Video Sorunları İçin MacBook Pro Genişletilmiş Onarım Programı

Apple, MacBook Pro sistemlerinin küçük bir yüzdesinde bozuk görüntü, görüntü olmaması veya beklenmedik şekilde sistemin yeniden başlatılması sorunlarının görülebildiğini belirlemiştir. Bu MacBook Pro sistemleri Şubat 2011 - Aralık 2013 arasında satılmıştır.

Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı etkilenen MacBook Pro sistemlerini ücretsiz olarak onaracaktır. Etkilenen modeller ve servis seçenekleri için aşağıya bakın.


Belirtiler


Etkilenen MacBook Pro, aşağıdaki belirtilerden birini veya daha fazlasını gösterebilir:

  • Bilgisayar ekranında bozuk veya karışık görüntü
  • Bilgisayar açık olduğu halde bilgisayar ekranında (veya harici ekranda) hiç görüntü olmaması
  • Bilgisayarın beklenmedik şekilde yeniden başlaması


Etkilenen ürünler

  • 2012 Ortası ile 2013 Başı arasında üretilen 15 inç Retina ekranlı MacBook Pro modelleri


Modellinizi belirleme

MacBook Pro modelinizin aşağıdaki etkilenen ürünler listesinde olup olmadığını belirlemek için Apple Destek sitesindeki "Kapsamınızı Kontrol Edin" aracını kullanın.

Etkilenen Modeller

  • MacBook Pro (Retina, 15 inç, 2012 Ortası)
  • MacBook Pro (Retina, 15 inç, 2013 Başı)


Not: MacBook Pro'nuzda bu belirtilerden biri yoksa ve MacBook Pro'nuz etkilenen ürünlerden biri değilse Apple ile iletişim kurmanız gerekmez.


Onarım İşlemi

Lütfen aşağıdaki servis seçeneklerinden birini belirleyin. Herhangi bir servis uygulanmadan önce MacBook Pro'nuz incelenerek aygıtın programa uygun ve çalışır durumda olduğu doğrulanacaktır.

Not: MacBook Pro'nuzda, çatlak ekran gibi onarımı engelleyen bir hasar varsa bu sorunun servis sırasında çözülmesi gerekir. Gerekli olan herhangi bir ek onarımın ücreti hakkında bilgilendirilirsiniz.

Lütfen MacBook Pro'nuza servis uygulanmadan önce verilerinizi yedekleyin. Yedekleme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

  • MacBook Pro'nuzu bir Apple Store'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na getirin. Konumları Buradan bulun.
  • Bir teknisyen, uygunluğu doğrulamak amacıyla MacBook Pro'da bir tanılama testi çalıştıracaktır.
  • Onarımın tamamlanma süresi parça ve teknisyen durumuna bağlı olarak değişir.
  • MacBook Pro'nuz hazır olduğunda bilgilendirilirsiniz.

Ek Bilgiler

Apple, onarım için Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı yoluyla ödeme yapan müşteriler ile tazmin için irtibat kurmaktadır. Sizinle irtibat kurulmadıysa ancak burada bahsedilen durumla ilgili olduğunu düşündüğünüz bir sorunun onarımı için ödeme yaptıysanız lütfen Apple ile iletişim kurun.

Dünya çapındaki bu Apple programı, MacBook Pro'nun standart garanti kapsamını genişletmez.

Program, etkilenen MacBook Pro modellerini 31 Aralık 2016 tarihine kadar veya orijinal satış tarihinden itibaren dört yıl süreyle kapsar. Bunlardan hangisi sizin için daha fazla kapsam sunuyorsa o seçenek geçerlidir. Şu modeller artık bu program için uygun değildir: MacBook Pro (15 inç, 2011 Başı), MacBook Pro (15 inç, 2011 Sonu), MacBook Pro (17 inç, 2011 Başı) ve MacBook Pro (17 inç, 2011 Sonu).

Bilgiler 19.05.2017 tarihinde sağlanmıştır