Εξυπηρέτηση και υποστήριξη από άτομα που γνωρίζουν καλύτερα τα προϊόντα Apple.

Το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare παρέχει τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη από ειδικούς και πρόσθετες επιλογές σέρβις υλικού από την Apple.

Τα προϊόντα Apple είναι ολοκληρωμένα συστήματα, αφού υλικό, λειτουργικό σύστημα και πολλές από τις εφαρμογές, κατασκευάζονται από την ίδια την Apple. Και μόνο το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare παρέχει εξυπηρέτηση και υποστήριξη από ένα σημείο, από ειδικούς της Apple, έτσι τα περισσότερα θέματα μπορούν να λυθούν με ένα τηλεφώνημα.

Τα οφέλη του Προγράμματος Προστασίας AppleCare παρέχονται επιπλέον από τα νομικά δικαιώματα που εξασφαλίζει η νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή. Για λεπτομέρειες, κάνε κλικ εδώ

Εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη από ένα σημείο. Πρόσθετες επιλογές σέρβις υλικού της Apple. Περιλαμβάνεται υποστήριξη λογισμικού

Έχεις ήδη αγοράσει ένα Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare; Κάλεσέ μας στον αριθμό 00800 44145417 για να το δηλώσεις.

Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare για Mac ή οθόνη Apple

Το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare για Mac ή για οθόνη Apple παρέχει έως και τρία χρόνια τηλεφωνικής, τεχνικής υποστήριξης από ειδικούς και πρόσθετων επιλογών σέρβις υλικού από την Apple1.

Όταν αγοράσεις το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare, με ένα απλό τηλεφώνημα2 θα μπορείς να παίρνεις απαντήσεις στα ερωτήματά σου σχετικά με τον Mac, το macOS και τις εφαρμογές της Apple, όπως είναι οι Φωτογραφίες, το iMovie, το GarageBand, το Pages, το Numbers, το Keynote κ.ά. Μπορείς ακόμα και να χρησιμοποιήσεις την τοπική υπηρεσία επισκευής, όταν βρίσκεσαι σε άλλες χώρες.

Εξειδικευμένο σέρβις και υποστήριξη από ένα σημείο

Ο υπολογιστής, το λειτουργικό σύστημα, καθώς και πολλές από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές σχεδιάζονται και κατασκευάζονται από την Apple. Για αυτόν το λόγο, ο Mac είναι ένα πραγματικά ολοκληρωμένο σύστημα. Επιπλέον, μόνο το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare παρέχει εξυπηρέτηση και υποστήριξη από ένα σημείο και μόνο από ειδικούς στα συστήματα της Apple, επομένως τα περισσότερα θέματα μπορούν να λυθούν με ένα τηλεφώνημα.

  • Άμεση πρόσβαση σε ειδικούς της Apple
  • Τοπικό σέρβις υλικού Apple σε όλο τον κόσμο

Πρόσθετες επιλογές σέρβις υλικού της Apple

Το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare παρέχει έως και τρία χρόνια πρόσθετων επιλογών σέρβις υλικού, τόσο όσον αφορά τα εξαρτήματα όσο και την εργασία, από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς της Apple σε όλο τον κόσμο.

    Τι καλύπτεται — Mac

  • Ο υπολογιστής Mac σου
  • Τα αξεσουάρ που συμπεριλαμβάνονται, όπως το τροφοδοτικό
  • Η μνήμη Apple (RAM)
  • AirPort3
  • Apple USB SuperDrive (για MacBook Air, MacBook Pro με οθόνη Retina, iMac και Mac mini)

    Τι καλύπτεται - οθόνη Apple

  • Η Apple οθόνη σου
  • H ενσωματωμένη οθόνη, το μικρόφωνο και τα ηχεία
  • Το περιλαμβανόμενο καλώδιο τροφοδοσίας

Περιλαμβάνονται υποστήριξη λογισμικού

Είτε βρίσκεσαι σπίτι, στο γραφείο ή στο δρόμο, μπορείς να έχεις άμεση πρόσβαση στους ειδικούς της Apple, για τυχόν ερωτήματα σχετικά με ένα μεγάλο εύρος θεμάτων.

    Υποστήριξη για οθόνες Apple

  • Σύνδεση στον Mac σου
  • Χρήση ήχου
  • Κλήση βίντεο

    Υποστήριξη για υπολογιστές Mac

  • Χρήση macOS και iCloud
  • Γρήγορες οδηγίες σχετικά με το iLife και το iWork
  • Σύνδεση σε εκτυπωτές και δίκτυα AirPort
  1. Το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare πρέπει να αγοραστεί εντός 12 μηνών από την αρχική ημερομηνία αγοράς του Mac ή της οθόνης Apple και παρέχει έως και τρία χρόνια πρόσθετων επιλογών σέρβις από την αρχική ημερομηνία αγοράς του Mac ή της οθόνης Apple. Τα δικαιώματα που προσφέρει το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare ισχύουν πέρα από τα δικαιώματα που παρέχονται από τη νομοθεσία περί καταναλωτών. Για λεπτομέρειες, κάνε κλικ εδώ.
  2. Ενδέχεται να ισχύουν τοπικές τηλεφωνικές χρεώσεις. Η διαθεσιμότητα αυτών των επιλογών σέρβις εξαρτάται από τη χώρα στην οποία υποβλήθηκε το αίτημα, καθώς και από την τοποθεσία του Εξουσιοδοτημένου Πάροχου Υπηρεσιών της Apple. Τα προϊόντα που επιστρέφονται για σέρβις ενδέχεται να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν με εξαρτήματα ισοδύναμα σε επιδόσεις και αξιοπιστία με τα νέα. Επίσης, η Apple ενδέχεται να ζητήσει από τον πελάτη να αντικαταστήσει ο ίδιος ορισμένα μέρη, χρησιμοποιώντας εξαρτήματα που είναι έτοιμα προς τοποθέτηση.
  3. Η αγορά του AirPort πρέπει να έχει γίνει έως και δύο χρόνια πριν από την αγορά του Mac ή κατά τη διάρκεια της κάλυψής σου από το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare.

Η αγορά του προγράμματος δεν είναι απαραίτητη για την αγορά του εξοπλισμού που καλύπτει. Για αναλυτικές λεπτομέρειες, ανάτρεξε στους όρους και τις προϋποθέσεις, στη διεύθυνση www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.

Για τους υπολογιστές Mac με λειτουργικό macOS Server, το πρόγραμμα καλύπτει θέματα διαχείρισης server και δικτύου, χρησιμοποιώντας το περιβάλλον εργασίας του macOS Server. Για σύνθετα θέματα λειτουργίας και ενσωμάτωσης server, αγόρασε το AppleCare OS Support.