Ventas y soporte
Familiarízate con las políticas, términos y condiciones que rigen la compra, soporte y mantenimiento de productos Apple.
AppleCare+
AppleCare+ proporciona servicio de hardware y soporte técnico adicional de Apple, incluida la cobertura para incidentes ilimitados de daño accidental por dispositivo cubierto.
Explorar los términos y condiciones de AppleCare+
AppleCare+ para iPhone con cobertura en caso de Robo y Pérdida
Explorar los términos y condiciones
AppleCare Plan
Algunos servicios y reparaciones están cubiertos por los planes de AppleCare. Verifica los términos y condiciones de planes específicos para corroborar cuáles son los servicios de soporte que tus productos Apple pueden incluir.
- AppleCare Protection Plan para soluciones de aprendizaje individualiza
- AppleCare Service Plan
- Contrato de servicio extendido AppleCare para Latinoamérica
Términos y condiciones de asistencia técnica de acceso remoto
Obtén información sobre las disposiciones específicas de tu país en los términos y condiciones de asistencia técnica de acceso remoto.
Leer los términos de servicio de soporte técnico
Términos y condiciones de soporte remoto (software Bomgar)
Para obtener detalles acerca del uso del software Bomgar™ y la provisión de soporte remoto de Apple, revisa los términos y condiciones (no aplicable en Europa, Oriente Medio, África ni la India).
Políticas de venta
Lee las políticas de venta, compra, devolución y reembolso de los diversos canales de ventas de Apple.
Tarjetas de regalo
Términos y condiciones para comprar y usar las tarjetas de regalo de Apple Store.
Obtener información sobre tarjetas de regalo
Apple Trade-In
Términos y Condiciones para el programa Apple Trade In
Programa de reutilización y reciclaje de Apple
Términos y condiciones para reciclar un dispositivo conforme al Programa de reutilización y reciclaje de Apple
Contratos y políticas de la certificación
La participación en los programas de capacitación y certificación de Apple implica la adhesión y el cumplimiento de los términos y condiciones del programa que se encuentran, o se encontraban, en vigencia al momento de llevarse a cabo el correspondiente examen de certificación o la capacitación.
Explorar capacitaciones y certificaciones
Condiciones de uso para las comunidades de soporte
Pautas para participar en los foros de debate de Apple.