AppleCare OS Support - Preferred

AppleCare OS Support - Preferred

21.199,00 €

Envio gratuito

Envio:
1-2 semanas

Informações do produto

  • Receba o apoio a nível de departamento de TI de que necessita ao implementar o iOS, macOS ou macOS Server na sua empresa. O AppleCare OS Support faculta apoio por telefone e email para problemas de integração avançada, migração e funcionamento do servidor. Todos os planos asseguram apoio para problemas técnicos que requeiram a utilização de ferramentas de linha de comandos para a respetiva resolução. Quer tenha questões pontuais ou necessite de assistência regular, a Apple tem a solução que vai de encontro às suas necessidades. Cada plano disponibiliza até um ano de cobertura.

    Conforme o programa selecionado (Alliance, Preferred ou Select Support), as funcionalidades do produto podem incluir assistência para um número ilimitado de incidentes, até seis contactos designados para apoio ao cliente, resposta numa hora para problemas de prioridade 1 (24 horas por dia, 7 dias por semana), revisão técnica no local e muito mais.

    O AppleCare OS Support - Preferred cobre um número ilimitado de incidentes ao nível empresarial para dois contactos técnicos da sua empresa, fornece resposta em duas horas para problemas de prioridade 1 (12 horas por dia, 7 dias por semana), e atribui um gestor de conta AppleCare à empresa durante um ano.

    Para mais informações, ligue 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273) ou visite: https://www.apple.com/pt/support/products/enterprise/