วิธีต่างๆ

ในการ
รับความช่วยเหลือ

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยทางออนไลน์

• เคล็ดลับในการออนไลน์อย่างปลอดภัย

  คำแนะนำในการทำกิจกรรมออนไลน์ของคุณให้ปลอดภัยและเป็นไปในทางที่ดี

  ปฏิบัติดังนี้เพื่อออนไลน์อย่างปลอดภัย

  • สอบถามผู้ปกครองก่อนที่จะดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปหรือเกม ซื้อสินค้า หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก
  • ชวนผู้ปกครองให้ลองใช้แอปและเกมที่คุณชื่นชอบ เพื่อให้ผู้ปกครองเข้าใจว่าคุณชอบอะไรและทำไมถึงชอบ
  • เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเช่นที่อยู่ของคุณให้เป็นส่วนตัว และอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้กับใครก็ตามที่ไม่ใช่ผู้ปกครองของคุณ
  • พูดคุยแต่กับคนที่คุณรู้จักในชีวิตจริงเท่านั้น
  • แจ้งอายุของคุณอย่างตรงไปตรงมาเมื่อลงชื่อเข้าใช้งานแอปและเกมต่างๆ
  • ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในแอปและเกมเพื่อจำกัดผู้ที่เห็นข้อมูลของคุณ ซึ่งผู้ปกครองสามารถช่วยคุณตัดสินใจได้ว่าการตั้งค่าแบบไหนดีที่สุดสำหรับคุณ
  • หากมีคนพูดบางสิ่งที่ให้ร้ายเกี่ยวกับตัวคุณหรือบุคคลอื่น ให้บอกผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจ แต่อย่าตอบโต้ เพราะนั่นอาจทำให้สถานการณ์เลวร้ายยิ่งขึ้น
  • บอกผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจหากคุณเห็นบางสิ่งที่ทำให้คุณสับสน หวาดกลัว หรือทำให้คุณไม่สบายใจ
  • เห็นอกเห็นใจผู้อื่นในโลกออนไลน์เช่นเดียวกับในชีวิตจริง

• การป้องกันจากการล่อลวง

  วิธีที่ช่วยให้ทราบว่าบางคนกำลังทำดีเพื่อหลอกล่อและทำร้ายคุณ

  คนบางกลุ่มใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อทำอันตรายต่อเด็ก โดยจะแสร้งทำตัวเป็นมิตรกับคุณและขอให้คุณทำในสิ่งที่จะส่งผลเสียกับตัวคุณ พฤติกรรมนี้เรียกว่า การล่อลวง และนี่คือสัญญาณเตือนบางส่วน

  บุคคลดังกล่าวอาจทำเช่นนี้

  • แสร้งทำตัวดีเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจหรือถามคำถามเกี่ยวกับครอบครัวของคุณ
  • ให้ของขวัญแก่คุณและขอให้คุณซ่อนไว้
  • พูดเกี่ยวกับความรักและความสัมพันธ์ทางเพศ
  • ขอให้คุณเก็บความลับต่างๆ
  • พยายามโน้มน้าวให้คุณรู้สึกเห็นใจและสงสาร
  • แสดงหรือส่งรูปภาพหรือวิดีโอส่วนต่างๆ ของร่างกายที่เป็นของสงวนให้คุณ
  • ขอให้คุณส่งรูปภาพหรือวิดีโอที่ให้คุณถอดเสื้อผ้าหรือให้เห็นส่วนต่างๆ ของร่างกายที่เป็นของสงวน
  • ทำให้คุณรู้สึกว่าคุณทำในสิ่งที่ผิด
  • บอกคุณว่าถ้าคุณพูดอะไรไปจะไม่มีใครเชื่อหรือคุณจะเดือดร้อน
  • ข่มขู่ว่าจะทำร้ายคุณ ครอบครัวของคุณ สัตว์เลี้ยง หรือคนที่คุณรัก ถ้าคุณพูดอะไรออกไป
    
    หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ แสดงว่าอาจมีคนพยายามทำอันตรายคุณอยู่ จำไว้ว่าไม่ใช่ความผิดของคุณเลย และทางที่ดีคือไปพูดคุยกับผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจ

• การรับมือกับเนื้อหาที่น่ากลัวหรือรุนแรง

  สิ่งที่ควรทำหากคุณเห็นรูปภาพที่ดูน่ากลัวหรือรุนแรงบนอุปกรณ์ของคุณ

  แอปจาก Apple อย่างแอปข้อความและเมลช่วยให้คุณต่อติดกับทุกเรื่องได้ง่ายๆ แต่บางครั้งคุณอาจเห็นรูปภาพหรือวิดีโอที่ทำให้คุณหวาดกลัว รู้สึกแย่ หรือสับสน ซึ่งนั่นไม่ได้หมายความว่าคุณทำอะไรผิด เพราะคอนเทนต์บางอย่างถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้ผู้คนตกใจหรือเพื่อให้เกิดการตอบสนองอย่างรุนแรง แม้ว่ามันจะไม่ใช่สิ่งดีที่คุณควรดูก็ตาม โดยบางครั้งคุณอาจเห็นหรือแชร์สิ่งต่างๆ เช่นนี้ออกไปโดยไม่ตั้งใจ หรือไม่รู้ตัวว่าสิ่งที่คุณทำนั้นจะทำให้คุณหรือคนอื่นๆ รู้สึกอย่างไร แม้ว่าคนอื่นจะบอกว่า “แค่ล้อเล่น” หรือ “ไม่ใช่เรื่องจริง” คุณก็อาจจะยังรู้สึกแย่ได้

  สิ่งที่ทำให้รู้สึกแย่อาจรวมถึงรูปภาพหรือวิดีโอที่มีภาพคนเจ็บ ฉากที่มีเลือด การบาดเจ็บ อุบัติเหตุ หรือการทะเลาะวิวาท

  สิ่งที่คุณทำได้

  • ปิดแอป โดยที่ไม่จำเป็นต้องดูต่อ แล้วบล็อคผู้ส่ง
  • บอกผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจซึ่งผู้ปกครอง ผู้ดูแล ครู หรือที่ปรึกษาของโรงเรียนสามารถช่วยได้ และการพูดถึงเรื่องเหล่านี้อาจทำให้รู้สึกกลัวน้อยลง
  • อย่าตำหนิตัวเอง เพราะการอยากรู้อยากเห็นเป็นเรื่องปกติ สิ่งสำคัญคือต้องหยุดเมื่อมีบางอย่างที่รู้สึกไม่ถูกต้อง
  • ทำสิ่งที่ช่วยให้รู้สึกสงบ ไม่ว่าจะหายใจเข้าออกลึกๆ สักสองสามครั้ง ฟังเพลง ออกไปข้างนอก วาดรูป หรือพูดคุยกับคนที่คุณไว้วางใจ
  • อย่าลืมว่าคุณปลอดภัยและไม่ได้อยู่เพียงลำพัง สิ่งที่คุณเห็นนั้นเกิดขึ้นบนหน้าจอ และยังมีคนที่ต้องการจะช่วยดูแลคุณให้ปลอดภัยเสมอ

  หากมีบางอย่างที่รู้สึกเป็นอันตราย คุกคาม หรือผิดปกติมาก ให้บอกผู้ใหญ่ทันที หรือหากมีคนตกอยู่ในอันตราย การขอความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญมาก

• การรับมือกับการระรานทางไซเบอร์

  สิ่งที่ควรทำหากคุณหรือคนที่คุณรู้จักถูกระรานทางไซเบอร์

  หากมีคนทำไม่ดีกับคุณหรือคนอื่นซ้ำๆ ทางออนไลน์ นี่เรียกว่าการระรานทางไซเบอร์ ซึ่งภาพเปลือยก็อาจถูกนำมาใช้ในการระรานได้ รวมถึงภาพที่แสดงเลือดหรือความรุนแรงก็อาจถูกนำมาใช้ในการระรานได้เช่นกัน สิ่งที่เกิดขึ้นนั้นไม่ใช่ความผิดของคุณ และไม่มีใครสมควรได้รับการปฏิบัติอย่างโหดร้ายเช่นนี้

  หากคุณกำลังถูกระรานทางไซเบอร์ ให้ทำดังนี้

  • สงบสติอารมณ์และคิดในแง่บวก บางครั้งปฏิกิริยาเชิงลบก็เป็นสิ่งที่บุคคลนั้นกำลังต้องการ ดังนั้นการตอบโต้ด้วยความโกรธอาจทำให้อะไรต่างๆ แย่ลงได้
  • คุณไม่จำเป็นต้องตอบโต้ใดๆ โดยถ้ามีคนส่งรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือยมาให้ หรืออะไรก็ตามที่ทำให้คุณไม่สบายใจ คุณก็สามารถขอความช่วยเหลือได้
  • บันทึกหลักฐาน ถ่ายภาพหน้าจอไว้เป็นหลักฐานเพื่อให้ผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจสามารถช่วยเหลือได้
  • รายงานและบล็อค ขอความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจเพื่อรายงานบุคคลนั้นและบล็อคหรือปิดเสียงบัญชี
  • พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณรู้สึกไม่ดี ให้ปรึกษาผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจหรือขอความช่วยเหลือจากเพื่อน และอย่าลืมว่าการที่คุณถูกระรานทางไซเบอร์นั้นไม่ใช่ความผิดของคุณ

  หากคุณเห็นคนอื่นถูกระรานทางไซเบอร์ ให้ทำดังนี้

  • สงบสติอารมณ์และคิดในแง่บวก การโจมตีบุคคลที่กำลังระรานผู้อื่นทางไซเบอร์อาจทำให้อะไรต่างๆ แย่ลงได้
  • ให้ความช่วยเหลือ หากเป็นไปได้ให้ส่งข้อความแสดงความห่วงใยถึงผู้ที่กำลังถูกระรานทางไซเบอร์