Mon iPhone fonctionne-t-il avec n’importe quelle carte SIM ou n’importe quel opérateur dans le monde ?

Les modèles d’iPhone vendus actuellement sur apple.com fonctionnent avec les cartes nano-SIM et les forfaits cellulaires eSIM des opérateurs et fournisseurs de services compatibles*, et sur de nombreux réseaux 4G LTE dans le monde. Pour plus de détails, veuillez vous adresser aux fournisseurs de service. Informations sur la compatibilité de l’iPhone XR avec les réseaux 4G LTE par opérateur et par pays * L’utilisation de l’eSIM nécessite un forfait mobile (qui peut inclure des restrictions relatives au changement d’opérateur ou à l’itinérance, même après la fin de votre engagement). Tous les opérateurs ne prennent pas en charge l’eSIM. Il est possible que l’eSIM sur iPhone soit désactivée par certains opérateurs. Renseignez-vous auprès de votre opérateur. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://support.apple.com/kb/HT209044.

Ai-je besoin d’un forfait spécial iPhone ?

Oui. L’iPhone vendu sur l’Apple Store en ligne est déverrouillé. Contactez directement les opérateurs pour en savoir plus sur leurs forfaits pour iPhone.

Dois-je souscrire un forfait longue durée pour mon iPhone ?

L’achat d’un iPhone sans carte SIM sur l’Apple Store en ligne vous permet de choisir votre opérateur et d’en changer à tout moment. Vous pouvez également acheter un iPhone à un tarif préférentiel en souscrivant directement un contrat auprès de votre opérateur mobile.

Puis-je utiliser la carte SIM de mon iPhone sur mon iPad ?

Non. Les cartes SIM pour iPhone ne sont pas interchangeables avec celles pour iPad.

Qu’est-ce qu’une carte eSIM ?

La technologie eSIM vous permet d’ajouter un forfait cellulaire à votre iPhone sans utiliser de carte nano-SIM. Pour activer une carte eSIM, vous devez scanner un code QR valide fourni par un opérateur mobile ou souscrire un forfait compatible dans l’app d’un opérateur mobile.* * L’utilisation de l’eSIM nécessite un forfait mobile (qui peut inclure des restrictions relatives au changement d’opérateur ou à l’itinérance, même après la fin de votre engagement). Tous les opérateurs ne prennent pas en charge l’eSIM. Il est possible que l’eSIM sur iPhone soit désactivée par certains opérateurs. Renseignez-vous auprès de votre opérateur. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://support.apple.com/kb/HT209044.

Les fonctionnalités de l’iPhone seront-elles toutes prises en charge par mon opérateur ?

La majorité des fonctionnalités seront compatibles avec le réseau de votre opérateur. Toutefois, certaines fonctionnalités comme la messagerie vocale visuelle doivent être prises en charge par votre opérateur et son réseau. Pour plus d’informations, contactez votre opérateur ou consultez l’article Ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs de téléphonie mobile.

Pourquoi le prix de l’iPhone affiché sur l’Apple Store en ligne est-il différent de celui proposé par mon opérateur ?

Les opérateurs vendent généralement l’iPhone dans le cadre d’un forfait qui subventionne le coût initial du téléphone. En achetant votre iPhone hors forfait, vous pouvez utiliser n’importe quelle carte SIM d’un opérateur compatible, y compris celle de votre opérateur actuel.

Puis-je utiliser mon iPhone à l’étranger ?

Oui. L’iPhone est compatible avec les réseaux GSM à travers le monde. L’iPhone vendu sur l’Apple Store en ligne étant déverrouillé, vous pouvez acheter une carte SIM et souscrire un forfait auprès d’un opérateur local. Vous pouvez également consulter l’opérateur de votre pays pour connaître les frais d’itinérance au niveau international.

Si j’achète un iPhone sur apple.com, puis-je le faire livrer dans un autre pays ou une autre zone géographique ?

Non. Les commandes passées sur apple.com ne peuvent être livrées que dans le pays ou la zone géographique d’achat. Vous pouvez également acheter un iPhone pour des personnes vivant dans un pays ou une zone géographique où l’iPhone est proposé à la vente. Il vous suffit de vous rendre sur l’Apple Store en ligne du pays ou de la zone géographique dans laquelle vous souhaitez faire livrer vos produits. Ou, pour passer rapidement une commande et profiter de conseils avisés, contactez un spécialiste de l’Apple Store en ligne au 800 25662.

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Les modèles d’iPhone vendus actuellement sur apple.com fonctionnent avec les cartes nano-SIM et les forfaits cellulaires eSIM des opérateurs et fournisseurs de services compatibles^*, et sur de nombreux réseaux 4G LTE dans le monde. Pour plus de détails, veuillez vous adresser aux fournisseurs de service.

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^* L’utilisation de l’eSIM nécessite un forfait mobile (qui peut inclure des restrictions relatives au changement d’opérateur ou à l’itinérance, même après la fin de votre engagement). Tous les opérateurs ne prennent pas en charge l’eSIM. Il est possible que l’eSIM sur iPhone soit désactivée par certains opérateurs. Renseignez-vous auprès de votre opérateur. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://support.apple.com/kb/HT209044.

Oui. L’iPhone vendu sur l’Apple Store en ligne est déverrouillé. Contactez directement les opérateurs pour en savoir plus sur leurs forfaits pour iPhone.

L’achat d’un iPhone sans carte SIM sur l’Apple Store en ligne vous permet de choisir votre opérateur et d’en changer à tout moment. Vous pouvez également acheter un iPhone à un tarif préférentiel en souscrivant directement un contrat auprès de votre opérateur mobile.

Non. Les cartes SIM pour iPhone ne sont pas interchangeables avec celles pour iPad.

La technologie eSIM vous permet d’ajouter un forfait cellulaire à votre iPhone sans utiliser de carte nano-SIM. Pour activer une carte eSIM, vous devez scanner un code QR valide fourni par un opérateur mobile ou souscrire un forfait compatible dans l’app d’un opérateur mobile.^*

^* L’utilisation de l’eSIM nécessite un forfait mobile (qui peut inclure des restrictions relatives au changement d’opérateur ou à l’itinérance, même après la fin de votre engagement). Tous les opérateurs ne prennent pas en charge l’eSIM. Il est possible que l’eSIM sur iPhone soit désactivée par certains opérateurs. Renseignez-vous auprès de votre opérateur. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://support.apple.com/kb/HT209044.

La majorité des fonctionnalités seront compatibles avec le réseau de votre opérateur. Toutefois, certaines fonctionnalités comme la messagerie vocale visuelle doivent être prises en charge par votre opérateur et son réseau. Pour plus d’informations, contactez votre opérateur ou consultez l’article Ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs de téléphonie mobile.

Les opérateurs vendent généralement l’iPhone dans le cadre d’un forfait qui subventionne le coût initial du téléphone. En achetant votre iPhone hors forfait, vous pouvez utiliser n’importe quelle carte SIM d’un opérateur compatible, y compris celle de votre opérateur actuel.

Oui. L’iPhone est compatible avec les réseaux GSM à travers le monde. L’iPhone vendu sur l’Apple Store en ligne étant déverrouillé, vous pouvez acheter une carte SIM et souscrire un forfait auprès d’un opérateur local. Vous pouvez également consulter l’opérateur de votre pays pour connaître les frais d’itinérance au niveau international.

Non. Les commandes passées sur apple.com ne peuvent être livrées que dans le pays ou la zone géographique d’achat. Vous pouvez également acheter un iPhone pour des personnes vivant dans un pays ou une zone géographique où l’iPhone est proposé à la vente. Il vous suffit de vous rendre sur l’Apple Store en ligne du pays ou de la zone géographique dans laquelle vous souhaitez faire livrer vos produits. Ou, pour passer rapidement une commande et profiter de conseils avisés, contactez un spécialiste de l’Apple Store en ligne au 800 25662.
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Peut on échanger notre iphone contre un d'une autre couleur chez apple.

Question de Quentin F de LA FAURIE

le 25 juil. 2019

Réponse

Non ! Impossible a moins que cela soit dans les 14 jours suivant a l achat ! Je m explique si tu as Non ! Impossible a moins que cela soit dans les 14 jours suivant a l achat ! Je m explique si tu as acheté un iPhone de couleur doré chez Apple tu as 14 jours pour le rendre et en prendre un autre sans problème .

Réponse de luc D de Bordeaux

le 14 août 2019

Répondre maintenant(Peut on échanger notre iphone contre un d'une autre couleur chez apple.)
1 Réponse(Peut on échanger notre iphone contre un d'une autre couleur chez apple.)

Est-ce que le paiement des sonneries se renouvellent tous les mois?

Question de Mattis L de Valroufié

le 6 août 2019

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Je voudrais changer la sonnerie d'appel de tous mes contacts, est ce possible de le faire en une seule opération

Question de Cecile F de VERVIERS

le 2 août 2019

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Question de Anne D de Villetaneuse

le 13 avr. 2019

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Question de Chantal P de Blainville

le 21 avr. 2019

Réponse

Oui, c'est écrit dans la rubrique "contenu du coffret" !
Cordialement

Réponse de Vincent C de Saint Nexans

le 26 avr. 2019

Répondre maintenant(Est-ce qu’il y a des écouteurs dans l’emballage du IPhone XR?)
1 Réponse(Est-ce qu’il y a des écouteurs dans l’emballage du IPhone XR?)

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Question de Laetitia P de Combs la ville

le 25 avr. 2019

Réponse

Non malheureusement puisque l’arrière de l’iPhone est en aluminium

Réponse de Thomas C de Bègles

le 28 avr. 2019

Répondre maintenant(iPhone 7+ est-il compatible avec chargeur à induction?)
1 Réponse(iPhone 7+ est-il compatible avec chargeur à induction?)

Voir les 235 questions

Les prix indiqués incluent la TVA (17%) et les frais de recyclage applicables, mais s'entendent hors frais de livraison (sauf mention contraire). Le bon de commande fait apparaître le montant de la TVA et, le cas échéant, les frais de recyclage à payer sur les produits sélectionnés.

L’espace disponible est moindre et varie en fonction de nombreux facteurs. Selon le modèle de l’appareil et les réglages choisis, une configuration standard nécessite environ 10 à 12 Go d’espace (notamment pour iOS et les apps préinstallées). Les apps préinstallées utilisent environ 4 Go d’espace et peuvent être supprimées, puis réinstallées.

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Questions et réponses

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Ai-je besoin d’un forfait spécial iPhone ?

Dois-je souscrire un forfait longue durée pour mon iPhone ?

Puis-je utiliser la carte SIM de mon iPhone sur mon iPad ?

Qu’est-ce qu’une carte eSIM ?

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Pourquoi le prix de l’iPhone affiché sur l’Apple Store en ligne est-il différent de celui proposé par mon opérateur ?

Puis-je utiliser mon iPhone à l’étranger ?

Si j’achète un iPhone sur apple.com, puis-je le faire livrer dans un autre pays ou une autre zone géographique ?

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