정서 및 정신 건강 관련 지원 받기
중앙디지털성범죄피해자지원센터는 도움이 필요한 사람들을 위해 익명의 온라인 및 전화 상담 지원을 무료로 제공합니다.
청소년상담1388 온라인 서비스는 청소년이나 그 부모가 불쾌한 콘텐츠를 접했을 때 도움을 받을 수 있도록 실시간 채팅, 게시판 상담, 문제 해결 서비스를 제공합니다.
온라인 안전
인터넷을 탐색하다 보면 곤란한 상황에 직면할 수도 있습니다. 중앙디지털성범죄피해자지원센터는 이에 도움이 될 만한 리소스를 제공합니다.
Apple에 신고하기
‘커뮤니케이션 안전’ 기능이 신체 노출이 포함된 것으로 감지한 사진 및 동영상 그리고 그것을 공유한 사람을 Apple에 신고할 수 있습니다. 가능한 경우, 흐림 처리된 이미지가 나온 Apple 앱으로 돌아가 화면의 ‘Apple에 신고하기’ 버튼을 사용해 Apple에 신고 사항을 보내세요.
본인 또는 타인이 위험에 처한 경우, 119에 신고하세요.
온라인 안전에 대해 더 알아보기
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온라인 안전을 지키는 법:
- 앱 또는 게임을 다운로드하거나 설치하기 전, 무언가를 구입하기 전 그리고 웹사이트를 처음 방문하기 전에는 부모님과 먼저 상의하세요.
- 부모님과 함께 최애 앱과 게임을 사용하고 즐겨보세요. 그 앱이나 게임의 어떤 점을, 어떤 이유로 좋아하는지 부모님도 공감할 수 있도록 말이죠.
- 집 주소와 같은 개인정보가 공개되지 않도록 하세요. 그리고 부모님 이외의 다른 사람과 암호를 절대로 공유하지 마세요.
- 오프라인에서 실제로 아는 사이인 사람들과만 대화하세요.
- 앱과 게임에 가입할 때 나이를 솔직하게 밝혀주세요.
- 앱과 게임의 개인정보 보호 설정을 검토해서 당신의 정보를 확인할 수 있는 사람을 제한하세요. 부모님의 도움을 받아 어떻게 설정하는 것이 가장 좋을지 정해보세요.
- 누군가가 당신이나 다른 사람에 대해 험담을 하는 경우, 믿을 수 있는 어른에게 알리되 대응은 하지 마세요. 섣불리 대응하면 상황이 악화될 수 있습니다.
- 혼란스럽거나, 겁나거나, 불편한 기분이 드는 상황을 마주했다면 믿을 수 있는 어른에게 알리세요.
- 온라인에서도 오프라인에서처럼 다른 사람에게 친절하게 대해주세요.
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어떤 사람들은 인터넷을 이용해 어린이에게 해로운 행동을 합니다. 친구인 척 다가온 다음, 당신에게 좋지 않은 일을 요구하기도 하죠. 이러한 행동을 그루밍이라고 부릅니다. 그루밍을 하려는 사람을 알아볼 수 있는 방법을 알려드립니다.
그루밍 범죄자의 특징:
- 당신의 신뢰를 얻기 위해 친절하게 행동하거나 가족에 대한 질문을 할 가능성이 있습니다.
- 선물을 주면서 선물을 받았다는 사실은 숨기라고 할 가능성이 있습니다.
- 사랑 또는 성관계에 대해 이야기할 가능성이 있습니다.
- 비밀을 지켜달라고 할 가능성이 있습니다.
- 당신이 그 범죄자에게 연민을 느끼도록 만들 가능성이 있습니다.
- 민감한 신체 부위를 찍은 사진 또는 동영상을 보여주거나 보낼 가능성이 있습니다.
- 옷을 벗은 채로 찍은, 혹은 민감한 신체 부위를 찍은 사진이나 동영상을 보내달라고 할 가능성이 있습니다.
- 당신이 뭔가 잘못한 것처럼 느끼게 만들 가능성이 있습니다.
- 이 사실을 알리더라도 아무도 당신의 말을 믿지 않을 것이라고, 또는 혼나게 될 것이라고 말할 가능성이 있습니다.
- 이 사실을 알리면 당신과 가족, 반려동물 또는 그 밖에 당신에게 소중한 존재를 해치겠다고 협박할 가능성이 있습니다.
위의 특징 중 하나라도 해당된다면, 누군가가 당신에게 해로운 짓을 하려는 것일 수 있습니다. 당신의 잘못이 아닙니다. 믿을 수 있는 어른과 상의하세요.
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‘메시지’, Mail 같은 Apple 앱을 통해 쉽게 소통할 수 있지만, 때로는 무섭거나, 불쾌하거나, 혼란스러운 사진 또는 동영상을 보게 될 수 있습니다. 만약 이런 일이 일어난다고 하더라도 당신이 잘못한 것이 아닙니다. 어떤 콘텐츠는 당신이 보기에 좋지 않더라도 사람들에게 충격을 주거나 큰 반응을 얻기 위해 만들어집니다. 때때로 당신은 실수로 또는 그것이 당신이나 다른 사람에게 어떤 느낌을 줄지 깨닫지 못한 채 그와 같은 것들을 보거나 공유할 수 있습니다. 사람들이 그냥 장난일 뿐이라거나 진짜가 아니라고 말하더라도 여전히 불쾌감을 줄 수 있습니다.
불쾌감을 주는 콘텐츠에는 다친 사람들이 등장하는 이미지나 동영상, 피, 부상, 사고, 싸움 등의 장면이 포함될 수 있습니다.
대처 방법:
- 앱을 닫으세요. 계속 볼 필요가 없습니다. 보낸 사람을 차단하세요.
- 믿을 수 있는 어른에게 알리세요. 부모님, 보호자, 교사 또는 학교 상담교사가 도와줄 수 있으며, 이에 대해 이야기하면 무서움을 덜어낼 수 있습니다.
- 자신을 탓하지 마세요. 호기심을 갖는 것은 자연스러운 일입니다. 중요한 건 무언가 잘못되었다고 느껴질 때 멈추는 것입니다.
- 마음이 진정되는 일을 하세요. 심호흡을 하고, 음악을 듣고, 밖에 나가고, 그림을 그리거나, 믿을 수 있는 사람과 이야기를 나누세요.
- 당신은 안전하며 혼자가 아님을 기억하세요. 당신이 본 것은 화면에 나온 것일 뿐이며, 세상에는 당신을 안전하게 지켜주려는 사람들이 있습니다.
어떤 것이 위험하거나, 위협적이거나, 매우 잘못되었다고 느껴진다면 즉시 어른에게 알리세요. 누군가가 위험에 처할 수 있다면 신속하게 도움을 받는 것이 중요합니다.
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누군가가 온라인에서 당신 또는 다른 사람을 반복적으로 괴롭힌다면, 이는 사이버 폭력에 해당합니다. 나체 사진을 괴롭힘에 악용할 수 있습니다. 유혈 장면이 있거나 폭력적인 이미지도 괴롭힘에 악용할 수 있습니다. 당신의 잘못이 아닙니다. 그 누구도 가혹한 대우를 받아서는 안 됩니다.
사이버 폭력을 당하고 있다면:
- 침착함과 긍정적인 태도를 잃지 마세요. 때로는 부정적인 반응이 상대방이 원하는 반응일 수도 있습니다. 화를 내며 대응하면 상황이 더 안 좋아질 수 있습니다.
- 굳이 반응할 필요는 없습니다. 누군가가 나체 또는 폭력적인 사진이나 동영상을 보내거나 당신을 불편하게 만드는 내용을 보내면 도움을 청하세요.
- 증거 자료를 모아두세요. 믿을 수 있는 어른이 도움을 줄 수 있도록 스크린샷을 찍어 증거를 남겨야 합니다.
- 신고한 다음 차단하세요. 믿을 수 있는 어른의 도움을 받아 그 사람을 신고하고, 해당 계정을 차단하거나 그 계정과 관련 알림이 오지 않도록 설정하세요.
- 다른 사람에게 상의하세요. 속상한 마음이 든다면 믿을 수 있는 어른에게 이야기하거나 친구의 도움을 받으세요. 꼭 기억하세요. 사이버 폭력을 당한 것은 당신의 잘못이 아닙니다.
다른 사람이 사이버 폭력을 당하고 있는 것을 봤다면:
- 침착함과 긍정적인 태도를 잃지 마세요. 사이버 폭력을 저지르는 사람을 공격하면 상황이 더 나빠질 수 있습니다.
- 힘이 되어 주세요. 가능한 경우, 사이버 폭력 피해를 입고 있는 사람에게 따뜻한 메시지를 보내주세요.