Apple streeft ernaar bij alle activiteiten de hoogste standaarden op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid te garanderen. De bedrijven waarmee we zaken doen, moeten zorgen voor veilige arbeidsomstandigheden, moeten werknemers op een rechtvaardige manier behandelen en moeten overal waar Apple producten worden gemaakt, milieuvriendelijke fabricageprocessen hanteren.
Gedragscode voor toeleveranciers
In 2005 heeft Apple een uitgebreide Gedragscode voor toeleveranciers gepubliceerd. In dit document zijn onze specifieke verwachtingen op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid uiteengezet en wordt onze toeleveranciers meegedeeld dat wij ze voor deze standaarden verantwoordelijk houden.
De gedragscode heeft betrekking op een brede verscheidenheid aan vereisten. Toeleveranciers moeten de mensenrechten van werknemers in acht nemen door ze met waardigheid en respect te behandelen, zoals vastgelegd in internationale richtlijnen die op brede schaal zijn geaccepteerd. Kinderarbeid is absoluut verboden en de gedragscode staat ook discriminatie bij het aannemen van personeel niet toe. De gedragscode bevat bovendien richtlijnen voor werkuren, loon en secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast vereist de gedragscode dat toeleveranciers veilige werk- en leefomstandigheden garanderen en zich inzetten om de gevolgen voor het milieu van hun activiteiten te verminderen.
Na een reeks audits en overlegrondes met belanghebbenden hebben we de gedragscode in 2006 bijgewerkt om een aantal belangrijke voorwaarden over discriminatie, eerlijke behandeling en de vrijheid van vereniging aan te scherpen.
Verslag inzake de fabricage van iPods 2006
In de zomer van 2006 verschenen er in de pers zorgwekkende berichten over slechte werk- en leefomstandigheden bij een van onze leveranciers van geassembleerde iPods in China. In reactie daarop hebben we een grondige audit van de productiefaciliteit uitgevoerd en hebben we nauw met de toeleverancier samengewerkt om alles te corrigeren wat niet in lijn was met onze gedragscode.
Deze audit en de daaropvolgende acties hebben tot een verbetering van de werk- en leefomstandigheden bij deze faciliteit geleid. De woonomstandigheden zijn verbeterd, de salariëring is transparanter gemaakt en de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitgebreid met opleidingen en mogelijkheden voor vrijetijdsbesteding. Bovendien heeft deze toeleverancier de verbeteringen meegenomen bij het ontwerp van nieuwe faciliteiten.
Aanvullende audits 2006
We hebben onze activiteiten op het gebied van naleving van de gedragscode uitgebreid en in 2006 audits uitgevoerd bij alle leveranciers van geassembleerde Macs en iPods. Meer informatie hierover is te lezen in ons Auditverslag leveranciers geassembleerde producten.
Woningen en vrijetijdsvoorzieningen bij een van de leveranciers van geassembleerde Apple producten in China.
Externe deskundigen hebben uitgebreide audits van de woon- en werkomstandigheden uitgevoerd, waarbij onder meer gekeken werd naar de salariëring, werkuren, gezondheid, veiligheid en andere praktijken bij deze faciliteiten. De auditors hebben duizenden verslagen ingezien, meer dan vijfhonderd werknemers gesproken en nauwgezette fysieke inspecties uitgevoerd bij elf fabrieken en secundaire faciliteiten zoals eet- en slaapzalen.
Het is onze bevinding geweest dat onze toeleveranciers de gedragscode op veel punten naleven. Er zijn geen voorbeelden van kinderarbeid of gedwongen arbeid aangetroffen, de werknemers mochten deelnemen in vakverenigingen en de leefomstandigheden voldeden aan onze vereisten. Hoewel het merendeel van de geïnterviewde werknemers tevreden was met de werkomgeving en de manier waarop ze behandeld werden, hebben we verscheidene gevallen aangetroffen waarbij de toeleveranciers niet aan onze vereisten voldeden. De meest voorkomende problemen hadden betrekking op beperking van de werktijden, disciplinaire maatregelen en passende gezondheids- en veiligheidsprocedures. Voor elke kwestie hebben we gedocumenteerde actieplannen ter correctie ontvangen. Vervolgens hebben we samen met het uitvoerend management een reeks vervolgcontroles op locatie uitgevoerd, om te waarborgen dat er passende maatregelen ten uitvoer zijn gebracht en dat er sprake is van managementsystemen om herhaling te voorkomen.
In de toekomst
Toezicht op maatschappelijke verantwoordelijkheid is een voortdurend proces. Om een continue naleving van onze gedragscode te garanderen, nemen we de stand van zaken voor wat betreft maatschappelijke verantwoordelijkheid op in onze bedrijfsevaluaties voor deze toeleveranciers, en in de toekomst zullen we vervolgaudits uitvoeren. Daarnaast breiden we ons toezichtprogramma uit van uitsluitend assemblagefaciliteiten naar andere toeleveranciers, hoger in de bevoorradingsketen.
We verwachten dat al onze toeleveranciers de standaarden in onze gedragscode voor toeleveranciers naleven, en als we gebreken aantreffen, eisen we correctieve maatregelen die gericht zijn op preventie en systematische oplossingen. In gevallen waarbij de maatregelen van een toeleverancier op dit gebied niet aan onze verwachtingen voldoen, worden contracten met deze toeleverancier beëindigd.
Onze doelstelling is een volledige naleving van de standaarden in onze gedragscode, maar onze visie is veel breder. Apple streeft ernaar zinvolle veranderingen aan te sturen die een verbetering betekenen voor de levens van mensen op alle locaties waar onze producten worden gemaakt.