Program de înlocuire a unităţii de stocare flash a sistemului MacBook Air

Apple a stabilit că anumite unităţi de stocare flash de 64 GB şi 128 GB utilizate în generaţia anterioară de sisteme MacBook Air se pot defecta. Aceste sisteme au fost vândute în perioada iunie 2012 - iunie 2013.

Apple sau un Furnizor de servicii autorizat Apple (AASP) va repara sau înlocui gratuit unităţile de stocare flash în cauză.

Dacă ai executat o actualizare de firmware şi ai fost direcţionat la această pagină Web, ignoră secţiunea Procesul de înlocuire pentru paşii următori.

Pentru a vedea dacă unitatea ta este afectată, accesează Mac App Store, fă clic pe Updates (Actualizări) şi selectează Actualizare de firmware pentru unitatea de stocare flash a sistemului MacBook Air 1.1. Actualizarea de firmware va testa unitatea ta pentru a vedea dacă este afectată. Dacă este necesar, vei fi direcţionat înapoi la această pagină pentru paşii următori.

IMPORTANT: dacă unitatea ta este afectată, îţi recomandăm cu insistenţă să nu instalezi actualizări ale sistemului de operare sau aplicaţii noi. De asemenea, îţi recomandăm să faci backup pentru date în mod regulat până când predai dispozitivul MacBook Air pentru service. Află mai multe despre opţiunile de backup

Procesul de înlocuire

Dacă dispozitivul MacBook Air are o unitate flash afectată, contactează unul dintre furnizorii de servicii Apple de mai jos pentru a planifica o vizită în cursul căreia să se stabilească dacă unitatea poate fi reparată sau dacă trebuie înlocuită:

  • Furnizor de servicii autorizat Apple - Găseşte unul aici.
  • Asistenţă tehnică Apple - Contactaţi-ne pentru opţiuni de service local.

Înainte de a aduce sistemul tău MacBook Air pentru service, fă backup pentru date. Află mai multe despre opţiunile de backup.

Informaţii suplimentare

Vei putea să reinstalezi versiunea de sistem de operare livrată împreună cu produsul accesând la Mac App Store. Toate celelalte aplicaţii sau date trebuie restaurate din backupul efectuat înainte de înlocuire.

În cazul în care consideri că ai plătit pentru o reparaţie sau o înlocuire din cauza acestei probleme, contactează Apple pentru o rambursare.

Acest program Apple internaţional nu extinde perioada de garanţie standard a sistemului MacBook Air.

Programul acoperă sistemele MacBook Air afectate timp de trei ani de la prima vânzare cu amănuntul a unităţii. Apple va continua să evalueze datele legate de servicii şi va furniza actualizări suplimentare ale acestui program dacă este necesar.

Informaţii valabile începând cu data de 30.10.2013.