O AppleCare Protection Plan para Apple TV proporciona até três anos de apoio técnico por telefone com especialistas e opções adicionais de assistência a equipamento da Apple.(1) Ao adquirir o AppleCare Protection Plan, dispõe de acesso direto a apoio técnico por telefone com especialistas da Apple(2) para questões sobre uma enorme variedade de tópicos, incluindo tvOS, iCloud e AirPlay. Também pode usufruir de um serviço de reparação no estrangeiro.
As vantagens do AppleCare Protection Plan complementam os direitos legais do consumidor relativamente à reparação ou substituição do produto sem encargos, à redução adequada do preço ou à rescisão do contrato, perante o vendedor, em caso de falta de conformidade do produto em relação ao que está estipulado no contrato, num período de dois anos (produtos comprados até 1 de janeiro de 2022) ou três anos (produtos comprados após 1 de janeiro de 2022) após o fornecimento do produto, ao abrigo da Lei de Defesa dos Consumidores portuguesa. Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem perante o vendedor, o consumidor pode também optar por exigir a reparação ou substituição do produto, sem encargos, por parte do fabricante. Para mais informações, clique aqui.
Apoio técnico completo com especialistas
Como é a Apple que cria a Apple TV e o tvOS, obtém assim um sistema verdadeiramente integrado. Só o AppleCare Protection Plan proporciona apoio e assistência técnica num único local com especialistas da Apple. Muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.
- Acesso prioritário a especialistas da Apple
- Assistência a equipamento da Apple em todo o mundo
Opções de assistência para hardware Apple adicionais
O AppleCare Protection Plan oferece opções de assistência a equipamento da Apple (peças e mão-de-obra) por parte de técnicos autorizados pela Apple em todo o mundo. A cobertura de assistência inclui:
- Apple TV
- Apple TV Remote e cabo de alimentação de origem
Apoio para software incluído
Quer se encontre no conforto da sua casa, no escritório ou em viagem, pode ter acesso direto aos especialistas da Apple para resposta a questões relacionadas com uma grande variedade de tópicos, incluindo:
- Configuração da Apple TV e ligação à sua rede Wi-Fi e ao iCloud
- Streaming de séries e filmes originais da Apple TV+
- Utilização do AirPlay para ver conteúdos do iPhone, iPad ou Mac num televisor HD
Como obter o AppleCare Protection Plan
Adicione-o à bolsa durante o processo de compra da sua nova Apple TV.
Pode também adquiri-lo nos 12 meses após a data de compra da Apple TV. A data de compra da Apple TV é a data de envio e cobrança da encomenda:
- Online (requer verificação do número de série)
- Contactando a Apple (é necessário o número de série da Apple TV para o registo)
