วิธีต่างๆ ในการรับความช่วยเหลือ

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยทางออนไลน์

• เคล็ดลับในการออนไลน์อย่างปลอดภัย

  คำแนะนำในการทำกิจกรรมออนไลน์ของคุณให้ปลอดภัยและเป็นไปในทางที่ดี

  ปฏิบัติดังนี้เพื่อออนไลน์อย่างปลอดภัย

  • ระมัดระวังในการมีปฏิสัมพันธ์ทางออนไลน์กับผู้ที่คุณไม่ได้รู้จักเป็นการส่วนตัว เพราะพวกเขาอาจไม่ได้เป็นอย่างที่พูด
  • หลีกเลี่ยงการส่งหรือแลกเปลี่ยนรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือย หรือรูปภาพหรือวิดีโอส่วนตัวที่แสดงถึงนัยยะทางเพศ รวมถึงหลีกเลี่ยงการสนทนาที่ส่อถึงเรื่องทางเพศ โดยเฉพาะกับผู้ใหญ่หรือคนที่คุณไม่ได้รู้จักเป็นการส่วนตัว
  • หากมีบุคคลคุกคามคุณทางเพศหรือขอรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือย ให้คุณเก็บบันทึกหลักฐาน รายงานเนื้อหานั้น บล็อคหรือปิดเสียงบัญชีดังกล่าว และแจ้งให้ผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจทราบ
  • หลีกเลี่ยงการพบปะแบบตัวต่อตัวกับผู้ที่คุณพบทางออนไลน์
  • แจ้งอายุของคุณอย่างตรงไปตรงมาเมื่อลงชื่อเข้าใช้งานแอปต่างๆ ที่มีการร้องขอ เนื่องจากแอปบางแอปนั้นมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ช่วยปกป้องและคุ้มครองวัยรุ่น
  • คิดอย่างรอบคอบก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเอง สมาชิกในครอบครัว และเพื่อนๆ
  • ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำใคร และอย่าเปิดเผยรหัสผ่าน หากเป็นไปได้ให้ใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย, Touch ID และ Face ID
  • รู้วิธีบล็อคและรายงานโพสต์ การสนทนา หรือบุคคลที่ทำให้คุณไม่สบายใจ
  • ปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างให้เกียรติ และไม่โต้ตอบความคิดเห็นที่ให้ร้ายหรือดูหมิ่นผู้อื่น

• การรู้เท่าทันและรับมือกับการล่อลวงและการขู่กรรโชกทางเพศ

  วิธีที่ช่วยให้ทราบว่าบางคนกำลังพยายามตีสนิทกับคุณเพื่อหลอกใช้และแสวงหาผลประโยชน์จากคุณ

  การล่อลวง

  บุคคลที่ต้องการล่วงละเมิดทางเพศคุณอาจเริ่มด้วยการพยายามตีสนิทกับคุณเพื่อสร้างความเชื่อใจ พฤติกรรมนี้เรียกว่า การล่อลวง และคุณควรคอยระวังสัญญาณเตือนของการล่อลวงเหล่านั้น

  บุคคลดังกล่าวอาจทำเช่นนี้

  • พยายามสร้างมิตรภาพอันแน่นแฟ้นกับคุณอย่างรวดเร็ว
  • ติดต่อคุณบนหลายๆ แอป
  • ส่งข้อความถึงคุณเป็นจำนวนมาก
  • ขอให้คุณเข้าร่วมในแชทแบบสด วิดีโอ หรือการสนทนาด้วยเสียง
  • ให้เงินหรือของขวัญแก่คุณและอาจขอให้คุณซ่อนไว้
  • พยายามแยกคุณออกจากเพื่อนๆ หรือครอบครัว
  • พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องโรแมนติก ความรัก หรือความสัมพันธ์ทางเพศ
  • ขอรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือยหรือที่ส่อไปในทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง
  • ขอให้คุณปิดบังเรื่องความสัมพันธ์ไว้ไม่ให้เพื่อนหรือครอบครัวรู้
  • กล่าวโทษว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นความผิดของคุณ
  • อ้างว่าคุณจะเดือดร้อนถ้าคุณบอกใคร
  • ข่มขู่ว่าจะทำร้ายคุณ ครอบครัวของคุณ สัตว์เลี้ยง หรือคนที่คุณรัก ถ้าคุณพูดอะไรออกไป
  • พยายามโน้มน้าวให้คุณรู้สึกเห็นใจและสงสาร

  หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ จำไว้ว่าไม่ใช่ความผิดของคุณเลย และให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจ

  การขู่กรรโชกทางเพศ

  การล่อลวงอาจนำไปสู่การขู่กรรโชกทางเพศได้ โดยการขู่กรรโชกทางเพศนั้นเกิดขึ้นเมื่อมีคนขู่ว่าจะเผยแพร่รูปภาพหรือวิดีโอส่วนตัวหรือที่เป็นความลับของคุณ เว้นแต่คุณจะทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการ เช่น ส่งเงิน ส่งรูปภาพเพิ่ม หรือกระทำพฤติกรรมทางเพศ ซึ่งโดยปกติแล้วมักเป็นการกระทำของสแกมเมอร์ทางออนไลน์ แต่บางครั้งก็อาจเป็นคนที่คุณรู้จัก และการขู่กรรโชกทางเพศถือว่าเป็นอาชญากรรมในหลายพื้นที่อีกด้วย

  ขั้นตอนในการปกป้องตัวคุณเอง

  • อาชญากรอาจเสนอที่จะส่งรูปภาพหรือวิดีโอให้คุณหากคุณส่งรูปภาพของคุณไปให้ก่อน แต่นั่นเป็นเพียงกลอุบายเพื่อให้ได้รูปภาพของคุณมาใช้ทำร้ายคุณ ดังนั้นจงอย่าหลงเชื่อ
  • อย่าเผยแพร่รูปภาพเปลือยหรือรูปภาพส่วนตัวกับใครก็ตามที่เข้าหาคุณทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้จักและไม่ไว้ใจบุคคลดังกล่าวในชีวิตจริง
  • หากอีกฝ่ายมีรูปภาพของคุณ อย่าส่งเงิน รูปภาพเพิ่มเติม หรืออะไรก็ตามที่พวกเขาเรียกร้อง หากคุณไม่ทำตามที่พวกเขาต้องการ พวกเขาอาจเลิกสนใจคุณ แต่ถึงแม้ว่าคุณจะทำตาม พวกเขาก็อาจร้องขอมากขึ้นเรื่อยๆ
  • หากมีคนกดดัน ข่มขู่ หรือบังคับให้คุณส่งคอนเทนต์ภาพที่มีเนื้อหาโป๊เปลือย มีความสยดสยอง หรือมีความรุนแรง โปรดรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำตามนั้น ทุกคนพร้อมช่วยเหลือคุณ
  • บันทึกหลักฐาน ถ่ายภาพหน้าจอหรือเก็บข้อความเอาไว้เพื่อให้คุณสามารถส่งต่อให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้
  • บล็อคพวกเขา และยุติการติดต่อ
  • ขอความช่วยเหลือ พูดคุยกับผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจ รายงานกับตำรวจ และหากเป็นบุคคลจากโรงเรียนหรือที่ทำงาน ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนหรือหน่วยงานที่เหมาะสม
  • ปกป้องบัญชีของคุณ โดยใช้คุณสมบัติการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและคู่มือผู้ใช้เกี่ยวกับความปลอดภัยส่วนบุคคลของ Apple เพื่อปิดการเข้าถึงข้อมูลของคุณและตัดการติดต่อกับรายชื่อที่ไม่ปลอดภัย

  สิ่งที่เกิดขึ้นนั้นไม่ใช่ความผิดของคุณ ผู้ที่พยายามแสวงหาผลประโยชน์จากผู้อื่นต่างหากที่เป็นผู้กระทำผิดกฎหมาย ดังนั้นให้คุณบอกผู้ปกครอง ผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจ หรือติดต่อบริการช่วยเหลือต่างๆ คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญกับเรื่องนี้เพียงลำพัง และคุณจะผ่านเรื่องนี้ไปได้

• การรับมือกับคอนเทนต์ที่สยดสยอง หรือมีความรุนแรง.

  สิ่งที่ควรทำหากคุณเห็นรูปภาพที่สยดสยองหรือมีความรุนแรงบนอุปกรณ์ของคุณ

  อุปกรณ์ของคุณอาจเบลอรูปภาพและวิดีโอในแอปของ Apple บางแอป รวมถึงแสดงคำเตือนหากดูเหมือนว่ามีคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสมโจ่งแจ้งหรือมีความรุนแรง เพื่อช่วยให้คุณปลอดภัยอยู่เสมอ ซึ่งคุณเลือกได้เองว่าจะดูหรือส่งให้ผู้อื่นหรือไม่ โดย Apple จะไม่สามารถเห็นหรือเข้าถึงรูปภาพและวิดีโอเหล่านี้ได้ เพราะทุกอย่างเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ

  รูปภาพหรือวิดีโอที่มีภาพที่สยดสยองและมีความรุนแรงซึ่งอาจถูกเบลอนั้น รวมถึงภาพที่รบกวนจิตใจหรือแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความรุนแรง การบาดเจ็บ ความตาย หรือความโหดร้ายต่อผู้คน ไม่ว่าจะเป็นภาพจริงหรือภาพที่สร้างขึ้นก็ตาม คุณก็อาจเจอหรือแม้แต่แชร์คอนเทนต์ประเภทนี้โดยไม่ตั้งใจ หรือไม่รู้ว่าอาจส่งผลต่อคุณหรือคนอื่นๆ อย่างไร โดยบริบทมีความสำคัญ เพราะบางครั้งอาจมีจุดประสงค์เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับปัญหาในโลกจริง ในขณะที่บางครั้งก็ถูกแชร์เพียงเพื่อทำให้ตื่นตกใจ ยั่วยุ หรือคุกคามผู้อื่น การไม่รู้ว่าจะรับมือกับเนื้อหาแบบนี้อย่างไร ไม่ได้แปลว่าคุณอ่อนแอ และหากสิ่งเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อคุณ ก็ยังมีแหล่งข้อมูลและผู้ที่ให้ความช่วยเหลือได้

  สิ่งเหล่านี้กระทบกับคุณอย่างไรบ้าง

  ทุกคนมีปฏิกิริยาแตกต่างกันออกไป แต่การเห็นคอนเทนต์ที่รบกวนจิตใจอาจส่งผลต่อความรู้สึกและความคิดของคุณได้ คุณอาจเป็นแบบนี้ได้

  • เกิดความวิตกกังวล รู้สึกแย่ หรือแค่ “ไม่โอเค”
  • มีปัญหาในการนอนหลับ มีบางภาพหรือบางสิ่งติดอยู่ในความคิด หรือรู้สึกไม่มีสมาธิ
  • เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจเริ่มรู้สึกชาชิน สูญเสียความเห็นอกเห็นใจ หรือสังเกตเห็นว่าตัวเองหงุดหงิดง่ายหรือฉุนเฉียวกว่าปกติ

  สิ่งที่คุณทำได้

  การที่คอนเทนต์เหล่านั้นรบกวนจิตใจของคุณไม่ใช่เรื่องแปลก เพราะเนื้อหาเหล่านี้มักถูกสร้างขึ้นเพื่อให้คนดูรู้สึกตื่นตกใจ อย่าโทษตัวเองหากความอยากรู้อยากเห็นทำให้คุณเข้าไปดู และนี่คือบางวิธีที่จะช่วยให้คุณปกป้องตัวเองและควบคุมสิ่งต่างๆ ได้อีกครั้ง

  • ฟังเสียงร่างกายของคุณ ถ้าหัวใจเต้นเร็วมาก ปวดท้อง หรือไม่สามารถหยุดคิดถึงสิ่งที่ได้เห็น นั่นเป็นสัญญาณให้คุณพักและปรับอารมณ์ ไม่ว่าจะด้วยการฟังเพลง สูดอากาศบริสุทธิ์ ขยับร่างกาย เขียนบันทึก หรือพูดคุยกับเพื่อนก็สามารถช่วยให้คุณรู้สึกสงบและมั่นคงได้อีกครั้ง
  • พูดคุยกับคนที่คุณไว้วางใจ ถ้ารูปภาพหรือวิดีโอเหล่านั้นติดอยู่ในหัว หรือรบกวนการนอนหลับและอารมณ์ของคุณ นั่นคือสัญญาณว่าคุณควรขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  • กำหนดขอบเขตให้กับตัวเอง หากมีบางอย่างที่รบกวนจิตใจปรากฏขึ้น ให้ปิดแอปและพิจารณาบล็อคผู้ส่ง คุณไม่จำเป็นต้องไปสนใจคอนเทนต์เหล่านั้นหรือคนที่ส่งมา
  • บันทึกหลักฐานหากจำเป็น หากมีบางอย่างที่เหมือนกำลังข่มขู่ ละเมิด หรือผิดกฎหมาย ให้ถ่ายภาพหน้าจอหรือบันทึกลิงก์ไว้ก่อนที่จะบล็อคหรือส่งรายงาน

  แล้วหากคุณเชื่อว่าใครบางคนกำลังตกอยู่ในอันตราย หรือคอนเทนต์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการคุกคามอย่างร้ายแรงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ให้บอกผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจทันทีหรือติดต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

• การรับมือกับการระรานทางไซเบอร์

  สิ่งที่ควรทำหากคุณหรือคนที่คุณรู้จักถูกระรานทางไซเบอร์

  หากมีคนทำไม่ดีกับคุณหรือคนอื่นซ้ำๆ ทางออนไลน์ นี่คือการระรานทางไซเบอร์ โดยภาพที่มีความโป๊เปลือย สยดสยอง หรือมีความรุนแรงก็อาจถูกนำมาใช้ในการระรานได้เช่นกัน สิ่งที่เกิดขึ้นนั้นไม่ใช่ความผิดของคุณ และไม่มีใครสมควรได้รับการปฏิบัติอย่างโหดร้ายหรือถูกทำให้รู้สึกไม่สบายใจเช่นนี้

  หากคุณกำลังถูกระรานทางไซเบอร์ ให้ทำดังนี้

  • สงบสติอารมณ์และอย่าตอบโต้กลับ เพราะการตอบโต้ด้วยความโกรธอาจทำให้สถานการณ์ยิ่งรุนแรงและยืดเยื้อ
  • คุณไม่จำเป็นต้องตอบโต้ใดๆ ถ้ามีคนส่งรูปภาพหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมมาให้ซึ่งทำให้คุณไม่สบายใจ คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้
  • ขอให้บุคคลนั้นหยุดการกระทำดังกล่าว แต่หากบุคคลนั้นยังไม่หยุด ให้บล็อคหรือปิดเสียงบัญชี
  • บันทึกหลักฐาน ถ่ายภาพหน้าจอที่แสดงเนื้อหาดังกล่าว รายงานเนื้อหา และบล็อคหรือปิดเสียงบัญชี หากคุณคิดว่าบุคคลดังกล่าวไปที่สถานศึกษาของคุณ คุณสามารถรายงานการระรานทางไซเบอร์นี้ให้ผู้สอน ที่ปรึกษา หรือผู้อำนวยการสถานศึกษาทราบได้
  • ติดต่อขอความช่วยเหลือ พูดคุยกับผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจและเพื่อนๆ เพื่อขอความช่วยเหลือ

  หากคุณทราบมาว่าใครบางคนกำลังถูกระรานทางไซเบอร์ ให้ทำดังนี้

  • สงบนิ่งไว้ โดยคุณสามารถยืนหยัดเพื่อเพื่อนได้ แต่อย่าตอบโต้เด็ดขาด
  • สนับสนุนให้ความช่วยเหลือ หากเป็นไปได้ให้ส่งข้อความแสดงความห่วงใยถึงผู้ที่กำลังถูกระรานทางไซเบอร์
  • ถ้าผู้ที่ตกเป็นเป้าหมายเรียนที่สถานศึกษาเดียวกันกับคุณ บอกให้พวกเขาทราบว่าคุณจะคอยอยู่เคียงข้างพวกเขา