Programa de sustitución de la carcasa inferior del MacBook

Apple ha descubierto que, en ciertas circunstancias, la superficie de goma de algunos MacBook se separa de la carcasa inferior del sistema. Los MacBook despachados entre octubre de 2009 y abril de 2011 son los que podrían presentar este problema.

Apple sustituirá la carcasa inferior de los MacBook que presenten dicho problema sin coste alguno.

Puedes elegir entre tres opciones para obtener una carcasa inferior de sustitución para tu MacBook. En todos los casos se comprobará el número de serie del MacBook para verificar si cumple los requisitos de este programa.

  • Visita una tienda Apple Store: concierta una cita con un Genius.
  • Visita a un Proveedor de servicios autorizado Apple; puedes encontrarlo aquí.
  • Soporte técnico de Apple - Ponte en contacto con nosotros.

Nota: Si tu MacBook no presenta señales de este problema, no es necesario que hagas nada por ahora.

Si crees que has pagado por una reparación o un reemplazo que se debían a este problema, ponte en contacto con Apple para solicitar un reembolso.

Este programa mundial de Apple no amplía la cobertura de la garantía estándar del MacBook afectado.

Este programa cubre los MacBook afectados durante cuatro años a partir de la fecha de compra original. Apple seguirá evaluando los datos del servicio y realizará ampliaciones de este programa según sea necesario.

Información disponible a partir del 14 de noviembre de 2014