销售收据以及计划确认单是您的服务合同的组成部分。本计划的价格包含在原始销售收据中。本计划提供的硬件服务和技术支持服务是对制造商所提供硬件保修及免费技术支持的补充。 3. 哪些情况属于保修范围? 3.1 硬件服务 如果在保修期内,您向 Apple 报告以下问题以提交有效权利主张:(i) 保修设备在材料和工艺上出现...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
/applecare/docs/remotesupport_terms.pdf 。客 户 不得以反 汇编 或反向工程的形式 对 远 程 访问软 件的任何部分 进 行破解。在提供 远 程 访问 支持服 务时 , Apple 将 只会在客户电脑上访问、控制和收集符合以下条件的信息,即 Apple 有理由认为分析支持...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
苹果电脑贸易(上海)有限公司,地址为中国上海外高桥保税区马吉路88号6号楼,邮编为200131(简称“苹果”)。维修与更换服务(第1c(ii)条)—— 如果保修设备中的台式电脑位于中国大陆境内苹果授权上门维修服务商所在地方30公里以内,则可以享受上门服务。取消(第9条) —— 通过向苹果电脑贸易(上海)有限...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
保障设备上运行的 Apple 品牌操作系统(以下简称“macOS”)和 Apple 品牌的软件应用程序(以下简称“消费者软件”);(iii) 在 Apple 操作系统服务器软件(以下简称“macOS 服务器”)上使用图形用户界面进行服务器管理和处理网络管理问题;以及 (iv) 受保障设备与符合受保障设备连接规格...
企业客户带来三大益处:如下文详述,本服务计划能为 Apple 的企业客户带来三大益处:(a) 对于根据保修装置所适用的原始购买协议的现有保修条款应提供的维修或更换服务,客户可享受第二个工作日内完成的快速高端服务;(b) 在原始硬件购买协议的保修条款过期后,客户可在一段延长的期限内(取决于购买的保修服务),针对保...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html