Apple 產品為期一 (1) 年的有限保證

對於受其購買國或居住國消費者保護法律、法規保護的消費者,本保證所授予其的權益不限於該等消費者保護法律、法規提供的任何權利和救濟。本保證不排除、限制或延緩任何因與銷售合同不一致而導致的消費者權利。部分國家、州和省不承認對於偶發性或附隨性損失的排除和限制,或者在隱含保證或條件可能存續的期間內允許該等限制。因此,以下所述限制或排除可能不適用於你。本保證給予你明確的法律權利,且你可以同時擁有不同國家、州和省賦予的其他權利。本有限保證受產品購買發生地法律管轄,並根據其解釋。本有限保證項下的保證人,根據產品購買發生國家或地區,按照本文後附的列表確定。

保證範圍
Apple 對本硬體產品的保證義務僅限於以下:
Apple (見以下所述) 就本 Apple 硬體產品在正常使用下出現的材料和工藝上的瑕疵提供保證,保證期自原最終用戶購買者購買零售產品之日起為期一 (1) 年 ( "保證期")。如果硬體出現瑕疵,並在保證期內收到有效索賠時,Apple 將在法律允許的範圍內選擇以下任何一項:(1) 使用新部件或經修理的部件免費修理硬體產品的瑕疵;(2) 更換產品,方式是提供新產品、或使用新部件或使用可用的舊部件生產的產品,而且,其性能應至少與原產品相當;或 (3) 退還產品價款。Apple 可要求客戶使用 Apple 為履行保證義務所提供的新部件或經修理的用戶可自行安裝的部件,更換有瑕疵的部件。更換的產品或部件 (包括用戶根據 Apple 提供的說明書安裝的用戶可自行安裝的部件) 可繼續享有原產品剩餘的保證期,或自更換或修理之日起九十 (90) 日的保證期,以兩者中較長的期限為准。更換產品或部件後,更換件成為用戶的財產,被更換件成為 Apple 的財產。Apple 為履行保證義務所提供的部件必須用於所要求保證服務的產品上。退款時,需退款的產品必須返還 Apple,成為 Apple 的財產。

免責和限責條款
本有限保證僅適用於 Apple 生產的或為 Apple 生產的載有 "Apple" 商標、商名或者標識的硬體產品。本有限保證不適用於非 Apple 的硬體產品,或與該硬體共同包裝或共同銷售的軟體產品。Apple 之外的生產商、供應商或出版商可向最終用戶提供自己的保證,但是,Apple 在法律許可的範圍內僅 "按現狀" 提供產品。Apple 出售的無論是否載有 "Apple" 名稱的軟體 (包括但不限於系統軟體) 均不在本有限保證之列。有關該軟體使用權詳情,請參見軟體產品附隨的許可協定。

Apple 不保證產品的運行不間斷或無錯誤。凡未按照說明書使用產品而造成損失,Apple 不承擔責任。

本保證不適用於:(a) 因與非 Apple 產品一起使用而造成的損壞;(b) 意外、濫用、不當使用、洪水、火災、地震或者其他外部原因造成的損壞;(c) 因 Apple 允許或預期使用範圍以外的產品操作而造成的損壞;(d) 非 Apple 代表或 Apple 授權服務提供商 ("Apple 授權服務商") 提供的服務 (包括升級和擴充) 所造成的損壞;(e) 未經 Apple 書面授權對其功能或性能進行更改的產品或部件;(f) 電池等可消耗部件,除非損害是由於材料或工藝瑕疵所引起的;(g) 裝飾性損壞,包括但不限於擦傷、埠邊紋及塑膠破損等不影響產品功能或嚴重影響使用的損壞;或 (h) Apple 產品系列號被移除或者外觀銷毀。

在法律允許的範圍內,上述保證與補救是排他性的,並取代所有的其他的無論是口頭或書面、法定、明示或默示的保證、補救與條件。在適用法律允許的範圍內,Apple 特別排除任何法定的或默示的保證,包括適銷性和對特定目的適用性的保證,以及對隱蔽或潛在的瑕疵的保證。如果 Apple 不能在法律允許的範圍內排除法定或默示的保證,所有上述保證的期限應限定在明示的保證期和 Apple 單方面確定的修理或退換期內。Apple 的轉售商、代理商或雇員均未被授權修改、延長或增加本保證的期限。如果本保證中的任何條款被認為不合法或不可執行,並不影響或削弱其他條款的合法性與可執行性。

除本保證所提供的保證之外並在法律允許的範圍內,Apple 不承擔任何因違反保證或條件或根據其他法學理論所引起的直接的、特定的、附帶的或後果性損失 (包括但不限於使用損失、收入損失、實際或預期利潤損失 (包括合同的利潤損失)、資金使用的損失、預期節省的損失、業務損失、機會損失、商譽損失、聲譽損失、資料的損失、損壞或損毀)、或因任何原因所引起的間接的或後果性損失 (包括更換設備和物品)、因修復、編程或複製 Apple 產品中所存儲的或所使用的程式或資料、以及產品所存儲的保密資料的洩密而產生的費用等。前述限制不適用於死亡或人身傷害的索賠,或故意或疏忽大意的行為和/或不作為所引起的任何法定責任。Apple 概無作出任何有關有關 Apple 在本保用書下能夠修復一切產品或在對程式與資料無風險或損失的情況下更換產品的陳述。

獲得保證服務
在要求保證服務之前,請上網查看本硬體產品附隨檔所述的線上幫助資源。如果產品在使用這些資源之後,仍然不能有效運行,請參考產品附隨檔中所提供的資訊與 Apple 代表,或 Apple 所擁有的零售點("Apple 零售商")(如適用)或 Apple 授權服務提供商聯繫。通過電話與 Apple 取得聯繫時,根據客戶所處地點不同,可能會產生其他費用。Apple 代表或 Apple 授權服務提供商將通過電話確認是否需要對您的產品提供保證服務。如果需要該服務,他們還告知您 Apple 將如何提供服務。您必須協助 Apple 人員對您的產品進行診斷,並遵守 Apple 的保證服務程序。

Apple 提供保證服務時:(i) 可在 Apple 的零售點或通過 Apple 授權服務商提供現場服務,或由Apple 的零售點或 Apple 授權服務商將產品發送至 Apple 維修服務部進行修理;(ii) 通過向您提供運費預付提單的方式 (如果您沒有原包裝,Apple 還將提供包裝材料),便於您將產品發送到 Apple 維修服務部進行修理;(iii) 通過向您發送新的或經修理的用戶可自行安裝的部件更換產品或部件,使您獲得服務或更換自己的產品 ("自行更換服務")。收到更換產品或部件後,原產品或部件將成為 Apple 的財產,而且,您同意按照 Apple 的指示處理該財產,包括在 Apple 的要求下,及時安排將原產品或部件送還給 Apple。在自行更換服務時,如 Apple 要求送還原產品和部件,Apple 可要求您提供信用卡授權作為替換產品或部件零售價格以及適當運費的擔保。如您按照 Apple 的指示送還產品,Apple 將取消信用卡授權,您毋需支付支付替換產品或部件的費用和運費。如未返還替換產品或部件,Apple 將從授權的信用卡金額中扣除相應款項。

服務方式、可用部件以及回復時間根據所要求提供保證服務的國家的不同而有所差異。服務方式隨時可能發生變化。如果該產品在要求提供保證服務的國家不能得到服務,您需要支付運費和處理費用。如果您在非購買國尋求保證服務,您還需遵守所有相關出口法律法規,並支付關稅、增值稅以及其他相關稅務和費用。對於國際服務,Apple 可使用符合當地標準的可比產品或部件對有瑕疵的產品或部件進行修理和更換。根據適用法律,Apple 可在提供保證服務之前可要求客戶提供購買產品的詳細憑證和/或遵守相應的登記要求。詳見產品的附隨文件,以瞭解本事項或其他有關事項的保證服務的詳情。

Apple 將根據其客戶隱私保護政策保護和使用客戶資訊,詳見 www.apple.com/hk/legal/privacy

如果您使用的產品能存儲軟體程式、資料或其他資訊,您應定期備份產品硬碟或其他存儲媒介上的資訊,以保護存儲內容,預防可能出現的操作失誤。在將產品送交保證服務時,您應負責另行備份上述內容,並取消密碼。在保證服務過程中,硬碟上的內容可能會丟失或被格式化。對於此類程式、資料或其他保存在享受保證服務的產品或部件上的資訊的丟失或損毀,Apple 或其代理概不負責。産品送還給您時與購買時的原配置相同,亦可能進行適當更新。您需重新安裝其他軟體程式、資料或設置密碼。恢復或重新安裝軟體程式和用戶資料不在本保證書的保證範圍之內。

美洲  
巴西蘋果(巴西)公司
Apple Computer Brasil LTDA
Av. Dr. Chucri Zaidan, 940; 16 Andar;
Sao Paulo, Brasil 04583-904
加拿大蘋果(加拿大)公司
Apple Canada Inc.
7495 Birchmount Rd.; Markham, Ontario,
Canada; L3R 5G2 Canada
墨西哥蘋果 運算 (墨西哥)公司
Apple Operations Mexico S.A de C.V.
Avenida Paseo de la Reforma 265; Piso 10; Colonia Cuauhtemoc; Mexico DF, Mexico 06500
美國和其他美洲國家蘋果公司
Apple Inc.
1 Infinite Loop; Cupertino, CA 95014, U.S.A.
歐洲、中東和非洲蘋果銷售公司
Apple Sales International
Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Ireland
亞太地區  
日本蘋果(日本)公司
Apple Japan, Inc.
3-20-2 Nishishinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan
澳大利亞;紐西蘭蘋果(澳大利亞)公司
Apple Australia Pty. Ltd.
PO Box A2629, South Sydney, NSW 1235, Australia
中華人民共和國蘋果貿易(上海)公司
Apple Computer Trading (Shanghai) Co. Ltd.
上海淮海中路222号力宝 广场1201室
Room 1201, Lippo Plaza, 222, Huai Hai Zhong Lu, Shanghai 200021, P.R.C.
香港蘋果亞洲有限公司
Apple Asia Limited
香港銅鑼灣 時代廣場第一座2401室
2401 Natwest Tower, Times Square, Causeway; Hong Kong
馬來西亞蘋果(馬來西亞)公司
Apple Malaysia Sdn. Bhd.
Suite C 09-01, Block C; Plaza Mont’ Kiara; 2 Jalan 1/70C, Mont’ Kiara; 50480 Kuala Lumpur
印度;斯里蘭卡蘋果國際私人有限公司
Apple International Private Limited
5th Floor, Du Parc Trinity; 17, M.G. Road; Bangalore; India
韓國蘋果(韓國)公司
Apple Computer Korea Ltd.
3201, ASEM Tower;159, Samsung-dong, Kangnam-gu; Seoul 135-090, Korea
新加坡;汶萊;印尼;越南;柬埔寨 蘋果(南亞)公司
Apple South Asia Pte. Ltd.
7 Ang Mo Kio Street 64; Singapore 569086
臺灣美商蘋果亞洲股份有限公司台灣分公司
Apple Asia LLC Taiwan Branch
16A, No. 333 Tun Hwa S. Road. Sec. 2, Taipei, Taiwan 106
其他亞太地區的國家蘋果公司
Apple Inc.
1 Infinite Loop; Cupertino, CA 95014, U.S.A.