
您新購買的蘋果電腦產品裡包含了許多很棒的工具,幫助您如何開始使用它。 螢幕上的輔助說明
無論什麼時候,您有關於如何使用您的電腦的問題時,使用螢幕上的輔助說明,尋找您所需要的逐步式的指導和問題解決的訊息。在 Macintosh
桌面 (Finder) 上,簡單地從螢幕上方選擇“輔助說明“清單 (Mac OS X Server用戶,請選擇 HelpViewer)。
產品使用手冊
您的蘋果電腦產品裡的印刷好的或電子式的使用手冊提供詳細的說明,幫助您有效率地使用此產品。

蘋果電腦的支援網站提供一天 24 小時,一週七天的服務。您將發現範圍廣泛的產品訊息,技術支援和軟體更新。
技術支援資料庫 (TIL)
蘋果電腦可尋找的技術支援資料庫(英文) 包含大量的技術文件,問題解決技巧,產品技術規格,產品發展歷史,系統的設定等等。
技術交流
技術交流(英文)提供各種蘋果電腦產品訊息的討論區和意見回應。
軟體更新
蘋果電腦的軟體更新網站,收集完整的更新程式,公用程式和全套的軟體安裝,而且每天更新。

AppleCare 支援服務 讓您的系統透過專業的維修人員使用蘋果電腦原廠零件快速地修復。蘋果電腦提供硬體產品一年有限制的保固期限,請參閱包含在您的蘋果電腦產品的保固條款
iBook,PowerBook,Power
Mac,iMac,Apple 顯示器
如果您的蘋果電腦有需要維修服務時,請連絡蘋果電腦授權的維修中心。
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AppleCare 支援產品提供許多很好的工具,幫助您如何最有效運用蘋果電腦的產品和問題的解決。 AppleCare
全方位服務專案
AppleCare 全方位服務專案提供您的
iMac, iBook, Power Mac, PowerBook 三年的服務和支援。本專案包含直接的電話輔助,系統檢測診斷工具,蘋果電腦認證的維修和簡單的蘋果電腦每天
24 小時網際網路支援。

蘋果電腦的 Apple eNews
Apple eNews 是免費的蘋果電子報,提供最新的蘋果電腦產品訊息,行銷活動和公司消息。請到蘋果電子快報登錄,我們將透過您的電子郵遞地址直接傳送給您。

如果您有蘋果電腦支援的軟體問題,有關如何安裝,執行,和修復或蘋果電腦產品和蘋果電腦支援的其他廠商產品的設定,無法在本網頁所列的支援項目中找到答案,您可以撥我們的免付費服務專線:
0800-095-988

蘋果電腦授權的專業經銷商能夠提供軟體的支援,指導,和技術諮詢服務。許多經銷商也是蘋果電腦授權的維修公司,能夠提供蘋果原廠的產品零件和硬體維修。尋找最接近您的蘋果電腦授權經銷商。 |