一站式支援
由於 Apple 同時設計了電腦、作業系統和許多應用程式,因此 Mac 是真正的整合式系統。只有 AppleCare+ 服務專案,能提供一站式的 Apple 專家支援服務,只要⼀通電話就能解決⼤多數的問題。
- 透過線上對談或電話,優先獲得 Apple 專家的支援
- 全球維修保固服務
- 到府取送服務:快遞人員到府收取你的 Mac 送修
- 來店維修服務:將你的 Mac 送至 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心
軟體支援
無論你正舒服地坐在家中、辦公室或是外出,你都能直接聯繫 Apple 專家,諮詢各種問題,包括4:
- 使用 macOS 與 iCloud
- 有關照片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等 Apple 出品的 app,以及 Final Cut Pro、Logic Pro 及更多專業 app 的快速使用諮詢
- 連線至印表機與無線網路
如何購買
- 你可在 Apple 直營店或特定 Apple 授權經銷商,連同全新 Mac 一起購買 AppleCare+ 服務專案。
- 或在購買 Mac 的 60 天內以下列方式選購:
- 前往 Apple 直營店 (須檢查你的 Mac 及其購買證明)
- 致電 0800-095-988
為執行 macOS 伺服器的 Mac 電腦,本專案涵蓋的範圍亦包括:以 macOS 伺服器的圖形使用者介面進行的伺服器管理,以及網路管理問題。對於進階的伺服器作業及整合問題,請購買 AppleCare OS Support。請參閱 AppleCare+ 服務專案的條款與約定,以了解產品的詳細資訊。