为 Apple 产品获得技术支持的
绝佳场所

如果你需要维修硬件,可以到 Genius Bar 天才吧进行预约。有关软件或服务的问题,通过电话或交谈则能更快地获得帮助。

立即获得帮助

在 Apple Store 零售店与
Genius 天才会面

Genius 天才非常了解我们的产品,他们会面对面地为你提供技术支持,帮你解决任何问题。有些维修工作现场即可完成。

你能在 Genius Bar
天才吧获得的服务

在你如约来店之前,请确保备份需要维修设备中的数据。到 Apple Store 零售店之后,请一位团队成员帮你登记进入 Genius Bar 天才吧,或者使用 iPhone 上的 Apple Store app 进行登记。在你的时段中,Genius 天才会收集有关你的系统信息,并回答你的问题。如果你的产品需要维修,Genius 天才会和你讨论维修方案,说明任何相关费用,并为你做维修准备。大多数交谈约为 15 分钟,但有时会持续更长,具体取决于需要解决的问题。