AppleCare+ pour MacBook Pro 15 po

  • 419,00 $
Besoin d’aide? ou composez le 1 800 MY‑APPLE.
  • Entretien et assistance technique

    Chaque Mac est couvert par une garantie limitée d’un an et comprend jusqu’à 90 jours d’assistance technique gratuite. AppleCare+ pour Mac prolonge la période de couverture à trois ans à compter de la date d’achat d’AppleCare+ et comprend un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels, chaque réparation entraînant des frais de 129 $ pour les dommages à l’écran ou au boîtier, ou de 379 $ pour tout autre type de dommages (taxes en sus)(1). Vous profitez également d’un accès prioritaire aux experts Apple par clavardage ou téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7(2).

    Comment obtenir AppleCare+

    Ajoutez-le à votre sac au moment d’acheter votre nouveau Mac.

    Ou procurez-vous-le dans les 60 jours suivant l’achat de votre appareil :

    • En ligne (la vérification du numéro de série et l’exécution d’un diagnostic à distance sont exigées)
    • Dans un Apple Store (si AppleCare+ est acheté séparément, l’inspection de votre Mac ainsi qu’une preuve d’achat sont requises)
    • En communiquant avec Apple (nécessite un diagnostic à distance et une preuve d’achat)

    Assistance technique tout-en-un

    Comme Apple conçoit à la fois l’ordinateur, le système d’exploitation et de nombreuses applications, Mac constitue un véritable système intégré. En optant pour AppleCare+ – qui inclut le service d’assistance technique des experts Apple –, vous pourrez ainsi régler la plupart de vos problèmes en un simple appel(2).

    • Accès prioritaire aux experts Apple, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par clavardage ou téléphone
    • Couverture mondiale pour les réparations(1)
    • Service de réparation sur place : demandez la visite d’un technicien à votre lieu de travail ou faites ramasser votre Mac par un service de messagerie(3)
    • Service de réparation en magasin(3) : déposez votre Mac à l’Apple Store ou chez un Fournisseur de services agréé Apple

    Couverture matérielle Apple

    AppleCare+ pour Mac offre une couverture mondiale – pièces et main-d’œuvre – pour les réparations effectuées par des techniciens certifiés par Apple. La couverture s’applique aux éléments suivants :

    • Votre Mac
    • La batterie(1)
    • Les accessoires inclus, comme l’adaptateur d’alimentation
    • La mémoire vive Apple
    • La borne AirPort(4)
    • Le lecteur SuperDrive USB d’Apple
    • Un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels, chaque incident entraînant des frais de 129 $ pour les dommages à l’écran ou au boîtier, ou de 379 $ pour tout autre dommage (taxes en sus)(1)

    Assistance logicielle incluse

    Que vous soyez dans le confort de votre foyer, au bureau ou sur la route, bénéficiez d’un accès direct aux spécialistes Apple pour poser vos questions sur une variété de sujets, par exemple :

    • Utilisation de macOS et d’iCloud
    • Conseils simples sur l’utilisation des apps signées Apple, comme Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote et plus
    • Connexion aux imprimantes et aux réseaux AirPort

    Remarque importante

    Vous devez acheter le Plan de protection AppleCare alors que votre Mac est toujours couvert par la garantie limitée d’un an. L’achat du plan n’est pas obligatoire lors de l’achat du matériel couvert. Pour plus de renseignements à ce sujet, reportez-vous aux modalités du Plan de protection AppleCare.

    Pour tous les détails, reportez-vous aux modalités d’AppleCare+.

    Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur.

    Pour en savoir plus, consultez la foire aux questions.

    Informations provenant du fabricant

    Numéro de pièce

    Code UPC ou EAN : 190198613066

    Remarque du fabricant

    (1) Le service est offert uniquement pour Mac et les accessoires inclus à l’achat et couvre (i) les défauts matériels ou de fabrication, (ii) les batteries dont la capacité à conserver la charge est inférieure à 80 % de leur capacité initiale, et (iii) jusqu’à deux réparations effectuées en raison de dommages accidentels dus à la manipulation de votre Mac, chaque réparation entraînant des frais de 129 $ pour les dommages à l’écran ou au boîtier, ou de 379 $ pour tout autre dommage (taxes en sus). Si votre Mac est gravement endommagé en raison d’un accident, ou s’il présente des défectuosités résultant d’une modification non autorisée, vous devrez en acheter un autre.

    (2) Des frais téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. Les heures d’ouverture et les numéros de téléphone peuvent varier et être modifiés.

    (3) La disponibilité de chacune des options dépend du pays dans lequel la demande de service est effectuée et de l’emplacement du Fournisseur de services agréé Apple. Apple peut aussi exiger que le client remplace lui-même certaines pièces faciles à installer.

    (4) La borne AirPort doit avoir été achetée un maximum de deux ans avant votre Mac, ou au cours de la période de couverture du Plan de protection AppleCare.

    Les avantages du plan AppleCare+ s’ajoutent à tout droit juridique dont vous disposez en vertu des lois sur la protection du consommateur en vigueur dans votre province ou territoire. L’achat du plan n’est pas obligatoire lors de l’achat de l’appareil couvert. Pour tous les détails, consultez les modalités au www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus.