Formas de obtener ayuda

Obtén ayuda psicológica y emocional

Recuerda que siempre puedes pedir ayuda. La organización sin fines de lucro Crisis Text Line cuenta con consejeros de crisis que están listos para ayudarte de manera gratuita en todo momento en situaciones de crisis.

Para obtener más información, visita el sitio de Crisis Text Line

Seguridad en internet

Navegar por internet implica ciertos riesgos. Aquí te dejamos algunos recursos que pueden ayudarte.

Para obtener más información, visita el sitio de NoFiltr

Si estás en peligro o sabes de alguien que lo esté, llama al 911.

  • Tu dispositivo difumina las fotos y los videos que recibes o intentas enviar que podrían mostrar partes íntimas del cuerpo. Cuando una foto se comparte por internet, no puedes controlar quién la ve. Las fotos de desnudos se pueden usar para perjudicar a las personas, incluyéndote a ti.

    Recibí una foto o un video difuminado. ¿Qué hago?

    • Si recibiste fotos o videos difuminados, no los abras. Muéstrale tu dispositivo a un adulto de confianza. Si los abres y te generan incomodidad, cuéntaselo a un adulto de confianza.

    Pienso enviar una foto o un video. ¿Debería hacerlo?

    Antes de enviar una foto o un video, pregúntate:

    • “¿Pasa la prueba del ‘traje de baño’? ¿Están cubiertas mis partes íntimas?”. Si no es así, no envíes el contenido.
    • “¿Alguien me está presionando para que envíe una foto o un video que me incomoda?”. Esa persona puede estar tratando de hacerte daño. Cuéntaselo a un adulto de confianza.
    • “¿Le parecería bien a mi familia si lo envío? ¿Me parece bien si cualquiera lo ve?”. Cuando compartes fotos o videos con otra persona, no puedes controlar quién más los ve.

Más información

  • Para navegar por internet de forma segura:

    • Pídeles permiso a tus padres antes de descargar o instalar una app o un juego, hacer una compra o visitar un sitio web por primera vez.
    • Invita a tus padres a probar tus apps y juegos favoritos para que sepan qué te gusta y por qué.
    • No reveles información personal, como la dirección de tu casa, y no compartas tus contraseñas con otras personas que no sean tus padres.
    • Habla solamente con gente que conozcas en persona.
    • Indica tu verdadera edad cuando te registres en apps y juegos.
    • Consulta las configuraciones de privacidad en apps y juegos para limitar quién ve tu información. Tus padres pueden ayudarte a decidir qué configuración es mejor para ti. 
    • Si alguien hace un comentario inapropiado sobre ti u otra persona, cuéntaselo a un adulto de confianza, pero no respondas. Eso podría empeorar las cosas.
    • Si ves algo que te confunde, te asusta o te genera incomodidad, cuéntaselo a un adulto de confianza.
    • Sé amable con los demás en internet, como en la vida real.

  • Algunas personas usan internet para hacer daño a los menores. Pueden fingir ser tus amigos y pedirte que hagas cosas que no son buenas para ti. Esto se conoce como grooming. Estas son algunas señales.

    La persona podría:

    • Fingir ser amable para ganarse tu confianza o hacer preguntas sobre tu familia.
    • Darte regalos y pedirte que los escondas.
    • Hablar sobre amor o sexo.
    • Pedirte que guardes secretos.
    • Intentar que sientas lástima por ella.
    • Mostrarte o enviarte fotos o videos de partes íntimas del cuerpo.
    • Pedirte que le envíes fotos o videos en los que aparezcas sin ropa o mostrando tus partes íntimas.
    • Hacerte sentir que hiciste algo malo.
    • Decirte que si cuentas algo, nadie te creerá o te meterás en problemas.
    • Amenazarte con hacerte daño a ti, a tu familia, a una mascota o a otros seres queridos si dices algo.

    Si identificas alguna de estas señales, es posible que alguien quiera hacerte daño. No es tu culpa. Habla con un adulto de confianza.

  • Si alguien te agrede en repetidas ocasiones a ti o a otras personas en internet, eso se llama ciberacoso. Las fotos con desnudos pueden usarse para acosar. No es tu culpa. Nadie merece ser tratado con crueldad.

    Si eres víctima de ciberacoso:

    • Mantén la calma y una actitud positiva. A veces lo que la otra persona está buscando es una reacción negativa. Reaccionar con ira puede empeorar las cosas.
    • No necesitas responder. Si alguien te envía una foto o un video con desnudos o cualquier contenido que te incomoda, puedes pedir ayuda.
    • Guarda las pruebas. Haz capturas de pantalla de las pruebas para que un adulto de confianza pueda ayudarte.
    • Repórtalo y bloquea. Pide ayuda a un adulto de confianza para reportar a la persona y bloquear o silenciar la cuenta.
    • Habla sobre ello. Si te sientes mal, háblalo con un adulto de confianza o busca el apoyo de un amigo. Recuerda: si eres víctima de ciberacoso, no es tu culpa.

    Si ves que alguien es víctima de ciberacoso:

    • Mantén la calma y una actitud positiva. Atacar al ciberacosador puede empeorar las cosas.
    • Muestra tu apoyo. Si es posible, envíale un mensaje amable a la víctima del ciberacoso.

Recursos adicionales para adultos