iPhone 5 Uyku/Uyanma Düğmesi Değiştirme Programı

Apple, iPhone 5 modellerinin küçük bir kısmında uyku/uyanma düğmesi mekanizmasının çalışmaz hale geldiğini veya tutukluk yaptığını belirledi. Mart 2013'e kadar üretilen iPhone 5 modelleri bu sorundan etkilenmiş olabilir.

Apple, bu sorunun yaşandığı ve seri numarası program kapsamına giren iPhone 5 modellerinde uyku/uyanma düğmesi mekanizmasını ücretsiz olarak değiştirecektir.

Uyku/uyanma düğmesi iPhone 5'inizin üst kısmında bulunur: iPhone 5 uyku/uyanma düğmesi ayrıntısı

Uygunluk

Uyku/uyanma düğmeniz düzgün çalışmıyorsa, ürünün bu program kapsamına girip girmediğini öğrenmek için lütfen aşağıya iPhone 5'inizin seri numarasını girin.

Sonraki adımlar için lütfen Değişim İşlemi bölümüne bakın.

  iPhone'unuzun seri numarasını bulmak kolaydır. Nasıl bulunacağını öğrenin.
Girdiğiniz iPhone 5 seri numarası bu programa uygun değil. Şu anda herhangi bir işlem yapmanız gerekmiyor.
Girdiğiniz iPhone 5 seri numarası bu programa uygun. Uyku/uyanma düğmenizin değiştirilmesini sağlamak için lütfen aşağıdaki yönergeleri izleyin.
Lütfen seri numaranızı girin.
Bu geçerli bir Apple Ürünü seri numarası değil. Numarayı lütfen bir kere daha girin. Yine sorun yaşarsanız bize ulaşın.
İsteğiniz gerçekleştirilirken bir sorun oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra yeniden deneyin.

Not: iPhone 5'inizin uyku/uyanma düğmesinde herhangi bir sorun belirtisi yoksa ve/veya seri numarası program kapsamına girmiyorsa şu anda herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.


Değişim İşlemi

iPhone 5'inizi katılımcı bir Apple Store, Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı veya kablosuz iletişim operatörüne götürün. Değişim işlemine geçilmeden önce iPhone'unuzun programa uygun olup olmadığı incelenecektir.

Not: iPhone 5'inizde uyku/uyanma düğmesinin değiştirilmesini zorlaştıran, ekran çatlaması gibi herhangi bir hasar varsa uyku/uyanma düğmesinin değiştirilmesinden önce bu sorunun çözümlenmesi gerekir. Bazı durumlarda onarım için bir ücret alınabilir.


iPhone 5'inizi servis için hazırlama

Aşağıdaki adımları uygulayarak iPhone'unuzu servise hazır hale getirin:


Not: iOS 6 veya iOS 7 kullanıyorsanız iPhone'unuzun uyku/uyanma düğmesi mekanizması değiştirildikten sonra iOS 8'e yükseltilmesi gerekir.


Ek Bilgiler

Apple onarımı ürünün satın alındığı ülkeyle sınırlayabilir veya kısıtlayabilir.

iPhone 5'inizin bu programa uygun olması için düzgün çalışıyor olması gerekir.

Bu sorun nedeniyle yapılan bir değişim için ödeme yaptığınızı düşünüyorsanız para iadesiyle ilgili olarak Apple'a ulaşın.

Dünya genelindeki bu Apple programı iPhone'un standart garanti kapsamını genişletmez.

Bu program iPhone 5 modellerini kapsar ve birimin ilk satılışından sonraki 3 yıl boyunca geçerlidir.

05.03.2015 tarihi itibariyle sağlanan bilgiler