AppleCare+ pour Apple Watch Hermès

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  • Entretien et assistance technique

    AppleCare+ pour Apple Watch Hermès

    Chaque modèle d’Apple Watch Hermès est assorti d’une couverture matérielle de deux ans en vertu de la garantie limitée et comprend jusqu’à deux ans d’assistance gratuite.

    AppleCare+ pour Apple Watch Hermès prolonge la couverture à trois ans à compter de la date d’achat d’AppleCare+(1) et comprend la prise en charge d’un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels, chaque réparation entraînant des frais de 99 $ (taxes en sus)(2). Vous aurez également un accès prioritaire aux experts Apple par clavardage ou téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (en anglais).

    Assistance technique tout-en-un

    Comme Apple conçoit à la fois Apple Watch, watchOS et de nombreuses applications, Apple Watch est un système véritablement intégré. En optant pour AppleCare+, qui inclut le service et l’assistance tout-en-un des experts d’Apple, vous pourrez donc régler la plupart des problèmes en un simple appel(3).

    • Accès prioritaire aux experts d’Apple, 24 h sur 24, par clavardage ou par téléphone
    • Couverture mondiale pour les réparations(4)
    • Service de réparation par la poste(4) : postez-nous votre Apple Watch au moyen d’une boîte d’expédition affranchie fournie par Apple
    • Service de réparation en magasin(4) : déposez votre Apple Watch à l’Apple Store ou chez tout Fournisseur de services agréé Apple
    • Service de remplacement express

    Couverture matérielle Apple

    AppleCare+ couvre la réparation – pièces et main-d’œuvre – par des techniciens certifiés par Apple, ou le remplacement de l’appareil. La couverture s’applique aux éléments suivants :

    • votre Apple Watch;
    • la batterie(1);
    • le câble de recharge magnétique et l’adaptateur d’alimentation inclus à l’achat;
    • un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels(2); chaque incident entraînant des frais de service de 99 $ (taxes en sus)

    Assistance logicielle comprise

    AppleCare+ pour Apple Watch Hermès vous donne accès à l’assistance d’experts Apple pour tout ce qui touche Apple Watch, watchOS et les apps Apple Watch signées Apple :

    • Utilisation de watchOS
    • Connexion à iPhone, y compris iOS et l’app Watch
    • Questions sur les apps d’Apple pour Apple Watch

    Remarque importante

    Procurez-vous le plan AppleCare+ en même temps que votre nouvelle Apple Watch. Ou achetez-le dans les 60 jours suivant l’achat de votre Apple Watch :

    • En ligne (la vérification du numéro de série et l’exécution d’un diagnostic à distance sont exigées)
    • À l’Apple Store (l’inspection de l’Apple Watch et une preuve d’achat sont exigés)
    • Au 1 800 263-3394 (un diagnostic à distance et une preuve d’achat sont exigés)

    Pour tous les détails, reportez-vous aux modalités d’AppleCare+.

    Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur.

    Informations provenant du fabricant

    Numéro de pièce

    Code UPC ou EAN : 888462793872

    Remarque du fabricant

    (1) Le service de réparation est offert uniquement pour Apple Watch et les accessoires inclus à l’achat. Il couvre les défauts matériels ou de fabrication et les batteries dont la capacité à conserver la charge est inférieure à 80 % de leur capacité initiale. Les pièces de remplacement fournies par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement sont neuves ou équivalentes à des pièces neuves sur le plan de la performance et de la fiabilité. Pour tous les détails, consultez les modalités au www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus.

    (2) AppleCare+ pour Apple Watch Hermès comprend la prise en charge de deux réparations requises en raison de dommages accidentels, chaque incident entraînant des frais de 99 $ (taxes en sus).

    (3) Des frais téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. Les heures d’ouverture et les numéros de téléphone peuvent varier et être modifiés.

    (4) La disponibilité de chacune des options dépend du pays ou de la région où la demande de services est effectuée et de l’emplacement du Fournisseur de services agréé Apple. Certaines restrictions s’appliquent à la couverture pour les réparations.

    Les avantages d’AppleCare+ s’ajoutent à tout droit juridique dont vous disposez en vertu des lois sur la protection du consommateur en vigueur dans votre province. Le Plan de protection AppleCare+ est assujetti à l’acceptation des modalités. L’achat du plan n’est pas obligatoire lors de l’achat d’Apple Watch. Pour tous les détails, consultez les modalités au www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus.