iPad ist eingefroren oder reagiert nicht

Um das iPad neu zu starten, schalten Sie es zunächst aus, indem Sie die Standby-Taste gedrückt halten, bis ein roter Schieberegler angezeigt wird. Bewegen Sie einen Finger über den Schieberegler und das iPad wird kurz danach ausgeschaltet.

Schalten Sie das iPad nun wieder ein, indem Sie die Standby-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Reagiert das iPad nicht? Halten Sie zum Zurücksetzen des iPad die Standby-Taste und die Home-Taste gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn sich Ihr Gerät nicht einschaltet oder ein rotes Batteriesymbol angezeigt wird, versuchen Sie es aufzuladen.

Wenn der Ladestand der iPad-Batterie sehr niedrig oder die Batterie vollkommen leer ist, laden Sie das iPad mit dem mitgelieferten Netzteil und dem Dock Connector-auf-USB-Kabel auf.

Ist die Batterie des iPad nahezu vollständig entladen, zeigt das Display unter Umständen bis zu 5 Minuten nichts an, bevor ein Batteriewarnhinweis eingeblendet wird.

Wenn Ihr iPad einen Batteriewarnhinweis anzeigt, können bis zu 20 Minuten Ladezeit erforderlich sein, bevor das iPad gestartet werden kann. Sie können die Home-Taste drücken, um den aktuellen Ladestatus anzuzeigen.

Wenn nur eine einzige App nicht mehr reagiert oder beim Starten geschlossen wird, versuchen Sie Folgendes:

1. Kehren Sie zum Home-Bildschirm zurück und drücken Sie zweimal auf die Home-Taste.
2. Tippen Sie auf die App und halten Sie sie.
3. Wenn das Symbol zu wackeln beginnt, tippen Sie auf , um die App zu schließen.
4. Drücken Sie zweimal auf die Home-Taste und versuchen Sie dann erneut, die App zu öffnen.

Falls mehrere Apps geschlossen oder neu gestartet werden, rufen Sie bitte den App-Assistenten auf.

Wenn es sich um eine App eines Drittanbieters handelt, finden Sie in diesem Artikel weitere Informationen.

Durch Aktualisieren der iPad- und iTunes-Software wird das Problem möglicherweise behoben.

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.

Schließen Sie dann das iPad an. Klicken Sie in der linken Spalte unter "Geräte" auf das iPad. Klicken Sie im Tab "Übersicht" auf "Nach Update suchen", und befolgen Sie dann die entsprechenden Anweisungen.

Wenn Sie Ihr iPad wiederherstellen möchten, überprüfen Sie zunächst, ob Sie die neueste Version von iTunes verwenden.

Schließen Sie dann das iPad an. Klicken Sie in der linken Spalte unter "Geräte" auf das iPad und dann im Tab "Übersicht" auf "Wiederherstellen".

Weitere Informationen zum Sichern, Aktualisieren und Wiederherstellen der iPad-Software finden Sie in diesem Artikel.