由最了解 iPhone 的專家為你提供服務與支援。

由於硬體、作業系統與許多應用程式都由 Apple 設計製造,我們的專家了解各個環節如何搭配運作,因此大多數的問題都只要一次溝通就能解決。

購買適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務專案,享有 2 年安心保固。

適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務專案是一項保險產品,提供長達兩年的專家技術支援1和硬體保固2,包括最多可達兩次的意外損壞保固服務,每次收取服務費 (自付額),對螢幕損壞收取 NT$900,對其他任何部分損壞收取 NT$3,2003。AppleCare+ 服務專案自你專案購買日起開始生效。

2 年 Apple 認證的服務及支援保固
可優先聯繫技術支援
取得最多可達 2 次的意外損壞保固服務3
電池保固服務3

一站式支援

由於 Apple 同時設計了 iPhone、iOS 與許多應用程式,因此 iPhone 是真正的整合式系統。只有 AppleCare+ 服務專案,能提供一站式的 Apple 專家支援服務,只要一通電話就能解決大多數的問題。

  • 可優先聯繫 Apple 專家
  • 全世界多數主要都會區提供當日服務4
  • 來店維修服務:將你的 iPhone 送至 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心

硬體保固

取得最多可達 2 次的意外損壞保固服務3
電池蓄電量低於原規格標示的 80% 時取得電池保固服務

透過 AppleCare+ 服務專案,你可獲得 iPhone 的維修或更換保固服務,包含最多可達兩次的意外損壞保固服務,每次收取服務費 (自付額),對螢幕損壞收取 NT$900,對其他任何部分損壞收取 NT$3,200。電池蓄電量低於原規格標示的 80% 時也享有保固服務。

保固服務包括下列項目:

  • 你的 iPhone
  • 電池3
  • 隨附的耳機與配件

軟體支援

可享優先聯繫 Apple 專家,獲得使用 iOS 等相關支援

有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務專案,Apple 專家可以協助你解決 iPhone、iOS、iCloud,以及 Apple 出品的各款 iPhone app 相關疑難問題5

  • iOS 與 iCloud
  • 無線網路
  • Apple 出品的各款 iPhone app,如 FaceTime、郵件、Safari 與行事曆

如何購買

  1. 你可連同全新 iPhone 一起購買 AppleCare+ 服務專案。
  2. 或在購買 iPhone 的 60 天內以下列方式選購:
    • 前往 Apple 直營店 (須檢查你的 iPhone 及其購買證明)
    • 致電 0800-095-988 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明)

AppleCare+ 服務專案適用於:

請參閱 AppleCare+ 服務專案的條款與細則,以了解產品的詳細資訊。

額外的支援服務

以電話或線上對談,立即取得支援,
或安排維修等服務。

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