosuz İletişim Operatörü - Buradan bir kablosuz iletişim operatörü bulun.

iPhone 5'inizi pil değiştirme işlemine hazırlamak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

Not: iPhone 5'inizde pilin değiştirilmesini zorlaştıran, ekran çatlaması gibi herhangi bir hasar varsa pili değiştirmeden önce bu sorunun giderilmesi gerekir. Bazı durumlarda onarım için bir ücret alınabilir.


Ek Bilgiler

Apple onarımı ürünün satın alındığı ülkeyle sınırlayabilir veya kısıtlayabilir.

iPhone 5'inizin bu sorundan etkilendiğine inanıyorsanız ve pilinizi değiştirmek için ödeme yaptıysanız para iadesi için Apple ile iletişim kurabilirsiniz.

Dünya genelindeki bu Apple programı iPhone 5'in standart garanti kapsamını genişletmez.

Bu program etkilenen iPhone 5 pillerini kapsar ve birimin ilk satılışından sonraki 3 yıl boyunca geçerlidir.

05.03.2015 tarihi itibariyle sağlanan bilgiler