AppleCare Protection Plan para Mac Pro

Informações do produto

• O AppleCare Protection Plan para Mac proporciona até três anos de assistência técnica e opções adicionais de assistência a equipamento da Apple.(1)

  Ao adquirir o AppleCare Protection Plan, uma única chamada telefónica(2) pode ajudar a esclarecer questões sobre o Mac, macOS e aplicações da Apple como Fotografias, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, entre outras. Também pode usufruir de um serviço de reparação no estrangeiro.

  As vantagens do AppleCare Protection Plan complementam os direitos legais do consumidor relativamente à reparação ou substituição do produto sem encargos, à redução adequada do preço ou à rescisão do contrato, perante o vendedor, em caso de violação do produto em relação ao estipulado no contrato, num período de dois anos após o fornecimento do produto, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 67/2003 com as alterações em vigor. Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem perante o vendedor, o consumidor também pode optar por exigir ao fabricante a reparação ou substituição do produto, sem encargos. Para mais informações, clique aqui.

  Como obter o AppleCare Protection Plan

  Adicione-o à bolsa durante o processo de compra do seu novo Mac.

  Pode também adquiri-lo nos 12 meses após a data de compra do Mac. A data de compra do Mac é a data de envio e cobrança da encomenda:

  • Contactando a Apple (é necessário o número de série do Mac para o registo)

  
  

  

  Assistência técnica completa

  Uma vez que a Apple concebe o computador, o sistema operativo e muitas das aplicações, o Mac é um sistema verdadeiramente integrado. E como só o AppleCare Protection Plan proporciona apoio e assistência técnica completos com especialistas Apple, muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.

  • Acesso direto a especialistas da Apple
  • Assistência a equipamento Apple em todo o mundo (3)

  

  Opções de assistência a equipamento Apple adicionais

  O AppleCare Protection Plan proporciona até três anos de opções adicionais de reparação de equipamento, incluindo peças e mão de obra, por parte de técnicos autorizados Apple em todo o mundo. A cobertura inclui o seguinte:

  • Computador Mac
  • Bateria (1)
  • Acessórios incluídos, como o adaptador de corrente
  • Memória Apple (RAM)
  • AirPort (4)
  • SuperDrive USB Apple

  

  Assistência técnica para software

  Quer se encontre no conforto da sua casa, no escritório ou em viagem, pode ter acesso direto aos especialistas da Apple para resposta a questões relacionadas com uma grande variedade de tópicos, incluindo:

  • Utilizar o macOS e iCloud
  • Perguntas rápidas sobre apps da Apple como Fotografias, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, entre outras.
  • Ligação a impressoras e redes AirPort

  
  

• (1) O AppleCare Protection Plan tem de ser adquirido no prazo de 12 meses após a compra do Mac, e fornece até três anos de opções de assistência adicionais a partir da data de compra do Mac. As vantagens do AppleCare Protection Plan são adicionais aos direitos legais do consumidor. Para mais detalhes, clique aqui. A cobertura de serviço apenas abrange o Mac e respetivos acessórios originais incluídos, na proteção contra (i) defeitos de material ou de fabrico e (ii) baterias que retenham menos de 80% da capacidade original.
• (2) Podem ser aplicados custos de chamada local.
• (3) A disponibilidade das opções de assistência depende do país onde o serviço é solicitado e da localização do Apple Authorised Service Provider. Os produtos entregues para assistência podem ser reparados ou substituídos por peças equivalentes a novas em termos de desempenho ou fiabilidade. A Apple pode também solicitar que o cliente substitua componentes com peças diretamente instaláveis.
• (4) O dispositivo AirPort tem de ser adquirido até dois anos antes da compra do Mac ou durante o termo da cobertura do AppleCare Protection Plan.

• A aquisição do equipamento não obriga à subscrição do plano. Para informações completas, consulte os termos e condições em www.apple.com/legal/sales-support/applecare/appgeos.html.

  Para computadores Mac com macOS Server, o plano cobre problemas na administração do servidor e de gestão de rede através da interface gráfica de utilizador do macOS Server. Para assistência com questões relacionadas com operações avançadas do servidor e questões de integração, adquira a Assistência AppleCare OS.