Acheter iPhone 13

Foire aux questions

  • Avec Affirm, vous pouvez choisir de payer vos articles admissibles par mensualités. Et en ajoutant un échange à tout produit admissible, vous paierez encore moins. Nous appliquerons la valeur d’échange sous forme de remise instantanée qui réduira le montant financé ‡.

  • Les iPhone vendus sur apple.com sans être associés à un fournisseur ne sont pas verrouillés. Cela signifie que votre achat ne vous lie ni à un fournisseur particulier, ni à un contrat de service de plusieurs années. Libre à vous de choisir le réseau et le prix qui vous conviennent. Votre nouvel iPhone reste déverrouillé une fois activé – vous pouvez l’utiliser sur n’importe quel réseau compatible avec iPhone.
  • Oui. Les iPhone vendus sur apple.com sans être associés à un fournisseur ne sont pas verrouillés. Cela signifie que votre achat ne vous lie ni à un fournisseur particulier, ni à un contrat de service de plusieurs années. Libre à vous de choisir ce qui vous convient le mieux. Votre nouvel iPhone reste déverrouillé une fois activé – vous pouvez l’utiliser sur n’importe quel réseau compatible avec iPhone.

  • Oui. Avec iCloud, le transfert de vos réglages, photos, apps et documents vers un nouvel appareil est un jeu d’enfant. Ouvrez une session iCloud pendant la configuration et accédez aux données de votre ancien appareil sauvegardées dans votre compte. Votre nouvel iPhone sera à jour en quelques minutes.

    Vous n’avez pas suffisamment d’espace de stockage iCloud pour effectuer une sauvegarde? iCloud vous accordera l’espace de stockage nécessaire pour effectuer une sauvegarde temporaire et transférer vos données, et ce, gratuitement (nécessite iOS 15).

    La fonctionnalité de Démarrage rapide vous permet de récupérer données et contenu sur votre nouvel iPhone à partir de votre sauvegarde iCloud. Pour les téléphones dotés d’iOS 12.4 (ou une version ultérieure), le Démarrage rapide offre l’option de migration d’un appareil à l’autre, qui vous permet de transférer toutes vos données de votre appareil actuel à votre nouvel appareil sans connexion câblée.

    Si vous passez d’Android à iOS, vous devrez d’abord télécharger l’app Migrer vers iOS, puis suivre le processus de configuration sur votre nouvel iPhone.

    Pour en savoir plus sur le transfert de données vers votre nouvel iPhone, consultez support.apple.com/fr-ca/HT201269 (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

  • Tous les modèles d’iPhone sont conçus pour fonctionner quasiment partout sur la planète. Que vous soyez un utilisateur des réseaux GSM ou AMRC, vous pouvez vous connecter en itinérance aux réseaux GSM de plus de 200 pays et régions. Si votre iPhone est subventionné par votre fournisseur de services, vérifiez auprès de celui-ci s’il permet l’itinérance internationale.

    La disponibilité des données 5G et LTE varie selon le pays et dépend de la prise en charge des radiofréquences 5G et LTE par les fournisseurs. Communiquez avec votre fournisseur de services pour en savoir plus sur ses politiques et tarifs d’itinérance.

    Renseignements sur la prise en charge des réseaux 5G et LTE par fournisseur et par pays ou région pour iPhone (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

  • iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 13 et iPhone SE prennent en charge la 5G. Pour profiter de la 5G, vous devez activer votre iPhone auprès d’un fournisseur qui offre le service. Certains pourraient exiger l’achat d’un forfait 5G ou d’une nouvelle carte SIM. Pour en savoir plus, communiquez avec votre fournisseur. Apprenez-en plus sur les fournisseurs de réseau de votre pays ici.
  • Apple Trade In vous permet d’obtenir facilement une remise sur votre prochain iPhone. Il vous suffit de répondre à quelques questions sur l’appareil que vous voulez échanger. Nous vous fournirons ensuite une estimation de sa valeur d’échange. Si vous payez votre nouvel iPhone par mensualités, nous déduirons instantanément cette somme du prix d’achat afin de diminuer vos paiements. Si vous payez en totalité, nous créditerons votre mode de paiement après réception de l’appareil échangé. Si celui-ci n’est pas admissible, vous pourrez le faire recycler sans frais.

    Après avoir reçu la trousse d’échange, vous aurez 15 jours pour préparer votre appareil et nous l’envoyer. Si vous avez ajouté un échange à votre commande d’iPhone, vous pourriez recevoir la trousse avec votre nouvel appareil. Sinon, elle vous sera envoyée séparément, dès que votre nouvel appareil sera prêt à l’expédition ou à la cueillette. Nous vérifierons l’état de l’appareil reçu et, si tout est conforme, nous conclurons l’échange. Dans le cas où votre appareil ne correspondrait pas à la description que vous en avez faite, vous recevrez un courriel vous indiquant les étapes à suivre. Si vous avez payé votre achat en totalité et que la valeur de l’appareil échangé dépasse celle de votre nouvel iPhone, vous recevrez la différence sous forme de carte-cadeau Apple par courriel.

    Le processus d’échange en ligne prend généralement de deux à trois semaines.

    Vous pouvez aussi échanger votre appareil à l’Apple Store où vous l’avez acheté. Toutefois, la valeur d’échange en boutique peut différer de l’estimation fournie en ligne.

    En savoir plus sur Apple Trade In (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

  • Chaque iPhone est assorti d’une garantie limitée d’un an pour les réparations et comprend 90 jours d’assistance technique gratuite. AppleCare+ pour iPhone prolonge cette couverture et y ajoute un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels, chacune entraînant des frais de 39 $ pour les dommages à l’écran ou au dos en verre, ou de 129 $ pour tout autre dommage accidentel (taxes en sus). Vous profitez aussi d’un accès prioritaire à l’équipe experte Apple par clavardage ou par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (en anglais).

    En savoir plus sur AppleCare+

  • Oui. Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus garder votre iPhone, vous pouvez nous le retourner sans frais dans les 15 jours suivant sa réception. L’iPhone retourné doit être en bon état et dans son emballage d’origine, avec l’ensemble des accessoires, des manuels et des instructions. Les retours sont assujettis à la Politique de vente et de remboursement d’Apple.

    En savoir plus sur les retours, les remboursements et les échanges

Quel iPhone est fait pour vous?

iPhone 15 Pro, offert en titane naturel, titane bleu, titane blanc et titane noir. Nouveau

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Écran Super Retina XDR note de bas de page ¹

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Écran toujours allumé

Titane avec dos en verre mat texturé

Bouton Action

Dynamic Island

Une façon magique d’interagir avec iPhone

Puce A17 Pro à processeur graphique 6 cœurs

Système caméra Pro

Caméra principale 48 Mpx, ultra grand-angle
Téléobjectif

Photos extra haute définition
(24 Mpx et 48 Mpx)

Portraits nouvelle génération avec mise au point et Contrôle de la profondeur

Jusqu’à

10x

Plage de zoom optique

Urgence SOS

Urgence SOS par satellite note de bas de page ³

Détection d’accident note de bas de page 

Jusqu’à 29 heures de lecture vidéo note de bas de page 

USB‑C

Prise en charge de la technologie USB 3 pour des transferts jusqu’à 20x plus rapides note de bas de page 

Face ID

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iPhone 15

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6,7 po ou 6,1 po

Écran Super Retina XDR note de bas de page ¹

Aluminium avec dos en verre pigmenté

Commutateur Sonnerie/silencieux

Dynamic Island

Une façon magique d’interagir avec iPhone

Puce A16 Bionic avec GPU 5 cœurs

Système avancé à deux caméras

Caméra principale 48 Mpx, ultra grand-angle

Photos extra haute définition
(24 Mpx et 48 Mpx)

Portraits nouvelle génération avec mise au point et Contrôle de la profondeur

4x

Plage de zoom optique

Urgence SOS

Urgence SOS par satellite note de bas de page ³

Détection d’accident note de bas de page 

Jusqu’à 26 heures de lecture vidéo note de bas de page 

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Prise en charge de la technologie USB 2

Face ID

iPhone 14, offert en bleu, violet, jaune, minuit, comète et (PRODUCT)RED.

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Écran Super Retina XDR note de bas de page ¹

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Puce A15 Bionic
à processeur graphique 5 cœurs

Système à deux caméras

Caméra principale 12 Mpx, ultra grand-angle

Mode Portrait avec mise au point et Contrôle de la profondeur

2x

Plage de zoom optique

Urgence SOS

Urgence SOS par satellite note de bas de page ³

Détection d’accident note de bas de page 

Jusqu’à 26 heures de lecture vidéo note de bas de page 

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Prise en charge de la technologie USB 2

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Puce A15 Bionic
à processeur graphique 4 cœurs

Système à une caméra

Caméra principale 12 Mpx

Mode Portrait avec Contrôle de la profondeur

1x

Plage de zoom optique

Urgence SOS

Jusqu’à 15 heures de lecture vidéo note de bas de page 

Lightning

Prise en charge de la technologie USB 2

Touch ID