Dukungan, Alat, dan Pelatihan Dukungan Meja Bantuan AppleCare

Dengan opsi yang dirancang agar sesuai dengan kebutuhan Anda, produk AppleCare sangatlah tepat untuk segala ukuran bisnis.

Dukungan Meja Bantuan AppleCare

Baik dalam penggunaan iPhone di perusahaan atau mendukung komputer Mac di organisasi Anda, Dukungan Meja Bantuan AppleCare menyediakan keahlian cadangan yang diperlukan oleh staf lini depan teknologi Anda. Paket ini menyediakan akses prioritas ke staf dukungan teknis senior Apple melalui telepon 12 jam sehari, 7 hari seminggu,1 memungkinkan Anda mengelola sumber daya dengan lebih efisien, meningkatkan waktu respons, dan mengurangi biaya pelatihan. Paket ini menyediakan perlindungan satu tahun bagi dua staf teknik yang ditunjuk oleh organisasi Anda.

Apa saja yang terlindungi.

Dukungan Meja Bantuan AppleCare menanggung insiden yang mendukung kerusakan yang tak terbatas untuk diagnosis dan pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak serta isu isolasi untuk solusi berbasis Apple. Untuk meringankan anggaran, perangkat iOS atau komputer Mac tambahan tidak akan menambah biaya kontrak Dukungan Meja Bantuan AppleCare. Produk yang terlindungi antara lain:2

Perangkat keras

  • iPad
  • iPhone
  • iPod
  • Mac
  • Apple Watch
  • Apple TV
  • AirPort dan AirPort Time Capsule

Perangkat lunak

  • iOS
  • macOS
  • tvOS
  • watchOS
  • Apple Configurator
  • Apple Remote Desktop
  • Ruang Kelas
  • Kompresor
  • Final Cut Pro
  • Garage Band
  • iMovie
  • Keynote
  • Logic Pro
  • MainStage
  • Memo Musik
  • Gerakan
  • Numbers
  • Pages

Syarat dan Ketentuan

Kotak AppleCare

Beli Dukungan Meja Bantuan AppleCare

Dukungan Meja Bantuan AppleCare mencakup:

  • Dukungan meja bantuan selama satu tahun untuk jumlah insiden tak terbatas
  • Pelatihan Teknisi Apple
Beli Dukungan Meja Bantuan AppleCare sekarang.

Paket dukungan ini juga menyediakan bantuan tingkat antarmuka pengguna grafis dengan konfigurasi network dan administrasi server macOS Server.

Pelatihan Teknisi AppleCare

Dapatkan pelatihan dari tenaga ahli Apple, dan jadilah seorang ahli. Pelatihan Teknisi AppleCare memberikan akses informasi yang Anda butuhkan selama setahun penuh untuk menyiapkan Anda menghadapi ujian Sertifikasi Servis Apple. Program yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan dengan kecepatan belajar kita ini mencakup materi pelatihan dan informasi luas dari perpustakaan teknis milik Apple. Yang terpenting, kurikulum pelatihan servis dikembangkan oleh orang yang paling mengenal produk Apple.

Pelatihan yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan dengan kecepatan belajar kita.

Pelatihan Teknisi AppleCare menyediakan kurikulum komprehensif yang membahas tentang produk dan teknologi Apple. Modulnya membahas topik-topik seperti istilah umum komputer, arsitektur khas Apple, serta pemecahan masalah dan pemeliharaan preventif dalam format yang logis dan tepat sasaran sehingga memudahkan untuk menyerap konsep dan informasi baru. Selain itu, pelatihan ini dapat disesuaikan dengan kecepatan belajar kita, sehingga Anda memiliki kontrol penuh atas jadwal belajar Anda.

Kotak AppleCare

Beli Pelatihan Teknisi AppleCare

Juga disertakan dengan Dukungan Meja Bantuan AppleCare

Dapatkan materi pelatihan dan informasi luas dari perpustakaan teknis Apple.

Beli Pelatihan Teknisi AppleCare sekarang.

Persiapan untuk memberikan dukungan dan servis komputer Mac.

Informasi dalam pelatihan ini memberi Anda pengetahuan latar belakang yang amat penting untuk mendukung dan memecahkan masalah produk Apple dan menyiapkan Anda untuk menghadapi ujian Sertifikasi Servis Apple. Setelah lulus ujian, Anda akan memiliki keunggulan kompetitif dalam bursa kerja sebagai teknisi servis dengan sertifikasi dari Apple.3

Cara mendapatkan Pelatihan Teknisi AppleCare.

Pelatihan Teknisi AppleCare disertakan bila Anda membeli Dukungan Meja Bantuan AppleCare. Bisa juga dibeli secara terpisah.