AppleCare Protection Plan 全方位服務專案 (適用於 iMac)

產品資訊

• 每部 Mac 都隨附一年有限保固以及長達 90 天的免額外付費技術支援服務。有了 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案，即可將保固與支援服務期限延長為自 Mac 原購買日起三年。你可以直接聯繫 Apple 備受獎項肯定的一站式技術支援，取得有關你的 Mac、macOS，以及「照片」、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等 Apple 品牌應用程式的問題解答。當你到訪世界其他國家或地區時，甚至還能獲得當地維修服務(1)。

   

  

  如何購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案

  購買全新 Mac 時，在結帳過程中將 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案加入你的購物袋。

  或者，在你的 Mac 仍在原購買日起的 12 個月內購買。你 Mac 的購買日期是指我們出貨並收取訂單費用的日期：

  • 透過聯絡 Apple (請備妥你的 Mac 序號以供註冊使用)

  
  

  

  一站式技術支援

  由於 Apple 的設計包辦了電腦、作業系統和許多應用程式，因此 Mac 是真正的整合式系統。只有 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案，能提供一站式的 Apple 專家支援服務，只要⼀通電話就能解決⼤多數的問題。

  • 與 Apple 專家直接聯繫
  • 全球維修保固(1)
  • 桌上型電腦到府維修服務：要求技術人員來你的工作地點維修(3)
  • 來店送修服務(3)：將你的 Mac 送至 Apple 授權服務供應商據點維修

  

  Apple 硬體保固

  AppleCare Protection Plan 全方位服務專案提供全球維修服務，包括零件和人工，由全球各地的 Apple 授權技術人員提供服務。保固涵蓋下列範圍：

  • 你的 Mac 電腦
  • 電池(1)
  • 隨附的配件，如電源轉接器
  • Apple 記憶體 (RAM)
  • AirPort(4)
  • Apple USB SuperDrive

  

  包含軟體支援

  無論你正舒服地坐在家中、辦公室或是外出，你都能直接聯繫 Apple 專家，諮詢各種問題，包括：

  • 使用 macOS 與 iCloud
  • 關於如「照片」、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等 Apple 品牌 app 的快速詢問
  • 連線至印表機與 AirPort 網路

  
  

  重要說明

  AppleCare Protection Plan 全方位服務專案只有在你的 Mac 尚在一年標準保固期間內才能購買。購買設備不一定須要購買本專案。請參閱 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案條款與細則，以了解完整的產品詳細資訊。

  為執行 macOS Server 的 Mac 電腦， 本專案涵蓋的範圍亦包括：以 macOS Server 的圖形使用者介面進行的伺服器管理，以及網路管理問題。對於進階的伺服器作業及整合問題，請購買 AppleCare OS Support。

  如需更多資訊，請參見常見問題。

• (1) 保固服務僅適用於 Mac 及其原附配件，(i) 在材質上或製造上的瑕疵，以及 (ii) 電池蓄電量低於原規格標示的 80% 時。
• (2) 可能須支付市話費用。聯絡電話及服務時間可能有所不同並視情況變動。
• (3) 每一項目的適用範圍，需視各國家或地區的服務內容及 Apple 授權服務供應商的地點而定。Apple 也可能要求顧客使用可立即安裝的零件進行更換。
• (4) AirPort 裝置須在你 Mac 原購買日往前推溯兩年之內，或你的 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案有效期間內購買。

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  AppleCare Protection Plan 全方位服務專案提供當地消費者保護法所賦予任何法律權利之外的附加權益。如需完整的詳細資訊，請參閱 www.apple.com/legal/sales-support/applecare/appgeos.html 上的條款。