Programa de reparación de Multi-Touch para el iPhone 6 Plus

Apple ha determinado la posibilidad de que tras sufrir varios impactos contra una superficie dura, algunos dispositivos iPhone 6 Plus presenten problemas con Multi-Touch o franjas parpadeantes en la pantalla que hayan podido causar tensiones en el dispositivo.

Si tu iPhone 6 Plus muestra estos síntomas, funciona correctamente y la pantalla no está agrietada ni rota, Apple reparará el dispositivo por un precio de servicio de 167,10 €.

Apple se pondrá en contacto con los clientes que hayan pagado por una reparación asociada a este problema, tanto a través de Apple como de un proveedor de servicios autorizado Apple, para realizar un reembolso. Si aún no has recibido ninguna notificación, pero has pagado alguna reparación que pueda tener relación con este problema, ponte en contacto con Apple.

El importe del reembolso será igual a la diferencia entre el precio que pagaste por la reparación original del iPhone 6 Plus y el precio de la reparación de 167,10 €.

Proceso de reparación

Elige una de las opciones de reparación que aparecen a continuación. Examinaremos el iPhone antes de realizar cualquier tarea de reparación para comprobar si es apto para participar en el programa y si funciona correctamente. Este programa solo es válido para el iPhone 6 Plus.


Nota: Los operadores de telefonía móvil asociados no participan en este programa.

Para preparar tu iPhone 6 Plus para el proceso de reparación, haz una copia de seguridad de tus datos en iTunes o iCloud

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Más información

Apple podría limitar las reparaciones al país en el que se realizó la compra. Los dispositivos iPhone 6 Plus adquiridos en países miembros del EEE pueden optar al servicio en otros países miembros.

Los precios ofrecidos por los proveedores de servicios autorizados Apple pueden variar.

Este programa disponible en todo el mundo cubre los dispositivos iPhone 6 Plus afectados durante cinco años a partir de la fecha de venta original de la unidad.

Información disponible a 17 de noviembre de 2016