O AppleCare Protection Plan para Mac proporciona até três anos de assistência técnica e opções adicionais de assistência a equipamento da Apple.(1)
Ao adquirir o AppleCare Protection Plan, uma única chamada telefónica(2) pode ajudar a esclarecer questões sobre o Mac, macOS e aplicações da Apple como Fotografias, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, entre outras. Também pode usufruir de um serviço de reparação no estrangeiro.
As vantagens do AppleCare Protection Plan complementam os direitos legais do consumidor relativamente à reparação ou substituição do produto sem encargos, à redução adequada do preço ou à rescisão do contrato, perante o vendedor, em caso de falta de conformidade do produto em relação ao que está estipulado no contrato, num período de dois anos (produtos comprados até 1 de janeiro de 2022) ou três anos (produtos comprados após 1 de janeiro de 2022) após o fornecimento do produto, ao abrigo da Lei de Defesa dos Consumidores portuguesa. Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem perante o vendedor, o consumidor pode também optar por exigir a reparação ou substituição do produto, sem encargos, por parte do fabricante. Para mais informações, clique aqui.
Como obter o AppleCare Protection Plan
Adicione-o à bolsa durante o processo de compra do seu novo Mac.
Pode também adquiri-lo nos 12 meses após a data de compra do Mac. A data de compra do Mac é a data de envio e cobrança da encomenda:
Assistência técnica completa
Uma vez que a Apple concebe o computador, o sistema operativo e muitas das aplicações, o Mac é um sistema verdadeiramente integrado. E como só o AppleCare Protection Plan proporciona apoio e assistência técnica completos com especialistas Apple, muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.
- Acesso prioritário a especialistas da Apple
- Assistência a equipamento Apple em todo o mundo (3)
Opções de assistência a equipamento Apple adicionais
O AppleCare Protection Plan proporciona até três anos de opções adicionais de reparação de equipamento, incluindo peças e mão de obra, por parte de técnicos autorizados Apple em todo o mundo. A cobertura inclui o seguinte:
- Computador Mac
- Bateria (1)
- Acessórios incluídos, como o adaptador de corrente
- Memória Apple (RAM)
- SuperDrive USB Apple
Assistência técnica para software
Quer se encontre no conforto da sua casa, no escritório ou em viagem, pode ter acesso direto aos especialistas da Apple para resposta a questões relacionadas com uma grande variedade de tópicos, incluindo:
- Utilizar o macOS e iCloud
- Perguntas e respostas rápidas sobre apps da Apple como Fotografias, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers e Keynote, e apps profissionais como Final Cut Pro, Logic Pro, entre outras
- Ligação a impressoras e redes sem fios