AppleCare OS Support - Alliance

AppleCare OS Support - Alliance

52 999,00 €

Ilmainen toimitus

Lähetys:
1–2 viikkoa

Tuotetiedot

  • Saat tarvitsemaasi IT-osastotason tukea iOS:n, macOS:n tai macOS Serverin käyttöönotossa yrityksessäsi. AppleCare OS Support tarjoaa edistyksellistä tukea puhelimitse ja sähköpostitse yhteensopivuusasioissa, ympäristöjen vaihdoissa ja palvelintoiminnoissa. Kaikki kolme pakettia tarjoavat tukea teknisissä ongelmissa, joiden ratkaisemiseen tarvitaan komentorivityökalua. Olivatpa kysymyksesi satunnaisia tai tarvitsitpa apua säännöllisesti, Applella on tukijärjestelmä, joka vastaa tarpeisiisi. Kaikki tukipaketit kattavat jopa yhden vuoden tuen.

    Riippuen valitsemastasi ohjelmasta (Alliance, Preferred tai Select), tuotteiden ominaisuudet voivat kattaa rajoittamattoman määrän tukitapahtumia, jopa kuusi omaa yhteyshenkilöä, yhden tunnin vasteajan vakavuusluokan 1 asioissa (24/7), paikan päällä tehtävän teknisen arvion ja muuta.

    AppleCare OS Support - Alliance kattaa rajoittamattoman määrän suuryritystasoisia tukitapahtumia useissa eri toimipaikoissa kuudelle yrityksesi tekniselle yhteyshenkilölle ja tarjoaa yhden tunnin vasteajan korkean vakavuusluokan asioissa (24/7). Tähän pakettiin sisältyy Applen teknisen tuen insinöörin paikan päällä tapahtuva järjestelmään tutustuminen. Yritykselle nimetään myös oma AppleCare Account Manager vuodeksi.

    Lisätietoja saat soittamalla numeroon 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273) tai vierailemalla osoitteessa: https://www.apple.com/fi/support/products/enterprise/